[RÉGLÉ] Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

[INEOCBA]

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de modifier ou écrire un article...il y a l'erreur suivante : L'enregistrement a échoué avec l'erreur suivante : Mais rien ne s'affiche donc je suis en peu bloqué. J'utilise joomla 2.5.7 et nous sommes chez infomaniak. J'arrive à modifier tout le reste dans mes modules, les évènements, bannières. Je suis allé voir dans la base de donnée et je peux y faire les modifs directement et elles sont bien prises en compte.

De même si je veux supprimer des articles qui sont dans la poubelle, j'ai une erreur : 500 - Une erreur s'est produite

Il y a t'il des droits d'accès, écrire spéciaux sur des répertoires admin en vérifier en ftp ?

Merci, de votre aide, Sébastien

[SimonG]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Bonjour,

après sauvegarde complète du site, il faut le mettre à jour vers Joomla 2.5.11.

[INEOCBA]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Je peux installer la mise à jour mais j'essaye de comprendre pourquoi ce message d'erreur apparait.

Bonjour,

après sauvegarde complète du site, il faut le mettre à jour vers Joomla 2.5.11.

[chabi01]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Bonjour,
Ce n'est pas un problème de saturation de la base de données ou de l'espace disque par hasard ?
Cordialement,

[INEOCBA]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Non, je suis à 1.2% de l'espace disque et j'ai vérifié aussi la base de données, pas de problème à ce niveau là....

[chabi01]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Vérifie également les droits des groupes d'utilisateurs dans l'administration : les groupes devant modifier les articles ont bien tous les droits pour ça ? Cela n'a pas été changé ?
Cordialement,

[INEOCBA]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Oui j'avais vérifié cela de suite, récréé aussi un superadministrator et j'ai toujours l'erreur.

Call stack
# Function Location
1 JAdministrator->dispatch() /home/www/.../web/administrator/index.php:46
2 JError::raiseError() /home/www/.../web/administrator/includes/application.php:164
3 JError::raise() /home/www/.../web/libraries/joomla/error/error.php:251

[chabi01]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Ok.
Fais les tests suivants :
- Edite, crée, sauvegarde un article dans un autre navigateur (Firefox, Safari, Chrome, etc..) (recherche d'un problème lié au navigateur)
- Vide le cache de Joomla!, désactive si nécessaire le cache dans la configuration (problème de cache)
- Fais une saisie en utilisant le "no editor" pour vérifier si le problème vient de ton éditeur de texte (problème lié à l'éditeur)
- en dernier lieu, tente une modif d'un article via PhpMyAdmin pour voir si tu peux changer un contenu (recherche d'un pb sur la base)
- renvoyer les fichiers par ftp du Joomla! utilisé (recherche du problème sur un fichier endommagé),
- Chmoder l'intégralité des dossiers en 755 et des fichiers en 644 (recherche du problème sur les droits dossiers et fichiers)
ATTENTION ! Pour le test avec PhpMyAdmin, tu fais un backup complet AVANT ! Pour les tests sur les dossiers et fichiers, tu devrais également faire un backup intégral de ton site AVANT.

Cordialement,

[marcopolo29]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Bjr,

C'est un problème sans doute lié à Infomaniak, j'y suis
Il faut aller dans dossier web ==> cache ==> propriétés == > passer tous les fichiers en 2777 (tous les dossiers, tous les fichiers).

Slt

[INEOCBA]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

Bonjour,

Merci à Chabi01 pour la procédure. Je fais dans l'ordre et il n'y avait pas d'amélioration. J'ai donc installé la maj en 2.5.11 et tout est revenu à la normale ! Merci de votre aide à tous !

Séb

[chabi01]

Re : Ecrire et modification des articles impossible - L'enregistrement a échoué

C'était donc vraisemblablement un fichier endommagé (ou mal uploadé au départ).
Pense à faire un backup complet maintenant que ton site fonctionne.
Cordialement,