Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

[RobertG]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Une fois de plus, on botte en touche ! Ce n'est pas le serveur, c'est le CMS ou son composant, alors même qu'il y a eu des interventions de membres du team OVH sur leur forum parlant de problèmes au niveau du répartiteur de charge...

Si j'osais, je dirais qu'il faut donc oublier les boutiques en hébergement mutualisé chez cet hébergeur.

Ce composant s'installe pourtant sans problèmes sur d'autres hébergements mutualisés où le max_execution_time est à 30 s, voire inférieur, alors qu'OVH l'a monté à 120s sur ses serveurs !

Pour info : je viens d'installer un site 2.5.9 sur un serveur mutu Perso OVH et je n'ai eu aucune difficulté à ajouter VM et AIO...

[PATSXM971]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Bonjour

Alors après plusieurs coups de fil et messages, voici la réponse d'OVH !!!!

effectivement, comme le mentionne RobertG, sur un serveur mutualisé OVh, il y a de grosses variations de charges et il me faut parfois suspendre des interventions clients à cause de ces soucis. Certains même avaient des soucis de passage en caisse, qui n'aboutissaient jamais et ne les ont résolu qu'en quittant le mutualisé.
Il est vrai que dans le cadre d'un e-commerce, il est plus sérieux et plus respectueux pour la clientèle, de basculer sur un vps ou sur serveur dédié

Si vous désirez, toutefois, poursuivre l'installation sur ce serveur mutualisé, la solution la plus simple, comme le laisse entendre Xdiz, est de faire une sauvegarde de votre site que vous rapatriez et installez sur votre serveur local. Là, vous ne devriez avoir aucun souci à installer Virtuemart et ensuite, vous retransférez votre site par ftp.

[kiikanla]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Merci pour vos réponse.
Migrer vers un VPS ou serveur dédié, est-ce que ça ne demande pas des compétences spécifiques ?
Concrètement ça va changer quoi ?
Pensez-vous que la version la moins chère peut-être suffisante pour une petite boutique (c'est pour vendre de l'huile de noix de cajou ou de baobab, ça ne devrait pas non plus être la grosse ruée... ) : http://www.ovh.com/fr/vps/vps-classic.xml

Et sinon, carrément changer d'hébergeur, vous auriez des conseils ?

Désolé pour toutes ces questions en rafales, mais ça fait un moment que je galère sur ce site et je craque un peu.. :/

[RobertG]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Gérer un VPS ou un dédié, c'est pareil, il faut savoir gérer un serveur...
Il existe chez Gandi en Simple Hosting (pas très convivial à gérer) et chez PHPNET en Premium, des offres correspondant à des VPS qui sont utilisables comme des mutualisés, l'hébergeur gérant lui-même l'OS et ses extensions. Une solution dans le même style devait être proposée par OVH en version bêta fin mars, mais on n'en a plus de nouvelles.

Sinon, pour une boutique à peu de perspectives de visites, il y a actuellement plus d'un hébergeur où le mutualisé tourne plus vite que chez OVH, et qui pourraient probablement convenir.

J'ai le même souci avec le site d'un client, qui rame lamentablement sur un mutu OVH (où il doit prendre la place d'une solution e-commerce dédié qui rame elle aussi...).
Pour comparer, j'ai cloné le site et je teste les sauvegardes Akeeba backup. Chez OVH, il y a eu des matins où la sauvegarde provoquait une erreur 500, ou, quand ça fonctionnait, mettait jusqu'à une quinzaine de minutes pour aboutir. A l'instant, 7 minutes sur le mutu OVH, pour environ 47 Mo de fichier compressé.
A titre de comparaison, la sauvegarde des clones a duré à l'instant 1 minute 21 secondes sur mon Premium PHPNET et 15 secondes sur mon VPS SSD PHPNET ! et en mutu Illimité 1&1, je tourne selon les moments entre 2 et 3 minutes.

[kiikanla]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

arf... je n'ai pas les compétences pour gérer un serveur..
et du coup pour un hébergeur mutualisé autre qu'OVH tu aurais un conseil ?

[kiikanla]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Bon, je vais très probablement m'orienter vers ça.
http://www.phpnet.org/premium_mutualise.php
Merci pour vos réponses !

[PATSXM971]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

ne connaissant pas cet hébergeur, tenez nous au courant pour savoir si vous êtes satisfait de cet hébergement, s'il correspond à vos besoins

Bonne continuation

[RobertG]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Cet hébergement est celui que j'utilise pour mes trois sites en signature, ainsi que pour plusieurs sites personnels.
Il s'agit d'un VPS qui se gère comme du mutualisé : totalement isolé des autres utilisateurs, et à un tarif comparable à celui de pas mal de mutualisés.

