erreur 404 non rationnelle ?!

[jcb30]

Bonjour,

Je suis confronté à un problème assez inexplicable car non rationnel...

J'ai crée une page, puis ajouté un accès via un menu, que du très classique fonctionnant sans aucun problème avec les autres articles et les les autres liens de menus, paramétrés de la même façons, après une dizaine de vérifications...

Or, cette page refuse obstinément de s'afficher et cela dépasse l'entendement !

Je mets un lien vers cette page : http://van-et-ly-trading.fr/options-abonnes

Le fait qu'elle soit réservée à des abonnés n'a aucune importance puisqu'elle ne s'affiche pas plus quand elle est accessible à tous et, au lieu d'afficher une erreur 404, une page avertissant que le lecteur devrait être abonné devrait s'afficher...

Si vous avez une explication, je suis preneur parce que là, je n'en ai vraiment aucune !

Merci par avance.

[toffffe]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Salut
N'aurais tu pas un ancien lien de menu dans la poubelle avec le même alias ?
Sinon regarde aussi dans le composant de redirection de joomla si ton url est présente ou pas
Si tu change l'alias, as-tu encore ce problème ?

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

merci pour ta réponse.
Pour la poubelle : rien.
Pour les composants, j'ai bien des url présentes mais pas celle de la page créée ce week-end effectivement... Les url sont classées obsolètes et j'en ai une qui correspond à l'intitulé mais qui date d'un an. J'avais déjà créé une page avec cette appellation et j'avais aussi eu le même problème il y a quelques mois pour accéder à cette page et j'y avais renoncé...

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Bonjour,

Xenu trouve un lien vers cette page, un titre "Options abonnés" mais pas de contenu. A priori, il y a soit un menu publié pointant vers un article non publié, soit il y a un lien en dur (balise <A>) avec un attribut href pointant sur un article inexistant ou non publié.

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Bonjour,

Xenu trouve un lien vers cette page, un titre "Options abonnés" mais pas de contenu. A priori, il y a soit un menu publié pointant vers un article non publié, soit il y a un lien en dur (balise <A>) avec un attribut href pointant sur un article inexistant ou non publié.

merci pour ta réponse.
Pourtant, l'article existe bel et bien, a du contenu et est publié ?!
Quand je clique sur le lien, contenu dans l'onglet "pages abonnés", ça "mouline" mais je reste sur la page d'accueil du site ou y suis renvoyé...

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Alors l'alias est altéré ou contient des caractères non utilisables ou non autorisés.

Quand je clique sur pages abonnés > options abonnés, j'ai instantanément une erreur 404 (chrome, FF et IE11), mais il y a peut être aussi des restrictions d'accès sur cette page (as tu essayé de regarder tes logs Apache ?, ne serait ce que pour avoir le vrai code erreur HTTP)

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Alors l'alias est altéré ou contient des caractères non utilisables ou non autorisés.

Quand je clique sur pages abonnés > options abonnés, j'ai instantanément une erreur 404 (chrome, FF et IE11), mais il y a peut être aussi des restrictions d'accès sur cette page (as tu essayé de regarder tes logs Apache ?, ne serait ce que pour avoir le vrai code erreur HTTP)

l'alias est : options-abonnes donc je ne pense pas qu'il pose problème, tous les autres alias étant sous le même format...

bizarrement, je n'ai plus l'erreur 404 de mon côté mais renvoi vers la page d'accueil du site sur Firefox.
j'ai levé la restriction d'abonnement et la page est donc accessible par tout le monde normalement, même les non inscrits sur le site !

en revanche, quand je vais dans les "composants" + "redirections", la page de référence pour options abonnés est : http://forum.joomla.fr/showthread.ph...ationnelle-%21
alors que pour les autres pages abonnés, il n'y a aucune page de référence mentionnée ? Il faudrait peut-être que je supprime cette page de référence mais je ne sais pas comment faire...

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

en revanche, quand je vais dans les "composants" + "redirections", la page de référence pour options abonnés est : http://forum.joomla.fr/showthread.ph...ationnelle-%21
alors que pour les autres pages abonnés, il n'y a aucune page de référence mentionnée ? Il faudrait peut-être que je supprime cette page de référence mais je ne sais pas comment faire...

Le lien ci-dessus est celui concernant ce post ?

Dans le module de redirection,se trouvent toutes les urls qui ont été détectées comme ayant déclenché une erreur 404. Pour qu'un traitement se mette en place, il faut mettre une page cible (url) à substituer à l'url en erreur et activer la redirection pour la ligne concernée.

Il est donc possible qu'à un moment donné, il y ait eu besoin d'une redirection (due à une erreur 404) et que la page cible de la redirection aie été ensuite renommée ou supprimée. Il suffit de déclarer la ligne comportant cette redirection comme désactivée pour voir si le problème est résolu.

