[Problème] Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

[Laure C&E]

Bonjour,

Voilà 2 ans que je me forme sur le tas et par empirisme pour faire vivre le site de mon boulot.

J'ai des problèmes avec les confirmations d'envoi des formulaires RSform!, ceux-ci partent bien et leur rédacteur reçoit en général la confirmation de son envoi cependant, je ne parviens pas à faire en sorte que l'internaute voit s'afficher en temps réel sur la page "Inscription" cette confirmation d'envoi. Il doit re-cliquer sur l'onglet "Inscription" pour afficher notre message de confirmation.

Est-ce dû à l'organisation/l'architecture de nos pages ? Celles-ci comportent 3 parties : Accueil / Informations pratiques / Inscription. Ces 3 parties apparaissent à l'écran sous forme de 3 onglets et j'ai bien peur que cette façon d'avoir organisé les choses soit à l'origine du problème...

Merci pour vos réponses éventuelles.

[houba_houbi]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

Bonjour
J'utilise régulièrement RSForm. Pour t'aider il faudrait un lien vers ton site pour comprendre ton pb car sans boule de cristal...

[Laure C&E]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

Bonjour
J'utilise régulièrement RSForm. Pour t'aider il faudrait un lien vers ton site pour comprendre ton pb car sans boule de cristal...

Bonjour et merci, le site est www.connaissance-evolution.com voici l'URL d'un BI pour comprendre le problème :

http://www.connaissance-evolution.com/index.php/j-stuff-3/posturologie/posturologie-posturopodie#inscription

Sur la ligne "Profession" merci de remplir en écrivant Forum Joomla afin que la personne qui réceptionne les formulaires ne prenne pas en compte la demande.

J'ai malheureusement peur d'avoir compris le problème rien qu'en portant un peu d'attention à l'URL ci-dessus... Sur la page affichée il y aura 3 onglets, ces trois onglets concernent 3 parties d'une unique page hors je n'ai pas réussi jusqu'à présent à créer un lien pour retourner vers l'onglet Inscription où s'affichera le message confirmant l'envoi du formulaire... J'ai comme l'impression qu'il faudrait tout repenser

[houba_houbi]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

J'ai pas testé pour l'instant.

J'ai malheureusement peur d'avoir compris le problème rien qu'en portant un peu d'attention à l'URL ci-dessus...

Donc as-tu mis cette url comme adresse de retour/remerciement ?
Et mis en paramétrage validation ajax = oui ?

[Laure C&E]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

J'ai pas testé pour l'instant.


Donc as-tu mis cette url comme adresse de retour/remerciement ?
Et mis en paramétrage validation ajax = oui ?

Oui, j'ai déjà mis cet URL et cela ne fonctionne pas vraiment puisque je me trouve sur la page où se trouvent les 3 onglets et non dans l'onglet "Inscription". Je vais de ce pas cocher "oui", à tout de suite... et ça ne fonctionne pas puisque je ne sais pas comment créer un lien qui ramène le visiteur vers une partie de la page dans laquelle est inclus cet onglet "Inscription".

Je ne suis pas concepteur de ce site, j'en ai récupéré la maintenance et l'amélioration et ne sais m'y retrouver que par empirisme... et je manque cruellement de temps pour me consacrer à 50% de mon temps de travail à ce site.

Un grand merci pour le temps m'ayant été consacré.

[houba_houbi]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

et ça ne fonctionne pas puisque je ne sais pas comment créer un lien qui ramène le visiteur vers une partie de la page dans laquelle est inclus cet onglet "Inscription".

Justement :
- http://www.connaissance-evolution.co...e-posturopodie ==> te ramène à la page principale
- http://www.connaissance-evolution.co...e-posturopodie#inscription ==> te ramène directement sur l'onglet inscription

Donc en mettant cette url cela peut fonctionner mais avec la validation ajax (pour éviter de recharger la page) + message remerciement = oui (pour afficher un message) et sans indication d'url de retour , dans propriétés > info formulaire

[Laure C&E]

Re : Formulaire RSform : Non affichage de la confirmation d'envoi

Justement :
- http://www.connaissance-evolution.co...e-posturopodie ==> te ramène à la page principale
- http://www.connaissance-evolution.co...e-posturopodie#inscription ==> te ramène directement sur l'onglet inscription

Donc en mettant cette url cela peut fonctionner mais avec la validation ajax (pour éviter de recharger la page) + message remerciement = oui (pour afficher un message) et sans indication d'url de retour , dans propriétés > info formulaire

Bonjour,

Euh... ça ne fonctionne pas, quel navigateur avez-vous utilisé ? La validation Ajax ne change rien, lorsque je retire l'URL de retour cela me ramène bien vers la page de la formation pour laquelle j'ai rempli le formulaire mais pas ds l'onglet "Inscription".

J'ai une idée de bidouille, je n'en ferai état que si cela fonctionne.

Merci et à plus tard.