[kiikanla]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

malheureusement pas encore l'épilogue de cette aventure, mais voici la réponse d'ovh :

Je vous remercie pour vos tests et les éléments fournie
mais les messages d'erreurs ne sont pas lié à un
dysfonctionnement sur le serveur qui vous héberge mais
simplement un problème d'incompatibilité entre votre
joomla et la version de virtuemart que vous tentez
d'installer.
Le message:
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database/
database/mysql.php on line 383

fait référence à un problème au niveau de la requête
lancé pour l'installation, voici la ligne en question:
"foreach ($fields as $field)"

Il ne s'agit pas dans ce cas d'un problème de
l'hébergement qui gère votre domaine.
Si vous souhaitez que nous intervenons pour installer ce
module sur votre joomla, nous pouvons le faire mais
seulement dans le cadre d'une intervention payante,
facturé 20 € HT.

et voici le message d'erreur auquel ils font référence que je leur avais envoyé (Joomla! 2.5.9 et VM 2.0.20b) :

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database
/database/mysql.php on line 383

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database
/database/mysql.php on line 383

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database
/database/mysql.php on line 383

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database
/database/mysql.php on line 383

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in
/homez.623/africajo/www/boutique/libraries/joomla/database
/table.php on line 409

Warning: in_array() [function.in-array]: Wrong datatype
for second argument in
/homez.623/africajo/www/boutique/tmp/install_5164298d195c4
/install/script.virtuemart.php on line 359
VmConfig::installVMConfig: COM_VIRTUEMART_SQL_ERROR
Fonction DB échouée avec le numéro d'erreur 2006
MySQL server has gone away SQL=INSERT INTO
`y1u9o_virtuemart_configs` (`virtuemart_config_id`,
`config`) VALUES ('1',
'shop_is_offline=s:1:"0";|offline_message=czo3Mzoi T3VyIFNo
b3AgaXMgY3VycmVudGx5IGRvd24gZm9yIG1haW50ZW5hbmNlLi BQbGVhc2
UgY2hlY2sgYmFjayBhZ2FpbiBzb29uLiI7|use_as_catalog= s:1:"0";
|currency_converter_module=s:14:"convertECB.php";| order_ma
il_html=s:1:"1";|useSSL=s:1:"0";|dangeroustools=s: 1:"0";|d
ebug_enable=s:4:"none";|google_jquery=s:1:"1";|mul tix=s:4:
"none";|pdf_button_enable=s:1:"1";|show_emailfrien d=s:1:"1
";|show_printicon=s:1:"0";|show_out_of_stock_produ cts=s:1:
"1";|coupons_enable=s:1:"0";|show_uncat_child_prod ucts=s:1
:"0";|coupons_default_expire=s:3:"1,D";|weight_uni t_defaul
t=s:2:"KG";|lwh_unit_default=s:1:"m";|list_limit=s :2:"20";
|showReviewFor=s:3:"all";|reviewMode=s:10:"registe red";|sh
owRatingFor=s:3:"all";|ratingMode=s:10:"registered ";|revie
ws_autopublish=s:1:"1";|reviews_minimum_comment_le ngth=s:3
:"100";|reviews_maximum_comment_length=s:4:"2000"; |vmtempl
ate=s:7:"default";|categorytemplate=s:7:"default"; |showCat
egory=s:1:"1";|categorylayout=s:1:"0";|categories_ per_row=
s:1:"3";|productlayout=s:1:"0";|products_per_row=s :1:"3";|
vmlayout=s:1:"0";|show_featured=s:1:"1";|featured_ products
_per_row=s:1:"3";|show_topTen=s:1:"1";|topten_prod ucts_per
_row=s:1:"3";|show_recent=s:1:"1";|show_latest=s:1 :"1";|as
sets_general_path=s:33:"components/com_virtuemart/assets/"
;|media_category_path=s:35:"images/stories/virtuemart/cate
gory/";|media_product_path=s:34:"images/stories/virtuemart
/product/";|media_manufacturer_path=s:39:"images/stories/v
irtuemart/manufacturer/";|media_vendor_path=s:33:"images/s
tories/virtuemart/vendor/";|forSale_path_thumb=s:42:"image
s/stories/virtuemart/forSale/resized/";|img_resize_enable=
s:1:"1";|img_width=s:2:"90";|img_height=s:2:"90";| no_image
_set=s:11:"noimage.gif";|no_image_found=s:11:"warn ing.png"
;|browse_orderby_field=s:23:"p.virtuemart_product_ id";|bro
wse_orderby_fields=a:4:{i:0;s:11:"product_sku";i:1 ;s:13:"c
ategory_name";i:2;s:7:"mf_name";i:3;s:12:"product_ name";}|
browse_search_fields=a:6:{i:0;s:11:"product_sku";i :1;s:13:
"category_name";i:2;s:20:"category_description";i: 3;s:7:"m
f_name";i:4;s:12:"product_name";i:5;s:14:"product_ s_desc";
}|show_prices=s:1:"1";|price_show_packaging_pricel abel=s:1
:"0";|show_tax=s:1:"1";|basePrice=s:1:"1";|basePri ceText=s
:1:"1";|basePriceRounding=s:2:"-1";|variantModification=s:
1:"1";|variantModificationText=s:1:"1";|variantMod ificatio
nRounding=s:2:"-1";|basePriceVariant=s:1:"1";|basePriceVar
iantText=s:1:"1";|basePriceVariantRounding=s:2:"-1";|baseP
riceWithTax=s:1:"1";|basePriceWithTaxText=s:1:"1"; |basePri
ceWithTaxRounding=s:2:"-1";|discountedPriceWithoutTax=s:1:
"1";|discountedPriceWithoutTaxText=s:1:"1";|discou ntedPric
eWithoutTaxRounding=s:2:"-1";|salesPriceWithDiscount=s:1:"
1";|salesPriceWithDiscountText=s:1:"1";|salesPrice WithDisc
ountRounding=s:2:"-1";|salesPrice=s:1:"1";|salesPriceText=
s:1:"1";|salesPriceRounding=s:2:"-1";|priceWithoutTax=s:1:
"1";|priceWithoutTaxText=s:1:"1";|priceWithoutTaxR ounding=
s:2:"-1";|discountAmount=s:1:"1";|discountAmountText=s:1 :"
1";|discountAmountRounding=s:2:"-1";|taxAmount=s:1:"1";|ta
xAmountText=s:1:"1";|taxAmountRounding=s:2:"-1";|addtocart
_popup=s:1:"1";|check_stock=s:1:"0";|automatic_pay ment=s:1
:"1";|automatic_shipment=s:1:"1";|agree_to_tos_ono rder=s:1
:"0";|oncheckout_show_legal_info=s:1:"1";|onchecko ut_show_
register=s:1:"1";|oncheckout_show_steps=s:1:"0";|o ncheckou
t_show_register_text=s:47:"COM_VIRTUEMART_ONCHECKO UT_DEFAU
LT_TEXT_REGISTER";|seo_disabled=s:1:"0";|seo_trans late=s:1
:"0";|seo_use_id=s:1:"0";')
SQL =

