administration inaccessible(page blanche) sous joomla 2.5

[rakim]

depuis un mois la console d'administration de notre site est inaccessible. la page reste désesperement blanche. Par contre le site lui s'affiche sans problème. Au secours???,

[lomart]

Bonjour,

Comment peut-on vous aider avec aussi peu d'info !

Pour voir une éventuelle erreur, passez en mode debug développement
ou en FTP, modifiez la ligne $error_reporting du fichier configuration.php pour quelle soit comme ceci :

public $error_reporting = 'development';

Essayez de rapatrier une sauvegarde pas trop ancienne pour la réinstaller en local. Ce sera aussi l'occasion de passer à la dernière version de Joomla! en 2.5, plus grand monde pourra vous aider et vous aller au-devant d'une catastrophe.

[rakim]

Merci Iomart pour votre diligence a ma reponse.
j'ai essayer la manip (changement de la ligne
public $error_reporting toujours le meme résultat. En faite le frontend fonctionne sans problème. Si j'ajoute /administrator a la suite de l'adresse du site j'ai une page toute blanche et puis plus rien. Voila, esperant vous avoir donné des details. Merci d'avance.

[roland_d_alsace]

Merci Iomart pour votre diligence a ma reponse.
j'ai essayer la manip (changement de la ligne
public $error_reporting toujours le meme résultat. En faite le frontend fonctionne sans problème. Si j'ajoute /administrator a la suite de l'adresse du site j'ai une page toute blanche et puis plus rien. Voila, esperant vous avoir donné des details. Merci d'avance.

Tu as certainement fait une erreur, vérifie bien que tu as bien saisi

public $error_reporting = 'development';

à la place de

public $error_reporting = 'none';

Sinon regarde aussi le html généré (clic droit dans le navigateur -> code source).
Il peut arriver que le message d'erreur php soit planqué dans une balise et non affiché (ou affiché en blanc sur fond blanc).

[Eddy.vh]

Bonsoir.

Ce que Lomart (et d'autres) attend, c'est des informations du style: depuis quand est ce en panne. Après l'installation d'une extension ? Après une mise à jour (moins probable vu la version). Ce type de panne ne survient pas sans que quelque chose n'ait été changé.

[lomart]

Bonsoir.

Ce que Lomart (et d'autres) attend, c'est des informations du style: depuis quand est ce en panne. Après l'installation d'une extension ? Après une mise à jour (moins probable vu la version). Ce type de panne ne survient pas sans que quelque chose n'ait été changé.

+1
et aussi : hébergeur, URL du site

[rakim]

En faite il n'y a eu aucune opération technique sur le site. ca fonctionnait bien depuis 2013. Aucune mise a jour n'a été faite depuis.
je precise que c'est la version 2.5 de joomla. Attend toujours une solution, merci d'avance
cordialement

[jfque]

Les sites n'arrêtent pas de fonctionner d'eux-mêmes, donc forcément quelque chose à changé. Si ce n'est pas vous, c'est peut-être votre hébergeur (changement de version de PHP), encore qu'en principe vous avez dû être prévenu. Si ce n'est pas lui, c'est peut-être une personne mal intentionnée. Le fait que le front-end fonctionne toujours n'est pas une garantie que le site n'a pas été piraté.
Comme demandé plus haut, êtes-vous sûr d'avoir fait la modification de la ligne "$error_reporting" ? Attention, normalement le fichier configuration.php est protégé en écriture pour éviter justement les modifications en dehors de Joomla!, donc AVANT de le modifier, vous devez changer ses permissions de '444' à '644', puis faire la modification.
Donc il est possible que votre modification n'a pas été prise en compte.
Enfin, une URL serait aussi utile pour éventuellement vous donner d'autres pistes.

[rakim]

Merci bien jfque, je precise que j'ai pas eu besoin de changer les autorisations pour modifier le fichier configuration.php. je vais reverifier tout de meme. Merci encore

[rakim]

rebonsoir jfque
voici le lien du site

[rakim]

bonsoir jfque
il faut ajouter /n/administrator pour voir
merci encore

[manu93fr]

Bonsoir,
ce n'est pas une "page blanche" mais une erreur 500 (une erreur serveur)
il faut aller fouiller les logs d'erreur de votre hébergeur pour y découvrir les premières pistes
Ce qui est sûr, c'est que d'être resté en version 2.5.11 est suicidaire
Quand on utilise un cms quel qu'il soit, il faut rester informé des mises a jour de celui ci et appliquer ces mises a jour ...

[cavo789]

Bonsoir

ca fonctionnait bien depuis 2013. Aucune mise a jour n'a été faite depuis.

Prenez en considération de faire vos mises-à-jour à temps. Votre site aurait déjà été "à l'abandon" pendant 5 ans; c'est un réel problème en matière de sécurité.

Bonne soirée.

[ZerooCool]

Je vous renvoie à la dernière réponse que j'ai apporté ici : https://forum.joomla.fr/forum/joomla...http-error-500
Peut être envisager de passer le site dans sa dernière version de Joomla, en faisant une installation à neuf, ce qui, pour la sécurité de l'outil, est certainement nécessaire.