[Problème] Erreur dans l'administration OVH de joomla

[R2M38]

Bonjour,

La semaine passée, notre site web n’était plus accessible, de même que le panneau d’administration (une requête SQL insert s'affiche lorsque l'on veut consulter notre site web).
Nous avons donc envoyé un message à notre hébergeur (OVH) pour en connaître les raisons (nous avions compris qu’une migration de notre base de données avait été effectuée).

« Votre base reactivmmod1 installée sur mysql51-73.bdb a
été déplacé vers le serveur de bases de données
mysql51-71.perso suite aux slowquery que vous effectuez,
cela a eu pour cause de ralentir le serveur mysql51-73.bdb
Voici les détails :
=====
slowlog.reactivmmod1.nbrUniqSlowQuery 93
slowlog.reactivmmod1.nbrSlowQuery 34886
slowlog.reactivmmod1.time.average 8.43
slowlog.reactivmmod1.time.total 294199.33
=====
Nous vous invitons à mettre à jour le fichier de
configuration de votre site pour que celui-ci puisse
atteindre le nouveau serveur de base de données.

Votre site continuera à fonctionner sous le nouveau
serveur (de façon plus lente). Cependant vous pouvez
revenir vers le serveur d'origine à condition d'optimiser
vos requêtes/scripts. »

Nous avons donc mis à jour le fichier de configuration (configuration.php), dès lors le site fonctionne à nouveau. Cependant, notre console d’administration reste bloquée sur une page K2 stats admin faisant état de plusieurs messages d’erreur :
Most commented items

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /homez.547/reactivm/www/administrator/modules/mod_k2_stats/tmpl/default.php on line 92

Latest comments

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /homez.547/reactivm/www/administrator/modules/mod_k2_stats/tmpl/default.php on line 119

500 - Une erreur s'est produite
MySQL server has gone away SQL=SELECT s.time, s.client_id, u.id, u.name, u.username FROM jom_session AS s LEFT JOIN jom_users AS u ON s.userid = u.id WHERE s.guest = 0 LIMIT 0, 5

Nous avons compris que nous avions besoin d’optimiser les requêtes / scripts, peut-être que le problème vient de là ?
Précisions :
Nous avons un niveau débutant et utilisons la version Joomla 2.5

Nous vous remercions par avance de votre aide.

[RobertG]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Bienvenue !

Quelle est la version de PHP sur laquelle tourne le site ?
K2 est-il à jour ? Quelle est la version de Joomla! ?

Je suis étonné du préfixe "jom_" pour les tables : comment Joomla! a-t-il été installé ?

Je suis également étonné du nombre de requêtes, mais pas étonné du dernier message.
Qu'y a-t-il comme extensions tournant sur ce site, pouvant expliquer un tel nombre de requêtes ?
Es-tu sûr que le site n'a pas été piraté ?

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Bonjour,

Et merci pour votre éclairage, nous sommes en version 2.5 de joomla sur OVH. Nous n'avons rien installé, joomla etait fourni avec notre hébergement de site chez OVH. Effectivement nous avons eu il y a 2 mois un problème de piratage de notre site Web signalé par OVH. Concernant la version php je ne la trouve pas sur phpmyadmin !!
Nous vous remercions par avance de votre aide.

[RobertG]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Donc ça explique le "jom_" du "module OVH".
La version de PHP, ce n'est pas dans phpMyAdmin qu'on la trouve, mais dans l'administration du site, menu "informations système", ou en analysant le fichier .htaccess à la racine du site ou de l'hébergement.

Reste que sans savoir quelles sont les extensions installées, en dehors de K2, il est impossible d'imaginer pourquoi il y a tant de requêtes, et je reste sur l'idée d'un piratage.

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

SetEnv PHP_VER 5 c'est ce que nous avons trouvé dans le .htaccess.
Par contre notre console d'administration est toujours inaccessible.

Merci à vous

[RobertG]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Donc le site tourne en PHP 5.2.17 chez OVH, avec cette instruction.

Et donc, en dehors de K2 (qui n'est pas installé par le "module" OVH), qu'y a-t-il d'autre comme extensions sur le site ?

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Extension de fichiers de travail sur joomla ?. Nous avons utilisé fireworks et photoshop pour le photos et l'organisation du site.

[RobertG]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Non, je parle de ce qui a été installé en plus de Joomla!

K2 stats par exemple, cité dans le message d'erreur, n'est pas inclus dans Joomla! et a donc été nécessairement installé par un administrateur du site.

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Ok je vois mieux, nous sommes parti d'un template pour faire le site et c'est peut-être K2 stats, en dehors de cela rien d'autre n'a été installé je pense

[RobertG]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

J'en reviens à mon hypothèse de piratage : si le site, sans que rien de nouveau n'y ait été installé, s'est mis à multiplier les requêtes au point de saturer un serveur mutualisé, puis à provoquer des erreurs MySQL sur un autre, c'est qu'il y a probablement eu l'intervention indésirable d'un tiers, à mon avis.

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Qu'est ce qu'on peut faire pour résoudre ce problème de requêtes ?, merci par avance pour vos réponses.

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Comment peut-on résoudre ce problème de requête ?. Merci par avance de vos réponses.

[zepelin57]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Pas de up dans la même journée (lire la faq), merci.

Si débutant c'est quasi impossible de résoudre les problèmes, ton site a été assurément attaqué par injection sql et/ou scripts. A partir de là il faut analyser et le site et les logs Ovh. Mais encore une fois, solides connaissances obligées.

[R2M38]

Re : Erreur dans l'administration OVH de joomla

Merci pour votre réponse