INSERT INTO `#__virtuemart_configs`
(`virtuemart_config_id`, `config`) VALUES ('1',
'shop_is_offline=s:1:"0";|offline_message=czo3Mzoi T3VyIFNo
b3AgaXMgY3VycmVudGx5IGRvd24gZm9yIG1haW50ZW5hbmNlLi BQbGVhc2
UgY2hlY2sgYmFjayBhZ2FpbiBzb29uLiI7|use_as_catalog= s:1:"0";
|currency_converter_module=s:14:"convertECB.php";| order_ma
il_html=s:1:"1";|useSSL=s:1:"0";|dangeroustools=s: 1:"0";|d
ebug_enable=s:4:"none";|google_jquery=s:1:"1";|mul tix=s:4:
"none";|pdf_button_enable=s:1:"1";|show_emailfrien d=s:1:"1
";|show_printicon=s:1:"0";|show_out_of_stock_produ cts=s:1:
"1";|coupons_enable=s:1:"0";|show_uncat_child_prod ucts=s:1
:"0";|coupons_default_expire=s:3:"1,D";|weight_uni t_defaul
t=s:2:"KG";|lwh_unit_default=s:1:"m";|list_limit=s :2:"20";
|showReviewFor=s:3:"all";|reviewMode=s:10:"registe red";|sh
owRatingFor=s:3:"all";|ratingMode=s:10:"registered ";|revie
ws_autopublish=s:1:"1";|reviews_minimum_comment_le ngth=s:3
:"100";|reviews_maximum_comment_length=s:4:"2000"; |vmtempl
ate=s:7:"default";|categorytemplate=s:7:"default"; |showCat
egory=s:1:"1";|categorylayout=s:1:"0";|categories_ per_row=
s:1:"3";|productlayout=s:1:"0";|products_per_row=s :1:"3";|
vmlayout=s:1:"0";|show_featured=s:1:"1";|featured_ products
_per_row=s:1:"3";|show_topTen=s:1:"1";|topten_prod ucts_per
_row=s:1:"3";|show_recent=s:1:"1";|show_latest=s:1 :"1";|as
sets_general_path=s:33:"components/com_virtuemart/assets/"
;|media_category_path=s:35:"images/stories/virtuemart/cate
gory/";|media_product_path=s:34:"images/stories/virtuemart
/product/";|media_manufacturer_path=s:39:"images/stories/v
irtuemart/manufacturer/";|media_vendor_path=s:33:"images/s
tories/virtuemart/vendor/";|forSale_path_thumb=s:42:"image
s/stories/virtuemart/forSale/resized/";|img_resize_enable=
s:1:"1";|img_width=s:2:"90";|img_height=s:2:"90";| no_image
_set=s:11:"noimage.gif";|no_image_found=s:11:"warn ing.png"
;|browse_orderby_field=s:23:"p.virtuemart_product_ id";|bro
wse_orderby_fields=a:4:{i:0;s:11:"product_sku";i:1 ;s:13:"c
ategory_name";i:2;s:7:"mf_name";i:3;s:12:"product_ name";}|
browse_search_fields=a:6:{i:0;s:11:"product_sku";i :1;s:13:
"category_name";i:2;s:20:"category_description";i: 3;s:7:"m
f_name";i:4;s:12:"product_name";i:5;s:14:"product_ s_desc";
}|show_prices=s:1:"1";|price_show_packaging_pricel abel=s:1
:"0";|show_tax=s:1:"1";|basePrice=s:1:"1";|basePri ceText=s
:1:"1";|basePriceRounding=s:2:"-1";|variantModification=s:
1:"1";|variantModificationText=s:1:"1";|variantMod ificatio
nRounding=s:2:"-1";|basePriceVariant=s:1:"1";|basePriceVar
iantText=s:1:"1";|basePriceVariantRounding=s:2:"-1";|baseP
riceWithTax=s:1:"1";|basePriceWithTaxText=s:1:"1"; |basePri
ceWithTaxRounding=s:2:"-1";|discountedPriceWithoutTax=s:1:
"1";|discountedPriceWithoutTaxText=s:1:"1";|discou ntedPric
eWithoutTaxRounding=s:2:"-1";|salesPriceWithDiscount=s:1:"
1";|salesPriceWithDiscountText=s:1:"1";|salesPrice WithDisc
ountRounding=s:2:"-1";|salesPrice=s:1:"1";|salesPriceText=
s:1:"1";|salesPriceRounding=s:2:"-1";|priceWithoutTax=s:1:
"1";|priceWithoutTaxText=s:1:"1";|priceWithoutTaxR ounding=
s:2:"-1";|discountAmount=s:1:"1";|discountAmountText=s:1 :"
1";|discountAmountRounding=s:2:"-1";|taxAmount=s:1:"1";|ta
xAmountText=s:1:"1";|taxAmountRounding=s:2:"-1";|addtocart
_popup=s:1:"1";|check_stock=s:1:"0";|automatic_pay ment=s:1
:"1";|automatic_shipment=s:1:"1";|agree_to_tos_ono rder=s:1
:"0";|oncheckout_show_legal_info=s:1:"1";|onchecko ut_show_
register=s:1:"1";|oncheckout_show_steps=s:1:"0";|o ncheckou
t_show_register_text=s:47:"COM_VIRTUEMART_ONCHECKO UT_DEFAU
LT_TEXT_REGISTER";|seo_disabled=s:1:"0";|seo_trans late=s:1
:"0";|seo_use_id=s:1:"0";')

