[Problème] Problèmes d'installation de composants

[mauriceraison]

Bonjour,

j'ai installé un premier site en J.1.7. Sans problème.

Pour le 2ème, je n'ai pas accès aux "Informations sytème" !
J'ai installé "Community Builder". Aucun message d'erreur, mais je peux tout gérer sauf la configuration ! indispensable.
J'ai installé "Sobipro". Aucun message d'erreur, mais page blanche au lancement de l'administration.
Pour d'autres composants, JCE, Fox Contac, etc., aucun problème.

Merci de vos lumières.

[zepelin57]

Re : Problèmes d'installation de composants

Bonjour,

Pour le 2ème, je n'ai pas accès aux "Informations sytème" !

Active le mode debug dans la configuration et tu devras avoir déjà des indications sur le pourquoi du comment, si ça pose problème inutile d'insister en installant des extensions conséquentes comme CB ou Sobi.

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Bonsoir, j'ai un problème très similaire.

Je suis en train de migrer chez un autre hébergeur et chez eux, je ne peut pas installer correctement des extensions comme extplorer, jce, phocagallery.
La liste des avertissements présent dans la gestion des extensions est vide.

Je présume qu'une configuration particulière pose problème, voici la copie de certaines données du serveur, je n'ai pas posté le phpinfo() mais si il y a besoin c'est possible :

Informations système

PHP exécuté sur Linux http-17.virt.vrack.fr 2.6.26-2-amd64 #1 SMP Mon Jun 13 16:29:33 UTC 2011 x86_64
Version de la base de données 5.0.51a-24+lenny5
Interclassement de la base de données utf8_general_ci
Version de PHP 5.2.6-1+lenny13
Serveur web Apache
Serveur web pour interface PHP apache2handler
Version de Joomla Joomla! 1.7.0 Stable [ Ember ] 19-Jul-2011 14:00 GMT
Version de la plateforme Joomla! Joomla Platform 11.1 Stable+Modified [ Ember ] 01-Jun-2011 06:00 GMT
Navigateur Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0

Réglages utiles de PHP

Safe Mode (mode de sécurité PHP) Désactivé
Open basedir (dossier limite d'arborescence) /var/www/virtual/w4a125970:/var/www/system/w4a125970/toutenkamion.web4me.fr:/usr/share/php/:/tmp:/var/lib/php5
Display Errors (afficher les erreurs) Activé
Short open tags (balises courtes d'ouverture) Activé
File Uploads (transfert HTTP de fichiers) Activé
Magic quotes (ajout antislash aux guillemets) Activé
Register Globals (EGPCS variables globales) Désactivé
Output Buffering (limitation du buffer de sortie) Désactivé
Session Save Path (dossier de sessions) /var/lib/php5
Session auto start (démarrer à chaque script) 0
XML activé (lire et écrire les fichiers XML) Oui
Zlib activé (lire et écrire les fichiers gzip) Oui
Disabled Functions (fonctions désactivées) shell_exec, passthru, system, dbmopen, suexec, show_source, escapeshellarg, set_time_limit
Mbstring actif (interprétation des chaînes) Oui
Iconv activé (conversion des chaînes) Oui

[mauriceraison]

Re : Problèmes d'installation de composants

Merci les Amis.
Debug, j'avais fait, mais les réponses n'étaient pas exploitables parce que c'est bien un problème d'hébergement, comme je le pensais (sans en être assuré). Les 2 sites en J1,7 sont chacun sur un hébergeur différend. Le 1er marche mais pas le second !
J'ai transféré le problème au responsable, et j'attends.
Je vous tiendrai informé.
Merci encore.

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Si tu a plus d'information surtout pense à poster une réponse... de mon coté je sèche pour trouver une solution ;-(

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Je viens de recommencer l'installation de extPlorer pour Joomla 1.7, elle ce déroule correctement mais je ne peut pas accéder au composant. A chaque fois je suis redirigé vers l'accueil de l'administration.

