[Problème] CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

[bler]

Bonjour,
J'ai réalisé les mises à jours vers Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1.
Depuis, je n'arrive plus à modifier les utilisateurs du site en front et back end, même en super-user. Lorsque je réalise une modification une fenêtre vide s'affiche :

Si je valide par OK, je retourne sur la fiche. Je peux uniquement modifier mon profil. Je peux aussi modifier les portraits.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Avez-vous une solution ?
Merci pour votre aide,
Cordialement,

[jisse03]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour,

J'ai mis à jour pas mal de sites vers 2.5.16 et CB 1.9.1 sans rencontrer aucun problème.

Quelle est la version de PHP sur le serveur ?

[bler]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour,
Tout semblait très bien fonctionner par ailleurs, je ne me suis pas aperçu du problème tout de suite.
La version PHP est 5.3.27. Je suis hébergé chez SiteGround.

[jisse03]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Il me semble que Siteground permet l'accès aux logs serveur pour le domaine. Regarder le error.log apache, il est possible qu'il y ait eu un problème (base de données ou un fichier incomplet) diurant la mise à jour.

PS: mes mises à jour 2.5.16 sont sur du PHP 5.4.21 et celles vers Joomla! 3.2 sur du PHP 5.5.5

[bler]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

J'ai récupéré le fichier des logs. C'est tous les GET et POST enregistrés sur le site. J'ai retrouvé l'heure de ma sauvegarde Akeeba juste avant les mise à jours. Puis les mises à jours.
Je n'ai pas retrouvé trace des error.log apache, j'ai donc fait une demande à SiteGround pour récupérer (ou comment le faire) ce fichier.
J'attends la réponse de SiteGround pour aller plus loin.

[bler]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

La réponse de SiteGround : You can find the Apache error log inside your cPanel -> Erro log. I have checked that tool and found that there are no error messages in it.
J'ai récupéré le fichier et effectivement pas d'erreur d'enregistré lors de la mise à jours par Apache.
Que me conseillez-vous ?

[jisse03]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Vérifier sur les pages en question avec l'inspecteur d'éléments de chrome ou avec firebug s'il n'y aurait pa sdes erreurs JavaScript.

[bler]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

J'ai cherché des erreurs JavaScript avec firebug, en réalisant des modifications sur un profil en front-end et en back-end.
Je n'ai pas enregistré d'erreur lors de l’exécution. La fenêtre vide avec OK semble décrire une erreur (qui ne s'affiche pas) comme si je n'avais pas l'autorisation de modifier le profil.

[jisse03]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Là, sauf à tracer l'exécution pas à pas, je n'ai pas de solution miracle, si tous tes plugins CB sont à jour.

[alexandrev]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour, j'ai une réponse concernant ce soucis. La mise à jours 2.5.16 de sécurité de Joomla rend impossible la présence d'espace dans le champ "identifiant" des utilisateurs.

De fait, Community Builder entrait le Prenom Nom dans le champs identifiant de l'utilisateur à l'enregistrement.

Il est donc impossible de modifier un profil, et les enregistrements sont bloqué.

Me laisser savoir si le problème est bien identique. Je recherche activement une solution pour résoudre ce problème. Toute les idées ou avis sont bienvenue.

[alexandrev]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

http://www.joomlapolis.com/forum/146-general/223448-joomla-2516-and-cb-191-issue#236925

Je vous invite à consulter ce lien.

[bler]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour, oui c'est bien le problème. Merci beaucoup je commençai à désespérer.
Pour le régler c'est simple, il faut changer l'identifiant de tous les membres sur CB Gestion des Utilisateurs en back-end.
Par exemple, ajouter _ entre le prénom et le nom : jean dupond devient jean_dupond
Et ça marche. Personnellement je n'ai qu'une centaine de membre à modifier donc le boulot n'est pas énorme. Je dois prévenir ensuite tous les membres de la modification.
Il est peut-être possible de modifier par une requête SQL le champs username de la table USERS (je laisse les spécialistes se prononcer).
Je suis quand même impressionné : Nous sommes que 2 à avoir le problème !!!
J'ai mis un message de bug sur le site de Community Buider au USA et aucune réponse depuis une semaine.
Donc, personne dans le monde n'utilise le prénom et le nom dans un login !?!
Il y a qu'en même un bug sur CB car il devrait afficher l'erreur, par exemple : "Pas d'espace dans l'identifiant" et non pas un affichage blanc. J'ai cherché dans le script j'ai rien trouvé (mais je ne suis pas un spécialiste de Firebug, mais un simple utilisateur de Joomla).
Questions subsidiaires : Ou peut-on trouver la liste des modifications apportés à la nouvelles version de Joomla par rapport à l'ancienne ?
Dans cette liste, cette modification apparait-elle ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Note : A partir du message précédent (que j'ai découvert après ma réponse, il y a un rapport de bug sur CB Joomlapolis, un correctif devrait être appliqué à partir de la version 1.10 (actuel 1.9.1)).

[jisse03]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour,

Pour une simple requête SQL dans la table #__users (remplacer #__ par le préfixe de la table dans la requête:

UPDATE #__users SET username=REPLACE( username, ' ', '_');

Il y a une discussion également sur le bugtrack Joomla! concernant ce problème d'espaces dans les identifiants.

[alexandrev]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Apparemment, c'est une issue Joomla, qui serait fixé à la fin du mois de décembre dans la version 2.5.17 fin Novembre. Ce sera réglé aussi dans la mesure ou le même problème se pose sur les versions en 3.xx . Donc en attendant ces mises à jours j'ai préféré revenir sur une version 2.5.14 par un backup et attendre la mise à jours corrective de joomla. Les modifications pour ma part auraient impactés trop d'utilisateur.

[freud]

Re : CB - Impossible de modifier les profils depuis MAJ Joomla 2.5.16 et CB 1.9.1

Bonjour,

Moi aussi j'ai ce problème après cette mise à jour mais différemment. A la validation de l'inscription le visiteur est rediriger vers la page 404 alors qu'habituellement elle doit lui afficher un message qu'un mail de confirmation lui a été envoyer tandis que le mail, lui, n'est pas envoyer (??)pour l'activation. J'ai cb 1.9.1 et Joomla 2.5.14 seulement je vois que dans les précédents posts ils sont en 2.5.16. La maj de Joomla (2.5.1) m'a été proposé automatiquement dans le panneau d'admin.
Merci de votre aide