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  • impossible d'accéder à la page d'administration

    Bonjour,
    je reprends depuis peu la gestion du site internet d'une association. Je ne suis absolument pas un expert dans le domaine. Le site de cette association est encore fait avec joomla 2.5 et depuis quelques jours, nous n'y avons plus accès: "Database connection error (1): The MySQL adapter 'mysql' is not available."
    L'hébergeur de notre site me dit qu'ils sont passés à une nouvelle version de PHP et que notre site ne le supporte pas.
    Je sais qu'il aurait fallu passer à une version de joomla plus récente pour éviter ce problème mais là, il est trop tard!
    Je n'arrive même plus à me loguer à la page administrateur de notre site pour tenter quelque chose!
    ouvez vous m'aider svp?
    Merci

  • #2
    Bonjour et bienvenue sur le forum

    Votre hébergeur n'offre pas la possibilité (temporaire) d'utiliser une version php 5.x ?

    Si non, il faudra récupérer les fichiers en FTP et la base de données avec phpmyadmin. voir https://kb.joomla.fr/procedures/sauvegarder-site-joomla

    Puis réinstaller le site sur un serveur local
    Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
    ---
    UP, un plugin "couteau suisse" à découvrir sur https//up.lomart.fr
    bgMax
    , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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    • #3
      Bonjour et bienvenue,

      Qui est votre hébergeur qui se permet de changer de version php sans vous prévenir ?

      Avez-vous des sauvegardes ?

      Joomla 2.5 n'est plus maintenu depuis 2014....

      Pascal
      Les JoomlaDays Paris 2019, c'était du 8 au 9 mars... J'y étais et vous ?

      If anything can go wrong, it will...
      If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

      Commentaire


      • #4
        Merci pour vos réponses. J'ai contacté notre hébergeur et demandé de rétablir l'ancienne version de php. J'attends sa réponse.
        A ma connaissance, il n'y a pas de sauvegarde et je rappelle que j'ai repris depuis peu la gestion de ce site (il est donc inutile de me rappeler la date d'obsolescence de joomla 2.5 et également inutile de me blamer pour l'absence de sauvegarde).
        Merci

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        • #5
          Bonjour,
          j'ai pas eu l'impression que Pascal vous "blamait"
          Il pose juste des questions pertinentes pour avancer et vous aider

          Entre autre : Qui est votre hébergeur ? car suivant cette réponse, certain font leur propre sauvegarde et sont capable de les faire remonter à la demande du client.
          Me concernant, j'ai une autre question : Quelle était le version de PHP "antérieure" et celle actuelle ? (qui fait donc planter le site web)

          ... un lien vers le site ... même s'il est hs peut etre un plus ...
          Dernière édition par manu93fr à 09/11/2018, 16h38
          Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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          • #6
            Oui, toute mes excuses à Patrice!
            Notre hébergeur est one.com
            Ils sont passés de la version PHP v5.6 à v7.2.
            Le site est dojoclubwasquehal.fr
            Merci

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            • #7
              Je sais que je peux être énervant par moment...

              En lisant la doc de chez one.com, ils sont un peu violent quand même : https://help.one.com/hc/en-us/articl...to-update-PHP-

              Ils avaient averti qu'ils allaient le faire, donc, quelqu'un a certainement reçu un mail dans votre organisation.

              Après, si cela plante, il propose une marche arrière, le temps de faire la mise à jour.

              Partant de Joomla2.5 en php 5.6, il est assez peu étonnant que plus rien ne fonctionne en php 7.2.

              Donc, demandez leur de remettre php 5.6, faites une sauvegarde complète (on aime bien akeeba backup ici : https://www.akeebabackup.com/product...ba-backup.html) et essayez de monter une plate-forme en local (personnellement, je suis sur PC Windows 10 et j'aime bien uWamp https://www.uwamp.com/fr/).

              Pascal
              Les JoomlaDays Paris 2019, c'était du 8 au 9 mars... J'y étais et vous ?

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              • #8
                Merci beaucoup. En fait, l'adresse de messagerie est celle d'une personne qui a quitté le club il y a longtemps. j'ai fait les démarches pour changer le propriétaire et l'adresse mail de contact mais , c'est la croix et la bannière! Ce n'est toujours pas fait ...???
                Merci pour les conseils, je leur demande une marche arrière

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                • #9
                  Bonsoir,
                  faite deja une sauvegarde ... même manuelle ... sait on jamais !!!
                  https://kb.joomla.fr/procedures/sauvegarder-site-joomla

                  Avec cette sauvegarde sous le bras, vous pourrez monter un serveur local (Uwamp par exemple sous windows sans installation)
                  la déployer et faire tranquillement les mises a jour pour passer a joomla 3

                  une fois cela fait, on refait une sauvegarde qu'on déploiera a nouveau mais sur le serveur de production ...
                  Dernière édition par manu93fr à 09/11/2018, 21h03
                  Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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                  • #10
                    Bonjour, JudoWas, avez vous eu une réponse de One.com pour un retour en PHP 5.6, car je suis aussi administrateur du site internet de notre club et j'ai exactement le même problème que vous.
                    merci de votre réponse.

                    Commentaire


                    • #11
                      Bonjour,
                      oui, il y a possibilité de repasser à l'ancienne version de php via notre plateforme one.com

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                      • #12
                        Ok et pouvez vous me donner la procédure que vous avez suivie pour repasser en PHP 5.6 et ensuite upgrader votre site pour le PHP 7.6, je pense que vous avez du passer en version Joomla 3.9 pour que votre site fonctionne sous php 7.2?
                        merci pour ces infos

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                        Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                        UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                        L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                        Problèmes connus :
                        FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                        Installation :

                        1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                        Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                        2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                        3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                        4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                        5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                        6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                        et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                        Exemples:
                        Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                        Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                        Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                        Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                        En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                        Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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