[Problème] probleme d acces

[boubacardiallo7326]

bonjour
je viens de mettre en ligne un site web qui fonctionne normalement. le probleme est que lorsque j accede a l administration du site et je recher he un module ou plugin j obtien comme message d erreur le delai de cnx est depasse du coup il n est plus accessible sur le front et sur le backoffice du site. il faut redemarrer le routeur ppour que cela marche de nouveau

[PieceOfCake]

Re : probleme d acces

Bonjour,

il faut redemarrer le routeur ppour que cela marche de nouveau

on peut savoir quel type d'hébergement (et chez quel hébergeur) tu utilises ?
La version exacte utilisée pour Joomla! en plus ne serait pas inutile

Cordialement

[boubacardiallo7326]

Re : probleme d acces

j utilise joomla 2.5 et c est un serveur mutualise

[PieceOfCake]

Re : probleme d acces

Tu n'es pas très bavard sur tes problèmes, quel hébergeur, gère ton site ?
L'as tu contacté à ce sujet ?
Quand tu dis, "quand je recherche un module ou un plugin", que veux tu dire exactement ? S'il s'agit de rechercher dans ton site un plugin ou un composant que tu as installé, il y a effectivement un gros problème, s'il s'agit de le rechercher dans la JED, as tu essayé de faire tes recherches par un autre moyen ?
Qu'entends tu exactement par "redémarrer le routeur" ? Sur un mutualisé, les choses sont claires, tu n'as accès à rien, si le routeur dont tu parles est ta box (ce que je pense comprendre) il s'agit avant tout d'un problème réseau local sur lequel on va avoir du mal à t'aider sans de solides et complètes informations

Cordialement

[boubacardiallo7326]

Re : probleme d acces

bonjour
je veux dire une fois sur l administration du site n importe quelles operations que tu tente de faire par exemple creer un article ou autre vous avez comme message d erreur le delai de connexion est depasse . sur le frontoffice vous avez delao de cnx depasse aussi
le site utilise de 18gigas de donnees et la taille de la base est plus de 120 mo. je voudrais savoir si le probleme n est pas a mon niveau avant de contacter mon hebergeur

[jisse03]

Re : probleme d acces

Bonjour,

le site utilise de 18gigas de donnees et la taille de la base est plus de 120 mo. j

A ce niveau, on ne parle plus de "petit" site...
Il y a fort à parier que le tout dépasse les allocations de resources de la plupart des services mutualisés. Il y a fort à parier que le passage sur un service VPS ou un serveur dédié résoudrait immédiatement ce type de problématique.

[PieceOfCake]

Re : probleme d acces

+1 avec Jisse

18 Go de données n'est pas franchement ce qu'on s'attend à trouver sur un serveur mutualisé, je connais pas mal 'hébergeurs qui se seraient même empressé de proposer une solution cloud au moins !

Je ne sais toujours pas quel est ton hébergeur, mais je pense que tu as intérêt à en avoir choisi un sérieux et solide vu ta volumétrie. Si tu viens de mettre en ligne, franchement, chapeau démarrer en mutualisé avec 18 Go c'est du lourd. Je suppose que le nombre de visiteurs est aussi à l'avenant

Cordialement