[RÉGLÉ] Accès serveur FTP impossible

[Debees]

En dépit de précautions sécuritaires, protection crawltrack, etc.., mon site a dû être visité par quelques personnes malveillantes.
Résultat des courses: Lorsque j'ai voulu intervenir suite blocage de mon site par Avast (voir miniature), je me suis aperçu que je ne pouvais plus accéder à l'administration du site ni au serveur FTP.

j'ai modifié la bdd users pour retrouver l'accès au backend
mais je reste bloqué sur l'accès via FTP (les codes utilisateur et password ont dû être modifié ! )
J'ai essayé de modifier l'identifiant et le mdp dans administrator/configuration/serveur sans succès.

Comment retrouver l'accès FTP pour faire le ménage, mise à jour et sécurité accrue ???

Merci par avance

[RobertG]

Re : Accès serveur fFTP impossible

Les paramètres d'accès ftp se gèrent depuis l'administration de ton compte chez ton hébergeur : c'est là que le mot de passe peut être changé.
Et si le pirate a changé ce mot de passe, c'est qu'il avait aussi accès à la gestion de ce compte client.

Complément : une petite recherche semble dire que c'est ton slideshow qui est en cause (voir sur sucuri.net)

[manu93fr]

Re : Accès serveur fFTP impossible

je me suis aperçu que je ne pouvais plus accéder à l'administration du site ni au serveur FTP.

Bonsoir,
je te conseille FORTEMENT de scanner ton poste !!!
car s'il les codes administrator et FTP ont été changé, vu que c'est sur deux domaines differents
administrator --> joomla!
FTP --> ton hebergeur
il est fort probable que tu sois infecté par un cheval de troie genre keylogger ou pire

et si tu administres d'autres sites ... et bien change vite tous les mots de passe administrator / compte hebergeur / ftp ... enfin , tout ce que tu as pu tapé sur ton poste "infecté" (par sécurité)

[Debees]

Re : Accès serveur fFTP impossible

Bonsoir,
je te conseille FORTEMENT de scanner ton poste !!!

Je suis la plupart du temps sur un environnement mac, et n'ai eu donc aucune alerte de ce côté ...

Je n'administre qu'un seul site alors pas trop de dégâts collatéraux j'espère !
Encore merci

[Debees]

Re : Accès serveur fFTP impossible

Les paramètres d'accès ftp se gèrent depuis l'administration de ton compte chez ton hébergeur : c'est là que le mot de passe peut être changé.

Merci pour la réactivité
Je vais de ce pas apporter les modifications ...

Etant sur mac, y a-t-il des opérations ou vérifications à réaliser sur mon poste, because pas d'anti virus !!!