[RobertG]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Virtuemart 2.0.20b s'installant sans problème tant sur Joomla! 1.5 que sur Joomla! 2.5, si tu as bien un site Joomla! 2.5.9 sur lequel tu tentes l'installation de VM 2.0.20b (que j'ai installé sans problème sur un serveur mutu OVH Perso l'autre jour, pour tests), cette réponse de l'assistance OVH est aberrante :

Je vous remercie pour vos tests et les éléments fournie
mais les messages d'erreurs ne sont pas lié à un
dysfonctionnement sur le serveur qui vous héberge mais
simplement un problème d'incompatibilité entre votre
joomla et la version de virtuemart que vous tentez
d'installer.

Donc la première chose à faire (en attendant de changer d'hébergeur...) est, comme cela t'a été suggéré précédemment, de créer le site avec VM en local, depuis une sauvegarde du site distant s'il a déjà été complété, puis de redéployer en ligne le site local sauvegardé.

[PATSXM971]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

je plussois

[kiikanla]

Re : Impossible d'installer Virtuemart !!!!!!!!!

Bonjour,
n'ayant obtenu aucune réponse satisfaisante d'ovh, j'ai changé d'hébergeur et ai fini par opté pour Planethoster (hébergeur franco-canadien).
Ça fonctionne bien, qqs légers problèmes plus dus à leur manière de fonctionner qu'à autre chose, mais qui m'ont permis de vérifier que fidèles à leur Hotline est au top !
Merci à tous pour votre aide et vos conseils !