Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

[petole]

Bonjour,

Depuis ce soir, je n'arrive plus me connecter sur mon site avec /administrator
Il me met chaque fois le message : This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.

J'ai essayé avec mon natel et il me dit qu'il essaie de se connecter avec le port 80, est-ce normal?

J'ai essayé de changer mon mot de passe et tout le bordel depuis ma base de données mais rien n'y fait.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance!
Delphine

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

L'accès à l'administration du site est protégé par fichiers .htaccess + .htpasswd : les identifiant et mot de passe n'ont rien à voir avec ceux d'accès à l'administration, ce sont ceux qui ont été définis lors de la mise en place de ce couple de sécurisation.
La question est donc de savoir qui a mis cette protection, et avec quelles infos à fournir.

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

C'est moi qui ai mis en place ce site mais je ne sais pas où sont ces fichiers.
Est-ce que je peux réinitialiser ce mot de passe??

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Tu dois avoir dans le dossier "administrator" deux fichiers ".htaccess" et ".htpasswd" qui définissent les identifiants et les mots de passe (cryptés).
Si tu as mis toi-même en place le site, tu dois savoir si tu y as également mis ces deux fichiers de protection, à moins que tu aies installé une extension pour Joomla! qui les a créés.
Par ftp, vérifie et renomme ces fichiers (ne les supprime pas pour l'instant) afin de voir si ça te permet d'arriver à la page d'identification de Joomla!

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Je n'ai pas ces fichiers...

Mais le problème est que j'arrive jusqu'à la page de login mais c'est quand je mets le nom d'utilisateur et le mot de passe que ça ne passe pas...
Ce n'est pas l'admin qu'il y a dans PhpMyAdmin?

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Le site dont tu parles n'est pas divertin ?

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Si c'est celui ci pourquoi?

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Je suis allé voir l'administration du site, et je n'ai pas la page d'identification de Joomla!, mais un formulaire d'identification qui correspond à la présence d'une protection à valider auparavant. Si j'annule, je vois alors le message que tu as cité.
Je voulais te montrer une copie d'écran, mais le forum doit me considérer comme un trop vieux machin et m'interdit désormais (depuis qu'on a remplacé mon statut de modérateur par celui de VIP) d'ajouter des fichiers joints pour étayer mes dires... car mon quota est atteint, et en plus, je ne peux pas les supprimer !

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Je comprends tout à fait de quoi tu parles.
Sais-tu de quoi peut venir ce formulaire?

Je ne sais pas du tout ce que c'est...

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Soit c'est toi qui as mis en place ce couple de fichiers, directement ou avec un utilitaire comme Admin Tools, soit c'est un autre individu qui a eu accès à l'administration du site ou au serveur ftp : individu autorisé ou pas...

Dans ton client ftp, est-ce que tu as bien l'option "forcer l'affichage des fichiers cachés" (ou équivalent) ?

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Alors je pense que c'est quelqu'un d'autre car ce n'est pas moi...
Je vais essayer de trouver comment les afficher dans FileZilla...

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

J'ai trouvé comment afficher les fichiers cachés mais je n'en vois pas...

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Je te contacte en MP

[petole]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

J'ai des fichiers et des dossiers *.off
Penses-tu que ça pourrait être ça?

[RobertG]

Re : Je n'arrive pas me connecter à mon site en admin

Ce type de fichiers et dossiers n'a aucun rapport avec Joomla!