Voici le résulta du débug :

Profil d'information
Application 0.003 seconds (+0.003); 0.64 MB (+0.637) - afterLoad
Application 0.334 seconds (+0.331); 5.90 MB (+5.263) - afterInitialise
Application 0.334 seconds (+0.000); 5.90 MB (+0.000) - afterRoute
Application 0.527 seconds (+0.193); 8.35 MB (+2.446) - afterDispatch
Application 0.612 seconds (+0.084); 8.79 MB (+0.445) - beforeRenderModule mod_submenu (Admin Submenu)
Application 0.680 seconds (+0.068); 8.92 MB (+0.129) - afterRenderModule mod_submenu (Admin Submenu)
Application 0.680 seconds (+0.000); 8.92 MB (-0.004) - beforeRenderModule mod_title (Title)
Application 0.730 seconds (+0.050); 8.93 MB (+0.013) - afterRenderModule mod_title (Title)
Application 0.730 seconds (+0.000); 8.92 MB (-0.006) - beforeRenderModule mod_toolbar (Toolbar)
Application 0.797 seconds (+0.067); 9.34 MB (+0.414) - afterRenderModule mod_toolbar (Toolbar)
Application 0.797 seconds (+0.000); 9.34 MB (-0.000) - beforeRenderModule mod_status (User Status)
Application 0.822 seconds (+0.025); 9.35 MB (+0.016) - afterRenderModule mod_status (User Status)
Application 0.822 seconds (+0.000); 9.34 MB (-0.009) - beforeRenderModule mod_menu (Admin Menu)
Application 0.881 seconds (+0.059); 9.98 MB (+0.631) - afterRenderModule mod_menu (Admin Menu)
Application 0.890 seconds (+0.009); 10.01 MB (+0.037) - afterRender
Occupation de la mémoire
10.03 MB (10,515,560 Bytes)
13 requêtes exécutées

