Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

[Webmestre972]

Bonjour , j'ai installer sur mon site jailoa plugin en tentant de l'activer je me suis retrouver avec une page blanche sur mon site que ce soit en backfront ou en visuel pour les internautes . J'ai suprimer ala racine de mon ftp le plugin mais rien y fait aidz moi svp .

http://metissajmq.power-heberg.com/

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Bonjour,
Désactive (en notant) les plugins du site les uns derrière les autres et vérifie à chaque fois si la page s'affiche. A partir de là, tu pourras trouver par déduction le plugin fautif..
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

chabi01 je ne peux pas desactiver je n'ai acces a plus rien de mon site meme a l'administration , impossible de controler quoi que ce soit .

Bonjour,
Désactive (en notant) les plugins du site les uns derrière les autres et vérifie à chaque fois si la page s'affiche. A partir de là, tu pourras trouver par déduction le plugin fautif..
Cordialement,

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Dans ce cas, tu vas être obligé de passer via phpmyadmin pour désactiver les plugins du site. Sais-tu travailler avec phpmyadmin ?
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

un peu , j'y suis acutellement sur phpmyadmin mais je ne trouve pas les plugins peux tu m'expliquer si possible comment proceder ?

Cordialement

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Dans phpmyadmin, trouve la table xxx_extensions (où xxx est ton préfixe pour tes tables).
Cherche ton plugin (la 2e colonne de la table identifie si c'est un composant, un module ou un plugin).
Quand tu l'as trouvé, désactive le en passant la valeur de la colonne "enabled" (publié) à 0 au lieu de 1 (1=publié, 0=non publié) de la ligne que tu veux modifier.
Cela te permettra également de voir si il reste des "traces" de l'élément que tu as désinstallé.
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Dans phpmyadmin, trouve la table xxx_extensions (où xxx est ton préfixe pour tes tables).
Cherche ton plugin (la 2e colonne de la table identifie si c'est un composant, un module ou un plugin).
Quand tu l'as trouvé, désactive le en passant la valeur de la colonne "enabled" (publié) à 0 au lieu de 1 (1=publié, 0=non publié) de la ligne que tu veux modifier.
Cela te permettra également de voir si il reste des "traces" de l'élément que tu as désinstallé.
Cordialement,

je l'ai trouver mais fausse manoeuvre j'ai supprimer au lieu de desactiver du coup rien a changer toujours ma page blache

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Ahhh !!!
Et j'imagine que tu avais fait un backup de ta base avant d'y toucher via phpmyadmin ?!
Les fausses manoeuvres dans phpmyadmin sont sans possibilité de se racheter si il n'y a pas de backups...voilà pourquoi il est souvent déconseillé d'aller travailler en direct avec.

Si maintenant cela ne fonctionne toujours, cela veut dire qu'il y a soit toujours une trace de l'élément qui a été désinstallé, soit qu'il y a un plugin qui reste en conflit et qu'il faut désactiver et pas supprimer pour identifier le début de la source du conflit.
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

oui j'avais fais un backup juste avant ma manoeuvre

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Meme avec un backup impossible de reparer mon erreure ?

Ahhh !!!
Et j'imagine que tu avais fait un backup de ta base avant d'y toucher via phpmyadmin ?!
Les fausses manoeuvres dans phpmyadmin sont sans possibilité de se racheter si il n'y a pas de backups...voilà pourquoi il est souvent déconseillé d'aller travailler en direct avec.

Si maintenant cela ne fonctionne toujours, cela veut dire qu'il y a soit toujours une trace de l'élément qui a été désinstallé, soit qu'il y a un plugin qui reste en conflit et qu'il faut désactiver et pas supprimer pour identifier le début de la source du conflit.
Cordialement,

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Bon, comme ça tu pourras remettre en place la ligne manquante si besoin.
As-tu continuer la manipulation consistant à désactiver les plugins un par un en vérifiant si la page se charge après chaque désactivation ?
Note que si tu as fait un backup de ta base avant l'installation du fameux plugin qui t'a mis ta page en bazar, tu peux aussi restaurer ton site juste avant le souci non ? (et évidemment, tu dois avoir un backup complet avant de refaire une restauration, backup qui ne servira qu'à revenir "un pas" en arrière en cas de souci).
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

Re chabi bah meme avec un backup rien y fait j'envisage de carrément reprendre un nouvel hebergement et d'y importer sur la base de donnée l'un des derniers backup de mon site car rien y fait j'ai essayer le backup de la base et j'ai toujours cette page blanche .

Bon, comme ça tu pourras remettre en place la ligne manquante si besoin.
As-tu continuer la manipulation consistant à désactiver les plugins un par un en vérifiant si la page se charge après chaque désactivation ?
Note que si tu as fait un backup de ta base avant l'installation du fameux plugin qui t'a mis ta page en bazar, tu peux aussi restaurer ton site juste avant le souci non ? (et évidemment, tu dois avoir un backup complet avant de refaire une restauration, backup qui ne servira qu'à revenir "un pas" en arrière en cas de souci).
Cordialement,

[chabi01]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

??? Quel rapport avec l'hébergement ?
Si tu as un backup "propre", au pire (vraiment au pire), tu effaces tout et tu réinstalles le backup..
As-tu fait ce que j'ai écrit ? A savoir désactiver tous les plugins du site un par un ?
Commence par ça...
Cordialement,

[Webmestre972]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

oui j'ai tout effacer tout remis au propre , la je fais ce que tu m'as dit concernant les plugins

??? Quel rapport avec l'hébergement ?
Si tu as un backup "propre", au pire (vraiment au pire), tu effaces tout et tu réinstalles le backup..
As-tu fait ce que j'ai écrit ? A savoir désactiver tous les plugins du site un par un ?
Commence par ça...
Cordialement,

[lefabdu51]

Re : Page Blanche a cause de l'installation d'un plugin que faire

avant phpmyadmin, decompresse l archive zip et remet les fichiers opu ils etait. Tu doit avoir des appels quelquepart et c est les fichiers supprimés qui provoque cette erreur 500.

Une fois les fichiers remis alors seulement passe lechamp de ta table a 0.