probleme methode de payment dans le checkout

[arnosbh]

bonjour,
je n'avais encore jamais rencontré ce probleme.
lorque j'effectue les differentes étapes du processus de finalisation des achats dans virtuemart, je passe directement de l'etape 2 (shipping) à l'etape 4 (terminer la commande), sans passer par l'etape 3 (payement) bien qu'elle s'affiche sur la barre de progression.
evidemment, à l'étape 4, il me signale que je n'ai pas choisi de methode de payement.
je viens de reinstaller VM entiérement, ( sauf la base de données), le probléme reste présent.
je recherche donc des indices ou mieux une solution pour solutionner ce probleme.
merci beaucoup.

[PATSXM971]

Re : probleme methode de payment dans le checkout

Bonjour,

et vous n'avez pas regroupé l'étape du paiement avec l'expédition, auquel cas vous n'auriez que 3 étapes au total... ?

Sinon, voyez le lien dans ma signature, si vous pouvez trouver réponse à votre souci

[madomotique]

Re : probleme methode de payment dans le checkout

Bonjour,
Quelle version de Joomla / VM ?

[PATSXM971]

Re : probleme methode de payment dans le checkout

Peu importe ; beaucoup de sujets sont encore valables pour la version actuelle même si ces informations concernaient la version antérieure.

[arnosbh]

Re : probleme methode de payment dans le checkout

Bonjour,
et merci de vous etre interessé à mon probléme.
en fait, lorsque j'effectue un achat avec mon compte admin, j'ai l'étape numero 3 mais lorsque j'utilise un autre compte (avec les memes paramétres utilisateur que mon compte admin, je passe directement à l'étape 4.
je ne peux donc finaliser ma commande.
joomla 1.5.26 virtuemart 1.1.6 hébergé sur serveur.

merci de votre aide.