[RÉGLÉ] Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

[jerome_hej]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines que je ne suis pas allé sur l'un de mes sites internet sous Joomla 2.5. J'y retourne ce soir et impossible de me connecter à l'administration, ni au frontend d'ailleurs.

Je télécharge mon fichier de configuration joomla pour vérifier que j'ai bien tapé le bon login et le bon mot de passe. Et oui, tout est bon.

Alors pourquoi la connexion ne veut pas se faire ?

J'ai parcouru le forum mais sans succès

Bien à vous

[jisse03]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonjour,

le configuration.php de Joomla! n'a pas le gin ni le mot de passe admin... Mais par contre il a les infos pour se connecter à la base de données.

Il me semble que tu confonds quelque peu les 2.

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Merci pour ta réponse, tu as raison je confonds

Cependant, j'ai fais plusieurs tests mais sans succès :

1) ma compagne qui a aussi un compte sur le site n'a pu se connecter non plus en Frontend

2) je me suis connecté sur un autre de mes sites internet sous Joomla 2.5 et pas de problème. J'ai essayé en mettant un mauvais login ou mot de passe et là j'ai eu un message d'erreur : Le nom d'utilisateur ne correspond pas au mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte. Ce qui est normal.

Cependant, sur mon site qui pose problème, je n'ai même pas ce message d'erreur. En fait, je mets mon login et mon mot de passe (qui à la base était mis d'office par mon navigateur mais j'ai quand même fait des tests en le retapant), je clique sur le bouton "connexion", çà tourne un certain temps (le petit sablier) puis çà s'arrête de tourner et il ne se passe rien, çà reste sur la page de connexion avec les identifiants à taper.

J'ai l'impression qu'il ne s'agit pas d'erreur d'identifiant mais d'un problème technique pour s'identifier




Je viens de modifier le mot de passe de ma compagne via le mysql mais çà n'a rien changé au problème, toujours pas de connexion possible

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonjour,

Puisque ce n'est pas, apparemment, un problème de login ou mot de passe, pensez vous qu'en remplaçant certains fichiers Joomla çà pourrait réparer le système d'authentification ? Si oui, quels fichiers me conseillez vous svp ?

[jisse03]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonjour,

Commencer par vérifier, avec phpMyAdmin, que dans la table #__extensions, le plugin d'authentification Joomla ne soit pas désactivé.

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

çà l'air bon de ce côté là (cf image jointe)

[jisse03]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Ta capture ne montre pas les plugins, mais oui, c'est dans cette table.

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Autant pour moi Voici les plugins :

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

J'ai scruté ma bdd, j'ai fais des comparaisons par rapport à mon autre site sous Joomla 2.5 mais rien, je ne trouve pas. Peut-être juste remplacer des fichiers via ftp mais lesquels ?

[cavo789]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Une bétise : est-ce que ton navigateur bloque les cookies ? C'est le cas en mode "private surf". Pour que l'authentification fonctionne, il faut que les cookies soient activés ===> teste avec l'un ou l'autre navigateur pour être sûr que cette piste-ci n'est pas bonne.

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Cela aurait pu, qui sait. Mais malheureusement ce n'est pas çà.
J'ai testé de plusieurs navigateur mais aussi de plusieurs PC.

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonsoir,

J'ai continué mes recherches de solutions mais sans succès. Je viens de faire le remplacement de tous les fichiers de Joomla via FTP mais toujours le même problème : personne ne peut plus se connecter à mon site

Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonjour,
J'ai toujours le même problème. Pour essayer de le résoudre, j'aimerais faire une nouvelle installation de joomla mais avec la même base de données et surtout les mêmes données.
Si je choisi la même base et le même préfixe de tables, est ce que les données restent dans les tables déjà existantes ou est ce qu'elles sont remplacées par les nouvelles qui sont vides svp ?

[jerome_hej]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Je viens de tenter un truc et apparemment, à première vue, çà a fonctionné (attention, dans mon cas, je n'avais pas 36 composants, modules, etc d'installer et qui demanderaient peut-être d'autres manipulations) :

1) Faire une nouvelle installation de Joomla dans la même base de donnée que celle du site HS (hors service) mais avec un préfixe de tables différents.

2) Via un logiciel FTP, remettre toutes les images du site HS sur le nouveau site (normalement dans le répertoire "images" de Joomla.

3) Vous connecter à l'administration du nouveau site puis installer les modules qu'il y avait sur le site HS. Bien-sûr il faut se rappeler desquels. çà peut peut-être vous aider d'aller voir dans la table #__extensions du site HS (voir mon image dans précédent post).

4) Aller dans la configuration de l'administration du nouveau site et dans le champs "préfixe des tables" de l'onglet serveur, remplacer le préfixe des tables du nouveau site par le préfixe des tables du site HS. Puis validez.

Voilà, si çà peut aider ceux qui ont le même problème...

Bon week-end

P.S : Je reviendrais vous prévenir si je trouve des anomalies par la suite

[jisse03]

Re : Problème de connexion à l'administration malgré le login et mdp bons

Bonjour,

Si cette manipulation a fonctionné, il est certain, et tes opérations le confirment, qu'un fichier a été altéré ou supprimé.
Dans ces cas là, il est possible de renvoyer par FTP tous les fichiers de Joomla!, sauf le répertoire installation, en écrasant les fichiers existants, et le problème se résoudra également.

Rappel, avant toute manipulation hasardeuse, toujours faire une sauvegarde du site ET de la base de données.