recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

[celine55]

Bonjour à tous,
Je suis sous virtumart 2 et joomla 2.5
lorsqu'une commande à été effectuée sur le site, je ne reçois pas de mail de'une nouvelle commande ! comment faire pour en recevoir, est ce au niveau de la configuration de joomla ?
Je suis en SMTP et je suis chez OVH j'ai verifié aucun pb du côté de chez eux
Svp besoin d'aide je ne trouve pas depuis un moment

[electrocity]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

Bonjour,
Merci d'indiqué si vous arrivez à réceptionner les mails joomla standard.
-> enregistrement d'un utilisateur.
-> mailing de mass dans l'administration.
Si cela fonctionne, est ce que le mail client est envoyer?
Si oui alors il faut réglé dans la configuration de Virtuemart à quel statut de commande vous voulez qu'un mail soit envoyer au vendeur.
N'oublié pas : Il faut aussi que dans votre compte joomla vous autorisé à recevoir les mail d'administration.

Cordialement,
Patrick K

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

Bonjour, je ne reçois aucun mail standard de joomla,
j'ai autorisé recevoir des e-mails système
le client reçoit le mail de création de compte et des commandes mais pour le vendeur rien

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

merci d'avance si vous avez la solution, je n'ai pas réussie à trouver de réponse sur le forum

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai suivi vos instructions dans la configuration Virtuemart, voir le fichier joint :

Mais rien y fait ça ne fonctionne pas

[JLPJLP]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

Bonjour,
J'ai le même problème sur la boutique que j'essaie de mettre en place :-(
Est ce que vous avez pu trouver la solution ?
merci d'avance.
JLP

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

Bonjour, hélas non toujours pas trouver de solution !

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

si je la trouve je vous fais signe et si de votre côté vous trouvez faites moi signe aussi merci

[celine55]

Re : recevoir mail vendeur lorsqu'une nouvelle commande a été faites

As-tu fait ceci déjà :
Pour enregistrer le vendeur,
1) va dans la liste de gestion des utilisateurs, et recupère l'ID de l'utilisateur qui sera le vendeur
2) va dans Outils de migration, dans la tabulation Migration.
3) Précisez le user ID du nouveau propriétaire de la Boutique
4) cliques sur le bouton "définir le propriétaire de la boutique"