Besoin d'aide sur Maian Media

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  • Besoin d'aide sur Maian Media

    Salut à tous,

    Donc j 'ai un gros probleme av maian média en fait tout marche très bien sauf le plus important c'est a dire que lorsque l'on achète un mp3 la procédure av paypal fonctionne mais lors la redirection sur le site au lieu de tomber sur la page avec le lien de téléchargement on est face à ce message d'erreur
    "Transaction invalide!
    La transaction apparait comme invalide puisque le montant payé ne correspond pas au montant du panier.

    Le webmaster a été informé de cette tentative et pourra prendre une décision ultérieurement.

    Si vous pensez que c'est une erreur, merci de nous contacter en utilisant le lien du menu de gauche.

    Merci."

    pourtant l'argent est bien débité sur le compte paypal , visiblement le support d'aide du composant ne fonctionne plus , donc la je ne sais pas du tout pourquoi je me retrouve avec cette erreur , auriez vous une idée ?

    Merci d avance

  • #2
    Re : Besoin d'aide sur Maian Media

    Bonjour,

    Certainement un problème de paramétrage de la TVA.
    Pas de demande de support par MP.
    S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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    • #3
      Re : Besoin d'aide sur Maian Media

      si c'est le cas alors je ne vois pas du tout comment gérer la tva il n'y a rien qui l'a renseigne , c'est vraiment étrange

      Commentaire


      • #4
        Re : Besoin d'aide sur Maian Media

        Voir les paramètres chez Paypal, si la gestion des taxes est activée ou pas dans le panneau Paypal.
        Pas de demande de support par MP.
        S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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        • #5
          Re : Besoin d'aide sur Maian Media

          je n'ai que dans le panneau des préférences que la gestion d la tva mais rien n'est renseigné , peut etre que ce n'est pas ca ?

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          • #6
            Re : Besoin d'aide sur Maian Media

            Leur site a effectivement l'air d'être down pour l'instant, donc pas moyen de consulter leur Knowledge base, sur laquelle il me semble avoir vu déjà ce type de problème.
            Pas de demande de support par MP.
            S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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            • #7
              Re : Besoin d'aide sur Maian Media

              je n'avance pas, toujours ce même problème , j'ai remarqué que il y a peut être un souci dans la configuration paypal du composant , il faut renseigner l' ID TOKEN est ce que ca peut jouer ? je ne sais pas exactement comment y accéder ..
              Il n'existe pas de documentation ? mise a part le site qui est inaccessible

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              • #8
                Re : Besoin d'aide sur Maian Media

                Pour Paypal, en général, le ID Token est l'identifiant commerçant (pas l'email, mais l'identifiant unique Paypal)

                Un tuto (pour Breezing Forms, mais la config est identique pour tout ce qui utilise le PDT Paypal) http://crosstec.de/en/forums/15-usag...pal-token.html
                Pas de demande de support par MP.
                S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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                • #9
                  Re : Besoin d'aide sur Maian Media

                  salut , bon je viens de voir que paypal ajoute €0,25 EUR par transaction donc mon problème doit venir de là, seulement comment faire parce que dans ce cas la il y a aura tjrs une différence entre le prix du panier et celui du montant payé ?

                  Commentaire


                  • #10
                    Re : Besoin d'aide sur Maian Media

                    Là, il te faudra interroger Paypal sur ce 0.25 € en plus.
                    Pas de demande de support par MP.
                    S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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