[Problème] Fail to load info

[Joomb]

Bonjour à tous,

J'ai acheté la semaine dernière l'extension "Product Builder" pour permettre aux clients de personnaliser leur produit. Je suis en train de le tester sur un site web dont je me sert pour justement tester tous les modules avant de les publier sur le site officiel.

Je suis sous Joomla 2.5, mon composant E-Commerce est Virtuemart.

Quand je crée mes produits et mes groupes dans le modules Product Builder, tout se passe très bien. Mais quand je teste le dit module en choisissant mes options de produits, un message s'affiche "Fail to load info", sur n'importe quel navigateur.

Si quelqu'un connait ce module, merci de m'aider !
Bonne fin de journée

[SimonG]

Re : Fail to load info

Bonjour et bienvenue,

si l'extension est commerciale, pourquoi ne pas contacter le revendeur ? C'est certainement celui qui sera le plus à l'aise our répondre

[Joomb]

Re : Fail to load info

Merci pour ta réponse !

Le problème c'est qu'il proposait 3 formules, j'ai prit la moins cher, celle où je ne peux pas contacter le développeur, forcément.. Ce n'est pas faute d'avoir essayé !

[jisse03]

Re : Fail to load info

Bonjour,

D'après le site http://breakdesigns.net/pricing/levels l'achat du produit donne droit à 4 mois de support par tickets privés... Donc commencer par utiliser ce support.