[Problème] Installation kit graphique acheté

[Cedric71850]

Bonjour, j'ai acheté un kit graphique sur NosyWeb.
J'ai la version joomla 2.5.8 Fr et hébergé sous OVH.
Je suis novice.
L'installation de joomla aucun soucis.
Dès que j'installe le kit graphique avec la procédure (Anglais) joomla passe en anglais et j'ai des erreurs dans le chargement de certain module.
Et ensuite j'ai un plantage complet plus d'accès en administrateur et le site ne fonctionne pas bien sur.
Problème aussi bien en local avec easy php que sur mon serveur.
Je ne sais plus quoi faire, est-ce que j'ai sauter une étape, quelque chose que je ne maîtrise pas ?
Merci d'avance, pour votre aide.

[cavo789]

Re : Installation kit graphique acheté

Bonjour et bienvenu sur ce forum.

Avec si peu de détails, dur dur de te venir en aide. Un truc toutefois : NosyWeb dispose d'un forum dynamique, pourquoi n'y poses-tu pas ta question ? Ils devraient pouvoir te venir en aide d'autant plus qu'il s'agit d'un produit que tu as acheté là.

Bonne journée.

[Cedric71850]

Re : Installation kit graphique acheté

J'ai envoyé un mail, appelé la société pas de réponse pour le moment.
Je vais voir le forum.
Il te faudrait quoi comme info pour me guider ?

[cavo789]

Re : Installation kit graphique acheté

Un forum comme celui-ci n'est pas un palliatif à un service après-vente d'un logiciel commercial. Je suis donc, personnellement, peu enclin à assurer un tel support.

Ce qu'il faut pour que quelqu'un puisse t'aider ? Nom du programme, explication du problème (message d'erreur ? lequel ?), numéro de versions (programme, joomla, ...). Des informations pertinentes et pas juste un "J'ai un problème". Si tu relis ton premier message, tu avoueras que c'est assez nébuleux.

[Cedric71850]

Re : Installation kit graphique acheté

Liste moi et j'exécute, j'ai la journée pour ça lol.