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Oui, PieceOfCake,le lien mène sur cette page ?! C'est dingue non ? Comment ce lien peut-il figurer à cet endroit ???
Bref...
Sinon, j'ai suivi ton conseil avec une url existante et cela fonctionne. En revanche, comment connaitre l'url d'une page qui n'apparait pas ?

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

S'il y a un lien quelque part vers une page qui n'existe pas, tu le trouveras dans GWT lors de l'indexation complète de ton site (chez moi c'est une fois par semaine, forum.joomla.fr est rafraîchie en permanence quasiment ...)

Supprime les liens inutiles dans les redirections, de temps en temps, ça peut arriver qu'en cours de réorganisation de ses menus;, on oublie qu'on a redirigé une page par ailleurs et puis ... et puis ça finit par coincer

Cordialement

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Il y a quad même un problème car lorsque je change à nouveau l'url cible, rien ne se passe et le lien pointe toujours vers la page que j'ai mise il y a quelques minutes ? Je ne comprends pas pourquoi puisque j'ai modifié l'url cible (la page d'accueil) et la redirection est activée. J'ai essayé de la désactiver, la réactiver... Aucun changement ! En clair, ça a marché une fois et il semble que le l'url cible soit valable même en cas de nouveau changement. Est-ce possible que le lien ait une durée minimale de validité ? 24h par exemple ? ça me parait un dingue mais...

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Clairement il faut la désactiver et vider le cache, celui de Joomla, le cache du navigateur et aussi celui du serveur s'il y en a un

Au fait quel hébergeur ?

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Clairement il faut la désactiver et vider le cache, celui de Joomla, le cache du navigateur et aussi celui du serveur s'il y en a un

Au fait quel hébergeur ?

Merci.

Le problème est cache cleaner a été désactivé suite à un gros problème au début du site et que je ne veux pas trop vider le cache car cela m'obligerait à réactiver cache cleaner, ce que je crains...

sinon, je suis chez 1&1.

[PieceOfCake]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Excuse moi, de quel "cache cleaner" est ce que tu parles ? celui de nonumber ? il ne fait que faciliter ce que l'on fait tous manuellement : Site > Maintenance > Purger le cache

Tu peux y aller tranquillement si tu as mis un cache Joomla en route (pas en activant le plugin j'espère ?), tu ne vas rien casser, pas de soucis

Maintenant le système de cache serveur en place chez 1and1, là je ne suis pas un expert, soit ils en ont un à eux (comme OVH, planetHoster et plein d'autres), soit tu as activé via ton ficher .htaccess,des options de cache Apache standard comme mod_pagespeed ou mod_expires

et dans tous ces, cas, il est possible que des choses soient 'coincées' dans le cache, ce qui expliquerait, le un coup ça marche, un coup ça marche pas avant 24h
(vu de mon côté, pas de changement erreur 404 pour la page options-abonnes)

[jcb30]

Re : erreur 404 non rationnelle ?!

Excuse moi, de quel "cache cleaner" est ce que tu parles ? celui de nonumber ? il ne fait que faciliter ce que l'on fait tous manuellement : Site > Maintenance > Purger le cache

Tu peux y aller tranquillement si tu as mis un cache Joomla en route (pas en activant le plugin j'espère ?), tu ne vas rien casser, pas de soucis

Maintenant le système de cache serveur en place chez 1and1, là je ne suis pas un expert, soit ils en ont un à eux (comme OVH, planetHoster et plein d'autres), soit tu as activé via ton ficher .htaccess,des options de cache Apache standard comme mod_pagespeed ou mod_expires

et dans tous ces, cas, il est possible que des choses soient 'coincées' dans le cache, ce qui expliquerait, le un coup ça marche, un coup ça marche pas avant 24h
(vu de mon côté, pas de changement erreur 404 pour la page options-abonnes)

vraiment, merci, de t'occuper de mon problème.
je ne sais pas si c'est celui de nonumber, mais je pense que c'est bien une application ajoutée.
je suis allé dans la maintenance du site et j'ai un fichier dans le cache : "com_acesef" avec 2 fichier pour 50 kb. J'ai eu bcp de problèmes avec la réécriture des SEF et, si c'est bien lié, je flippe un peu de vider le cache et de supprimer ces fichiers. Il n'y a vraiment aucun risque ? J'avoue ne pas trop savoir si j'ai mis un cache joomla mais le le plugin cache cleaner, lui, est bien désactivé puisqu'on me propose de l'activer...

pour le reste, je vais attendre demain pour voir si je peux à nouveau modifier l'url cible et, éventuellement, j’appellerai 1an1. Cela dit, le problème demeure et il va bien falloir que je purge le cache d'une façon ou d'une autre...