[RÉGLÉ] Installation d'extension

[webnina]

Bonjour et au secours !

Je comprends pas ce qui se passe avec mon CMS.J'ai plusieurs fois tenté d'installer Survey Force Deluxe et sans succès. Pourtant je prends le zip correspondant à la version compatible avec mon CMS...
J'ai aussi essayé d'installer un autre composant, idem : ça ne marche pas. Je sais plus quoi faire

[RobertG]

Re : Installation d'extension

Bienvenue !

Sans plus de précisions sur les messages d'erreur que tu obtiens en installant des extensions, on ne pourra pas t'aider.

[webnina]

Re : Installation d'extension

Au début, j'avais un message mais maintenant ça mouline jusqu'à que je sois dirigée vers le message Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET).

J'ai contacté JoomPlace qui me dit que c'est un problème de php et notamment du "post_max_size"... Ca ne me parle pas du tout

[RobertG]

Re : Installation d'extension

S'il s'agit d'une question de taille de pack, il faudra installer en décompressant en local, puis en plaçant par ftp le dossier dans le répertoire "tmp" du serveur distant, avant d'utiliser la deuxième option d'installation (depuis ce dossier tmp) sur la page d'installation d'extensions.

Quel est ton hébergeur ?

[webnina]

Re : Installation d'extension

En décompressant en local ?
J'ai pensé à faire via tmp mais j'étais pas sûre.
Mon hébergeur est OVH

[RobertG]

Re : Installation d'extension

Pas sûr alors que ce soit une question de taille de fichier, il y a pas mal de soucis en ce moment sur certains serveurs OVH, et si tu es sur un de ceux qui rament, ça peut expliquer ces erreurs.

Oui, tu décompresses le pack de l'extension en local, puis tu places son dossier par ftp dans le dossier "tmp" distant, ça fera gagner le temps de transfert et de décompression.

Pour info, quelle est la taille du zip de Survey Force DeLuxe ?

Pour compléter : post_max_size et upload_max_filesize sont à 64M sur un mutu Perso OVH

[webnina]

Re : Installation d'extension

Pas sûr alors que ce soit une question de taille de fichier, il y a pas mal de soucis en ce moment sur certains serveurs OVH, et si tu es sur un de ceux qui rament, ça peut expliquer ces erreurs.

Oui, tu décompresses le pack de l'extension en local, puis tu places son dossier par ftp dans le dossier "tmp" distant, ça fera gagner le temps de transfert et de décompression.

Pour info, quelle est la taille du zip de Survey Force DeLuxe ?

Pour compléter : post_max_size et upload_max_filesize sont à 64M sur un mutu Perso OVH

Youpiiiiii La taille du zip est de 1,7 Mo

Il me le fallait pour cet aprèm mais là je crois que c'est mort

[webcrea]

Re : Installation d'extension

Youpiiiiii La taille du zip est de 1,7 Mo

Il me le fallait pour cet aprèm mais là je crois que c'est mort

tu n'exporterais pas les pdfs ou ne serait-ce pas un pack à dézipper avant install parce que cela me semble beaucoup pour un composant... 1.7 Mo

[webnina]

Re : Installation d'extension

Name Server: DNS18.ovh.NET
Name Server: NS18.ovh.NET

Est-ce que un des 2 ou les 2 rament ?

[webnina]

Re : Installation d'extension

tu n'exporterais pas les pdfs ou ne serait-ce pas un pack à dézipper avant install parce que cela me semble beaucoup pour un composant... 1.7 Mo

Le zip qu'on dl s'intitule "UNZIP_ME_FIRST_blablabla". Je l'ai dézipppé puis j'ai pris le fichier qui va avec la version de mon CMS.
Le JCE faisant 1,9 Mo, la taille de Survey Force Deluxe ne m'a pas choqué :/

[webcrea]

Re : Installation d'extension

autant pour moi... j'avais mal vu

[RobertG]

Re : Installation d'extension

Name Server: DNS18.ovh.NET
Name Server: NS18.ovh.NET

Est-ce que un des 2 ou les 2 rament ?

Ce n'est pas ça qu'il faut regarder (dans le Manager) mais le cluster et le filerz, et vérifier dans la page des travaux si ça correspond à des serveurs concernés.

http://travaux.ovh.net/?project=4

[webnina]

Re : Installation d'extension

j demanderai à mon informaticien pour ça. Mais je pense que ca doit venir de la vu qu'on a eu des problemes de mails aussi.
Je reposterai un message des que j'ai plus de news.
Merciiiii !

[webnina]

Re : Installation d'extension

Bonjour!
Bon bah au final, c'etait juste un problème de connexion Internet. Tout bêtement...