problème installation template

[rainet]

Bonjour,

je rencontre un message d'erreur lors de l'installation d'un template de chez Themeforest (Utopian)

GANTRY // Utopian installation failed / Le chemin d'installation n'existe pas

je procède de la même manière que d'habitude (sélection le dossier du template.zip dans les archives à transférer)

j'ai tenté d'installer d'autres template sans soucis, ainsi que des modules et extensions

j'ai également tenté de l'installer en utilisant le dossier d'installation (donc j'ai dézippé le dossier), même message d'erreur ..

je suis sous joomla 2.5.6


je sèche complètement !!!!! merci d'avance de votre aide,

Noëlle

[RobertG]

Re : problème installation template

Bienvenue !

Commence par mettre ton site en 2.5.11, la 2.5.6 présentant des failles corrigées depuis.

Ensuite, es-tu certaine que ce que tu as acheté comprend un template spécifique à Joomla! parmi les différents fichiers inclus ? et si c'est le cas, que tu as bien utilisé le "bon" zip ?

[rainet]

Re : problème installation template

Bonjour et merci de ta réponse ;-)
oui oui, tout est ok de ce coté là
de plus toutes les autres installations passent ... (les modules et composants du pack présent dans ce template)

question bête (sûrement), comme puis-is je mettre à jour la version de en 2.5.11 ??

merki !!

[rainet]

Re : problème installation template

j'ai trouvé le patch de mise à jour ;-)

[RobertG]

Re : problème installation template

Peux-tu faire une copie d'écran de l'arborescence du zip du template, et nous la montrer ?

Au fait : es-tu en local ou sur serveur distant, et dans ce cas, avec quelle formule ?

Pour la mise à jour, soit elle t'est signalée directement sur la page d'accueil de l'administration du pack, soit il te faudra utiliser le patch de mise à jour 2.5.x vers 2.5.11 http://aide.joomla.fr/telechargement...our-joomla-2-5 (s'installe comme une extension).

[rainet]

Re : problème installation template

mise à jour ok, mais ça n'a pas résolu mon problème

[rainet]

Re : problème installation template

je suis sur LWS, je vous envoi la copie d'écran de suite

[rainet]

Re : problème installation template

[rainet]

Re : problème installation template


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[RobertG]

Re : problème installation template

Question bête peut-être : ne faut-il pas installer le framework Gantry au préalable ?

[rainet]

Re : problème installation template

je viens de le faire ...
mais ça ne change toujours rien ((( message d'erreur identique ...

[RobertG]

Re : problème installation template

Ce template étant commercial, tu devrais poser la question à l'auteur.
Autant avec un template non commercial, il est possible de tester, autant là ça ne l'est pas et ça limite les conseils.

Le message d'erreur est-il exactement celui que tu as cité dans ton premier message ?

[rainet]

Re : problème installation template

oui, même message
j'ai ouvert un ticket sur themeforest, j'attends donc leur réponse ...

merci en tous cas d'avoir essayé de m'aider, je posterai la solution dès que je l'aurai trouvée ...