[Problème] page blanche pour affichage du panier !!

[strouve]

Bonjour,

J 2.5 et Vm 2

Mon probleme est assez compliqué a expliquer :

lorsque un client n'est pas connecté et ajoute des articles dans le panier, pas de soucis, il peu visualiser son panier et finaliser sa commande.
lorsque un client se connecte et veus passer sa commande, il ajoute des article et lorsqu'il veut visualiser sa commande, a la place du panier s'affiche une page blanche ! et pareil lorsqu'il veu acceder a son compte.

lorsque je consulte les error log : voici ce qu'il me dit et qu'il repete constement :
[Wed Sep 04 09:10:29 2013] [warn] [client 66.249.66.73] mod_fcgid: stderr: PHP Notice: Undefined offset: 0 in monsite/administrator/components/com_yagendooproductmanager/ecm/libs/yag_helper/helper.price_mapper.php on line 43
et
[Wed Sep 04 09:10:29 2013] [warn] [client 66.249.66.73] mod_fcgid: stderr: PHP Notice: Undefined offset: 0 in monsite/administrator/components/com_yagendooproductmanager/ecm/libs/yag_helper/helper.price_mapper.php on line 58

quelqu'un pourrait il me dire si l'erreur provient de cela et si oui comment resoudre ce probleme /

[cavo789]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

Bonjour

Je ne connais absolument VM aussi impossible de te répondre. Je réagis par rapport aux deux messages "d'erreur" que tu as posté; ce ne sont que des "notices" : ils ne provoquent en aucun cas une page blanche. Seules les erreurs dites fatales sont les coupables. Tu dois donc chercher "fatal error" dans ton log.

Sinon, tu n'as qu'à activé le gestionnaire des erreurs sur ton site et faire ensuite les mêmes manoeuvres qui, au final, génèrent une page blanche qui, sur le coup, ne sera plus vierge mais tu y verras le message d'erreur que tu n'auras plus qu'à poster ici.

Je t'invite à lire ce post : http://allevents.avonture.be/fr/error-reporting.html

[strouve]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

Si le gestionnaire d'erreur est bien le systeme de debogage dans la configuration, je l'ai fait mais la page blanche est desesperement blanche sans afficher les infos ! alors que pour le reste tous s'affiche parfaitement

en testant avec google chrome, il semblerait que ce soit une erreur 500 !

[strouve]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

en faite je crois qu'il sagit d'un probleme de session, il ne suffit pas d'etre logger pour avoir l'erreur. ajouter un deux puis 3 et 4 articles tout va bien mais a un moment donné, l'acces au panier devient impossible. meme en fermant l'onglet tant que la session est ouverte, le panniere et l'acces au compte reste bugger avec une page blanche.

[PATSXM971]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

Bonjour,

quelle est votre version de VirtueMart ?

[strouve]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

Le problème est momentanément résolu, j'utilise awo coupon et le plugin qui applique ou recherche automatiquement le ou les coupons ne reconnait pas les produits enfants !
il crée donc une erreur 500 pour le panier et l'affichage du compte qui doit afficher les commande.

le bug a été porté sur le forum d'awocoupon. en attendant une résolution du problème les deux plugin ont été désactivés et le site est de nouveau opérationnel.

[PATSXM971]

Re : page blanche pour affichage du panier !!

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