SELECT `data`
FROM `ir3nm_session`
WHERE `session_id` = 'ebdf56b9f0539b002e02c148bb048f12'
DELETE
FROM `ir3nm_session`
WHERE `time` < 1312912453
SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled
FROM ir3nm_extensions
WHERE `type` = 'component'
AND `element` = 'com_languages'
SELECT folder AS type, element AS name, params
FROM ir3nm_extensions
WHERE enabled >= 1
AND type ='plugin'
AND state >= 0
AND access IN (1,1,2,3)
ORDER BY ordering
SELECT template, s.params
FROM ir3nm_template_styles as s
LEFT JOIN ir3nm_extensions as e
ON e.type='template'
AND e.element=s.template
AND e.client_id=s.client_id
WHERE s.client_id = 1
AND home = 1
ORDER BY home
SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled
FROM ir3nm_extensions
WHERE `type` = 'component'
AND `element` = 'com_installer'
SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.content, m.showtitle, m.params, mm.menuid
FROM ir3nm_modules AS m
LEFT JOIN ir3nm_modules_menu AS mm
ON mm.moduleid = m.id
LEFT JOIN ir3nm_extensions AS e
ON e.element = m.module
AND e.client_id = m.client_id
WHERE m.published = 1
AND e.enabled = 1
AND (m.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR m.publish_up <= '2011-08-09 18:09:13')
AND (m.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR m.publish_down >= '2011-08-09 18:09:13')
AND m.access IN (1,1,2,3)
AND m.client_id = 1
AND (mm.menuid = 0 OR mm.menuid <= 0)
ORDER BY m.position, m.ordering
SELECT COUNT(*)
FROM ir3nm_messages
WHERE state = 0
AND user_id_to = 42
SELECT COUNT(session_id)
FROM ir3nm_session
WHERE guest = 0
AND client_id = 1
SELECT COUNT(session_id)
FROM ir3nm_session
WHERE guest = 0
AND client_id = 0
SELECT a.*, SUM(b.home) AS home,b.language,l.image,l.sef,l.title_native
FROM ir3nm_menu_types AS a
LEFT JOIN ir3nm_menu AS b
ON b.menutype = a.menutype
AND b.home != 0
LEFT JOIN ir3nm_languages AS l
ON l.lang_code = language
WHERE (b.client_id = 0 OR b.client_id IS NULL)
GROUP BY a.id
SELECT m.id, m.title, m.alias, m.link, m.parent_id, m.img, e.element
FROM ir3nm_menu AS m
LEFT JOIN ir3nm_extensions AS e
ON m.component_id = e.extension_id
WHERE m.client_id = 1
AND e.enabled = 1
AND m.id > 1
ORDER BY m.lft
UPDATE `ir3nm_session`
SET `data` = '__default|a:9:{s:24:\"session.client.forwarded\"; s:11:\"92.90.21.64\";s:22:\"session.client.browser \";s:64:\"Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0\";s:15:\"session.counter\";i:16;s:8:\"registry \";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"st dClass\":3:{s:11:\"application\";O:8:\"stdClass\": 1:{s:4:\"lang\";s:0:\"\";}s:13:\"com_installer\";O :8:\"stdClass\":4:{s:7:\"message\";s:0:\"\";s:17:\ "extension_message\";s:0:\"\";s:6:\"manage\";O:8:\ "stdClass\":4:{s:4:\"data\";a:1:{s:7:\"filters\";a :5:{s:6:\"search\";s:3:\"ext\";s:9:\"client_id\";s :0:\"\";s:7:\"enabled\";s:0:\"\";s:4:\"type\";s:0: \"\";s:5:\"
group\";s:0:\"\";}}s:10:\"limitstart\";s:1:\"0\";s :8:\"ordercol\";s:4:\"name\";s:9:\"orderdirn\";s:3 :\"asc\";}s:12:\"redirect_url\";N;}s:6:\"global\"; O:8:\"stdClass\":1:{s:4:\"list\";O:8:\"stdClass\": 1:{s:5:\"
limit\";s:2:\"20\";}}}}s:4:\"user\";O:5:\"JUser\": 23:{s:9:\"\0*\0isRoot\";b:1;s:2:\"id\";s:2:\"42\"; s:4:\"name\";s:10:\"Super User\";s:8:\"username\";s:9:\"percherie\";s:5:\"em ail\";s:19:\"percherie@gmail.com\";s:8:\"password\ ";s:65:\"caf12e699a7c61b3d73e26d37f0f4fb9:Ukn8dt7G Nm2vQB1NM1NzXO9b8DDpjEQ4\";s:14:\"password_clear\" ;s:0:\"\";s:8:\"usertype\";s:10:\"deprecated\";s:5 :\"block\";s:1:\"0\";s:9:\"sendEmail\";s:1:\"1\";s :12:\"registerDate\";s:19:\"2011-08-06 08:20:22\";s:13:\"lastvisitDate\";s:19:\"2011-08-09 15:46:28\";s:10:\"activation\";s:0:\"\";s:6:\"para ms\";s:0:\"\";s:6:\"groups\";a:1:{s:11:\"Super Users\";s:1:\"8\";}s:5:\"guest\";i:0;s:10:\"\0*\0_ params\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O: 8:\"stdClass\":0:{}}s:14:\"\0*\0_authGroups\";a:2: {i:0;i:1;i:1;i:8;}s:14:\"\0*\0_authLevels\";a:4:{i :0;i:1;i:1;i:1;i:2;i:2;i:3;i:3;}s:15:\"\0*\0_authA ctions\";N;s:12:\"\0*\0_errorMsg\";N;s:10:\"\0*\0_ errors\";a:0:{}s:3:\"aid\";i:0;}s:13:\"session.tok en\";s:32:\"bb6ccec47535cbdc5818f0cd3514a08f\";s:1 9:\"session.timer.start\";i:1312913015;s:18:\"sess ion.timer.last\";i:1312913342;s:17:\"session.timer .now\";i:1312913353;}ext_extplorerdir|s:0:\"\";ext _error|a:0:{}ext_message|a:0:{}', `time` = 1312913354
WHERE `session_id` = 'ebdf56b9f0539b002e02c148bb048f12'

11 types de requêtes exécutées, triées par occurrences.
Tables sélectionnées :

2 × SELECT COUNT(session_id) FROM ir3nm_session
2 × SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled FROM ir3nm_extensions
1 × SELECT a.*, SUM(b.home) AS home,b.language,l.image,l.sef,l.title_native FROM ir3nm_menu_types AS a LEFT JOIN ir3nm_menu AS b ON b.menutype = a.menutype AND b.home != 0 LEFT JOIN ir3nm_languages AS l ON l.lang_code = language
1 × SELECT m.id, m.title, m.alias, m.link, m.parent_id, m.img, e.element FROM ir3nm_menu AS m LEFT JOIN ir3nm_extensions AS e ON m.component_id = e.extension_id
1 × SELECT COUNT(*) FROM ir3nm_messages
1 × SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.content, m.showtitle, m.params, mm.menuid FROM ir3nm_modules AS m LEFT JOIN ir3nm_modules_menu AS mm ON mm.moduleid = m.id LEFT JOIN ir3nm_extensions AS e ON e.element = m.module AND e.client_id = m.client_id
1 × SELECT folder AS type, element AS name, params FROM ir3nm_extensions
1 × SELECT template, s.params FROM ir3nm_template_styles as s LEFT JOIN ir3nm_extensions as e ON e.type='template' AND e.element=s.template AND e.client_id=s.client_id
1 × SELECT `data` FROM `ir3nm_session`

