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Bonjour,
Je rencontre un problème d’accès à un des sites de notre organisme. Ce site est en version 2.5.28 et est hébergé chez OVH. Ce site est assez basique : il s’agit de mettre à disposition de quelques dizaines d’utilisateurs des documents de travail. Chaque utilisateur dispose de son propre compte donnant accès à tout ou partie du site, pas de compte « Invite » ou accès anonyme.
Pour information, des premières recherches sur Internet n’ont rien donné sur le cas que je vais exposer et je suis novice dans l’administration Joomla.
Lorsque les utilisateurs se connectent avec leurs propres moyens (box ADSL depuis leur domicile, 3G/4G…), aucun problème. En revanche, lorsqu’ils se réunissent au siège et utilisent le réseau interne pour accéder au serveur, nous rencontrons les difficultés suivantes : le premier utilisateur peut se connecter. En revanche, tous les autres ont un message d’erreur qui revient quasi systématiquement (identifiant de sécurité invalide) , et lorsqu’ils réussissent à s’authentifier, ils récupèrent aléatoirement la session d’un autre utilisateur connecté au gré de leur navigation sur le site (nous avons pu vérifier avec Wireshark que les cookies des utilisateurs ne sont pas bien gérés et se ‘baladent’ entre les différentes sessions…)
D’après nos équipes réseau, le problème serait dû au fait qu’en sortie de notre réseau interne, tous les utilisateurs arrivent sur le serveur avec une même adresse IP publique. Aucune modification réseau n’est possible. Aussi j’aimerais savoir comment paramétrer le serveur pour qu’il gère correctement plusieurs sessions arrivant avec la même IP.
Je rencontre un problème d’accès à un des sites de notre organisme. Ce site est en version 2.5.28 et est hébergé chez OVH. Ce site est assez basique : il s’agit de mettre à disposition de quelques dizaines d’utilisateurs des documents de travail. Chaque utilisateur dispose de son propre compte donnant accès à tout ou partie du site, pas de compte « Invite » ou accès anonyme.
Pour information, des premières recherches sur Internet n’ont rien donné sur le cas que je vais exposer et je suis novice dans l’administration Joomla.
Lorsque les utilisateurs se connectent avec leurs propres moyens (box ADSL depuis leur domicile, 3G/4G…), aucun problème. En revanche, lorsqu’ils se réunissent au siège et utilisent le réseau interne pour accéder au serveur, nous rencontrons les difficultés suivantes : le premier utilisateur peut se connecter. En revanche, tous les autres ont un message d’erreur qui revient quasi systématiquement (identifiant de sécurité invalide) , et lorsqu’ils réussissent à s’authentifier, ils récupèrent aléatoirement la session d’un autre utilisateur connecté au gré de leur navigation sur le site (nous avons pu vérifier avec Wireshark que les cookies des utilisateurs ne sont pas bien gérés et se ‘baladent’ entre les différentes sessions…)
D’après nos équipes réseau, le problème serait dû au fait qu’en sortie de notre réseau interne, tous les utilisateurs arrivent sur le serveur avec une même adresse IP publique. Aucune modification réseau n’est possible. Aussi j’aimerais savoir comment paramétrer le serveur pour qu’il gère correctement plusieurs sessions arrivant avec la même IP.
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