[Problème] Site inaccessible après installation plugin BIGSHOT pour Google Analytics

[VMS-expertise]

Bonjour à tous,

Alors que j'utilise JOOMLA pour modifier le site web de l'entreprise, j'ai voulu installer le plugin BIGSHOT afin de pouvoir profiter de Google Analytics.

L'installation et l'activation du plugin se sont déroulées sans problème, je pouvais alors voir le nombre de visite depuis Google Analytics comme je le voulais.

Le problème est arrivé : l'accès au site est devenu impossible, je vous laisse vous en rendre compte par vous même http://vms-expertise.com/ .

J'ai alors désinstallé le plugin, mais malheureusement rien n'y fait, toujours pas d'accès au site.

Dites-moi que vous avez déjà eu ce problème et que vous l'avez résolu...

Merci d'avance à tous pour votre attention et votre aide!

[zepelin57]

Re : Site inaccessible après installation plugin BIGSHOT pour Google Analytics

Bonjour,

Dites-moi que vous avez déjà eu ce problème et que vous l'avez résolu...

Oui, en remontant la sauvegarde obligatoirement faite avant installation d'une extension.

Plugin mal désinstallé, il reste des traces:

<script type="text/javascript">
 
  var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-26610207-1']);
  _gaq.push(['_trackPageview']);
 
  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();
 
</script>

[VMS-expertise]

Re : Site inaccessible après installation plugin BIGSHOT pour Google Analytics

Bonjour,

Avant toute chose, merci de votre réponse!

Pourriez-vous m'aiguiller un peu sur la démarche à suivre pour effacer cette erreur?

Je suis (malheureusement) un grand novice pour le moment...

[VMS-expertise]

Re : Site inaccessible après installation plugin BIGSHOT pour Google Analytics

Désolé d'être aussi "pressant" mais l'inaccessibilité du site me mets dans une galère pas possible...

Mon erreur est-elle réparable, sachant que je n'ai pas fais de sauvegarde avec l'installation du plugin?

[zepelin57]

Re : Site inaccessible après installation plugin BIGSHOT pour Google Analytics

Pourriez-vous m'aiguiller un peu sur la démarche à suivre pour effacer cette erreur?

Difficile à dire sans voir le site, si tu fais afficher la source sur la page web tu as le code du script qui' s'affiche. Ce qui veut dire qu'il reste des traces, là il faut analyser la base de données, les fichiers etc.

Mon erreur est-elle réparable, sachant que je n'ai pas fais de sauvegarde avec l'installation du plugin?

Oui sans doute, mais encore une fois sans avoir le site en main difficile de t'en dire plus, et c'est pas bien de ne pas avoir de sauvegarde

Regardes du côté de l'hébergeur si il dispose de backup.