gestion des catégories

[DocDocDoc]

Bonjour,
Je suis archi-débutante dans la création de site Jommla!2.5 et je suis pas à pas mon manuel d'auto-formation.
Dans la gestion des catégories, il me donne une procédure à suivre :
contenu>gestion des catégories >nouvelle catégorie
or quand je la suis, je me retrouve juste sur une page blanche.
Quelqu'un saurait-il quel est le problème et comment le résorber?
Merci,
L.D

[zepelin57]

Re : gestion des catégories

Bonjour,

Page blanche = soucis sur Joomla, sur la db, sur l'espace d'hébergement etc. Tu ne précises pas si en local ou hébergement.
Essayes de passer le rapport d'erreurs à Maximum ou développement dans la configuration et vois le message d'erreur dans la catégorie.

[DocDocDoc]

Re : gestion des catégories

Bonjour,
Merci pour cette première réponse.
Le site est hébergé par OVH et je travaille directement dessus (après l'avoir mis sous maintenance comme indiqué sur mon manuel).
Il n'y a pas de rapport d'erreur qui apparaissent quand je fais la manipulation qui me donne une page blanche.
Mais je ne sais peut-être pas bien où le trouver.
J'ai pensé à un moment que c'était l'ordinateur sur lequel je travaillais qui posait problème et j'ai donc changé de poste plusieurs fois et même testé de chez moi. Le résultat est toujours le même.
J'espère que ces précisions pourront t'aider à m'aider...

[zepelin57]

Re : gestion des catégories

Bonjour,

Tu as encore accès à l'administration ? Si oui tu vas dans la configuration de Joomla et tu passes les rapports d'erreurs à Max ou Dev. Puis tu refais ce qui te donnes une page blanche, normalement tu devrais avoir une ligne de code t'indiquant le souci.

Si tu n'as vraiment rien, il faudra réinstaller Joomla ou restaurer un backup.

[DocDocDoc]

Re : gestion des catégories

Bonjour,
Donc je suis allée dans le configuration de Joomla et j'ai mis les rapports d'erreurs au maximum et rien ne se passe quand je refais nouvelles catégories. J'ai toujours une page blanche et aucune ligne de code qui apparait.
Une personne m'a conseillé de mettre à jour Joomla, ce que j'ai fait en passant par le gestionnaire des mises à jour mais l'erreur est toujours là.
Je crois qu'il me faut donc comme tu me le dis réinstaller Joomla ou restaurer le back up. Sauf que le site étant récent, je ne suis pas sûre que cela soit possible.
Comment on fait pour désinstaller et réinstaller Joomla?
Merci,

[SimonG]

Re : gestion des catégories

Bonjour,

tu as installé Joomla! toi-même ou tu as choisis le module ovh ?

[DocDocDoc]

Re : gestion des catégories

Bonjour,
Je l'ai installé à partir du module OVH.
Je viens de le désinstaller et de le réinstaller mais je n'ai pas encore testé la gestion des catégories.
Je viens vraiment juste de le faire.
Merci,
L.D.

Ah et bien maintenant, c'est encore pire.
La gestion des catégorie fonctionne mais quoi que je fasse mon site apparaît sous forme d'index...

[SimonG]

Re : gestion des catégories

Je l'ai installé à partir du module OVH.
Je viens de le désinstaller et de le réinstaller mais je n'ai pas encore testé la gestion des catégories.

Comme cela est souvent dit sur le forum, il ne faut pas utiliser ce module.
Il faut créer une base de données chez ovh, envoyer Joomla! par FTP et faire l'installation de Joomla! toi-même.
Je te conseille de recommencer.

[DocDocDoc]

Re : gestion des catégories

HaHa! bon! Dommage!
Il faudra que je recommence...
Par contre, je suis désolée de ma grande ignorance mais ça veut dire quoi : "envoyer Joomla! par FTP" et comment fait-on l'installation de Joomla soit-même? et quand tu écris " installer une base de donnée chez ovh", c'est bien la base mySQL?
Merci beaucoup pour toutes ces informations.
L.