[RÉGLÉ] Problème avec mot de passe oublié

[Carmiel]

Bonjour,
j'ai un soucis avec le mot de passe oublié.
Le mot de passe envoyé par la notification ne marche pas.
Je ne sais pas si c'est normal mais c'est un mot de passe à rallonge.
Je ne sais pas par où prendre le problème, est-ce que quelqu'un a une idée d'où ça peut venir ou quoi chercher ?

Merci d'avance

[dolmenhir]

Salut,

Quelle est la version de Joomla ?
C'est le mot de passe de qui ? Un utilisateur ? Un admin ?
Quand tu dis ça marche pas, tu reçois quand mêmeun email avec le mot de passe dedans ?
Y-t-a-il un composant spécifque et autre que celui natif pour gérer les utilisateurs ?
Y-a-t-il un système de sécurité installé ?

Autant d'information qui sont utile à donner si tu veux de l'aide efficace

NB : si tu as accès à la base de données via phpmyadmin, tu peux réinitialiser le mot de passe manuellement.

[Carmiel]

Bonsoir,
Je suis en 3.8.1
Je viens de comprendre ce qui se passe, pas encore pourquoi
il envoie le mail crypté au lieu du password décrypté

C'est le mot de passe d'un utilisateur normal
J'utilise CB
Pas de système complémentaire de sécurité

[dolmenhir]

As-tu essayé en désactivant community builder ?
C'est peut-être lui le fautif...

[Carmiel]

Ca y est j'ai trouvé,
j'avais transposé UE_NEWPASS_MSG
en utilisant [DETAILS]
et là c'est le passe crypté qui est envoyé

[SimonG]

Bonjour,

si le problème est résolu, merci de passer le post en [Réglé]