Autres tables :

1 × UPDATE `ir3nm_session` SET `data` = '__default|a:9:{s:24:\"session.client.forwarded\"; s:11:\"92.90.21.64\";s:22:\"session.client.browser \";s:64:\"Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0\";s:15:\"session.counter\";i:16;s:8:\"registry \";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"st dClass\":3:{s:11:\"application\";O:8:\"stdClass\": 1:{s:4:\"lang\";s:0:\"\";}s:13:\"com_installer\";O :8:\"stdClass\":4:{s:7:\"message\";s:0:\"\";s:17:\ "extension_message\";s:0:\"\";s:6:\"manage\";O:8:\ "stdClass\":4:{s:4:\"data\";a:1:{s:7:\"filters\";a :5:{s:6:\"search\";s:3:\"ext\";s:9:\"client_id\";s :0:\"\";s:7:\"enabled\";s:0:\"\";s:4:\"type\";s:0: \"\";s:5:\"group\";s:0:\"\";}}s:10:\"limitstart\"; s:1:\"0\";s:8:\"ordercol\";s:4:\"name\";s:9:\"orde rdirn\";s:3:\"asc\";}s:12:\"redirect_url\";N;}s:6: \"global\";O:8:\"stdClass\":1:{s:4:\"list\";O:8:\" stdClass\":1:{s:5:\"limit\";s:2:\"20\";}}}}s:4:\"u ser\";O:5:\"JUser\":23:{s:9:\"\0*\0isRoot\";b:1;s: 2:\"id\";s:2:\"42\";s:4:\"name\";s:10:\"Super User\";s:8:\"username\";s:9:\"percherie\";s:5:\"em ail\";s:19:\"sdfsfgsd@gmail.com\";s:8:\"password\" ;s:65:\"caf12e699a7c61b3sdfsdfd73e26d37f0f4fb9:Ukn 8dt7GNm2vdsfsddfsdfQB1NM1NzXO9b8DDpjEQ4\";s:14:\"p assword_clear\";s:0:\"\";s:8:\"usertype\";s:10:\"d eprecated\";s:5:\"block\";s:1:\"0\";s:9:\"sendEmai l\";s:1:\"1\";s:12:\"registerDate\";s:19:\"2011-08-06 08:20:22\";s:13:\"lastvisitDate\";s:19:\"2011-08-09 15:46:28\";s:10:\"activation\";s:0:\"\";s:6:\"para ms\";s:0:\"\";s:6:\"groups\";a:1:{s:11:\"Super Users\";s:1:\"8\";}s:5:\"guest\";i:0;s:10:\"\0*\0_ params\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O: 8:\"stdClass\":0:{}}s:14:\"\0*\0_authGroups\";a:2: {i:0;i:1;i:1;i:8;}s:14:\"\0*\0_authLevels\";a:4:{i :0;i:1;i:1;i:1;i:2;i:2;i:3;i:3;}s:15:\"\0*\0_authA ctions\";N;s:12:\"\0*\0_errorMsg\";N;s:10:\"\0*\0_ errors\";a:0:{}s:3:\"aid\";i:0;}s:13:\"session.tok en\";s:32:\"bb6ccec47535cbdc5818f0cd3514a08f\";s:1 9:\"session.timer.start\";i:1312913015;s:18:\"sess ion.timer.last\";i:1312913342;s:17:\"session.timer .now\";i:1312913353;}ext_extplorerdir|s:0:\"\";ext _error|a:0:{}ext_message|a:0:{}', `time` = 1312913354
1 × DELETE FROM `ir3nm_session`

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Voici d'autres informations, cette fois ci concernant les erreurs d'installation de JCE :

JFolder::files : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin : /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net/tmp/install_4e42456c799b3
JFolder::folder : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin : /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net/tmp/install_4e42456c799b3
JFolder::files : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin : /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net/tmp/install_4e42456c799b3
JInstaller::Install : impossible de trouver un fichier d'initialisation XML Joomla!

