[Problème] Probleme avec les commandes dans virtuemart 2

[pearlvsalice]

Bonjour, j'ai un souci avec une boutique en ligne Joomla 2.5.7 et virtuemart 2.0 .
Lorsqu'un cleint commande, il recoie bien un email de confimation mais aucune trace de sa commande dans la partie "commande" de Virtuemart et aucun email n'est envoyé à l'admin de la boutique. Les parametres "informations generales sur l'utilisateur">"Recevoir des email systeme" sont sur "oui" .

Quelqu'un à une idée ?

merci