Je continu à faire mes recherches sans résultats. Est ce qu'une personne aurait une piste ?

[tataye]

Re : Problèmes d'installation de composants

est ce que ton dossier tmp est ouvert en écriture ? est ce que joomla considère que le chemin vers tmp est le bon ? (fichier config.php)

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Merci pour ta participation, pour moi le répertorie tmp est correctement défini, voici ce que j'ai comme information :

Le CHMOD de /tmp est fixé à 755 (contrôlé à l'instant sur le ftp) et mon hébergement pointe vers le dossier /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net

Ensuite voici une copie du fichier config.php

Fichier de configuration

offline 0
offline_message Ce site est en maintenance.<br /> Merci de revenir ultérieurement.
sitename Toutenkamion
editor tinymce
list_limit 20
access 1
debug 0
debug_lang 0
dbtype mysqli
host xxxxxx
user xxxxxx
password xxxxxx
db 125970_kamion
dbprefix ir3nm_
live_site
secret duC7f0b2KuWcbejc
gzip 0
error_reporting -1
helpurl http://help.joomla.org/proxy/index.php?option=com_help&keyref=Help16:{keyref}
ftp_host ftp1.w4a.fr
ftp_port 21
ftp_user xxxxxx
ftp_pass xxxxxx
ftp_root /toutenkamion.net
ftp_enable 0
offset UTC
offset_user UTC
mailer mail
mailfrom [e mail]*******@gmail.com[/email]
fromname Toutenkamion
sendmail /usr/sbin/sendmail
smtpauth 0
smtpuser xxxxxx
smtppass xxxxxx
smtphost localhost
smtpsecure none
smtpport 25
caching 0
cache_handler file
cachetime 15
MetaDesc
MetaKeys
MetaAuthor 1
sef 1
sef_rewrite 0
sef_suffix 0
unicodeslugs 0
feed_limit 10
log_path /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net/logs
tmp_path /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net/tmp
lifetime 15
session_handler database
MetaRights
sitename_pagetitles 0
force_ssl 0
feed_email author
cookie_domain
cookie_path
language fr-FR

Je vais faire un essais de décompression d'archive sur le serveur puis demandé une installation depuis un dossier pour voir.

[tataye]

Re : Problèmes d'installation de composants

et on est bien d'accord, ton joomla se trouve à la racine de ton site ?

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Oui il est à la racine du site mais peut être que je confond quelques points voici d'autres informations :

Racine de mon accès ftp : /var/www/virtual/w4a125970
Dossier du site : /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net
Point de montage du domaine : /var/www/virtual/w4a125970/toutenkamion.net

Sinon je viens d'effectuer avec réussite l'installation du composant JCE si je décompresse l'archive dans /tmp alors qu'étrangement l'installation du plugin "JCE médiabox" ce fait sans problème.
Je ne peut pas installer les composant phocagallery sans décompresser les archives et étrangement extPlorer s'installe sans message d'erreur mais ne fonctionne pas sur le serveur actuel alors que cela fonctionne sur un autre serveur.

[RobertG]

Re : Problèmes d'installation de composants

C'est probablement une question de taille du fichier d'extension qui est en cause et qui demande trop de temps d'upload et dépasse le temps limite de 30s : à voir avec ton hébergeur.
Pour info, OVH a récemment augmenté ce max_execution_time sur ses serveurs mutualisés car de nombreux sites étaient impactés et dans l'impossibilité d'installer des extensions compressées de plus de 1 Mo.

[percherie]

Re : Problèmes d'installation de composants

Merci pour la précision, je pense avoir trouver ce que tu m'indique. Voici le phpinfo() fourni par mon hébergeur : http://php5.web4all.fr/

Puis si tu vois quelques valeurs à retouchée n'hésite pas à remonter l'information que tous les hébergés en profite.

[tataye]

Re : Problèmes d'installation de composants

oui chez toi la max_execution_time est de 30 alors que chez ovh par ex elle est de 120 ....

[RobertG]

Re : Problèmes d'installation de composants

Tu as donc intérêt à décompresser les extensions lourdes et les placer dans le répertoire tmp, pour gagner le temps de transfert et de décompression sur le serveur. En principe, ça devrait fonctionner.