Pas possible d'accéder à l'admin

[papy25]

Bonjour
Dans l'intention de créer un site E-commerce, j'ai installé Joomla 2.5.22 + Virtuemart 2.6. Après quelques heures de travail pour me familiariser avec V.M, cela fait la deuxième fois que je n'arrive plus à me connecter en partie administrative.
Message: L'identifiant ne correspond pas à celui du mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte
La première fois (comme je suis en travail d'initiation) je n'ai pas fait de sauvegarde et j'ai du tout réinstaller joomla et Vm.
Ce défaut se produit en cours d'utilisation de joomla lorsque le temps d'inactivité du backend est dépassé. J'en déduit que mon mot de passe est correcte.
C'est donc un problème et je ne me vois pas faire des sauvegardes toutes les cinq minutes, pour pouvoir récupérer mon travail.
Comment peut-on régler ce défaut ?
Merci de me venir en aide

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Bonjour,

le timeout par défaut de l'administration est de 10 mn, il faut régulièrement agir sur l'interface (échange entre le client et le serveur) pour que la session reste active

Changer ce délai et l'augmenter n'est probablement pas une bonne solution.
En outre il n'est nulle question de réinstaller Joomla dans les cas d'un timeout. Il faut se reconnecter simplement. Il est vrai que la première tentative risque de retourner un message d'erreur (il y a un lock placé dans la base de données sur le compte utilisé pour garder une trace de l'activité). C'est ce lock qui cause le message L'identifiant etc... il suffit de le ressaisir pour passer dans le mode administration

Cordialement

PS : en 3.x toutes les pages d'administration ont un bouton 'Enregistrer' et un bouton 'Enregistrer et Fermer' sur chaque page (ou presque), il n'y a donc pas lieu à un moment donné de 'à proprement parler' sauvegarder son travail, celà se fait naturellment au fil de l'eau

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Merci pour ta réponse rapide !
Pour accéder à l'administration j'ai ressaisie mon mot de passe, mais cela ne change rien. Si j'ai bien compris tes conseils, il faut modifier dans la base de données (admin + mot de passe) ?? Mais ou se trouve cette ligne de commande ou cette table ? Comment faire ?

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Non, non

je n'ai jamais dit ça, j'ai dit : il suffit de retaper compte et mot de passe lorsqu'on te le demande lors de la connexion

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

C'est ce que je fais et ce que j'ai fait au cours de la première fois, mais ça ne change rien ! Je me vois mal tout réinstaller une seconde fois et que le problème réapparaisse, surtout lorsqu'il sera en distant; il y a sûrement un bug caché, mais où, et lequel ?
J'ai un autre site en joomla 3 qui ne me pose aucun problème de ce genre; est-ce le composant Vm avec Joomla 2 qui engendre ce défaut ?
Que me conseillez-vous de faire pour résoudre ce problème ?
Merci de votre patience et de votre compréhension
Cordialement

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

OK on reprend

peux tu donner la version exacte de Joomla! ainsi que la pile AMP que tu utilises en local (et sa version) ? easyPHP? wampserver ? server2Go ?

Cordialement

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Habituellement j'utilise Joomla 3 et Wampserver pour mes autres sites. Pour pouvoir utiliser V.m qui ,n'est pas encore compatible avec Joomla 3, j'utilise Joomla 2.5.22 avec serveur UwAmp pour ne pas mélanger mes autres sites sur Wampserver.
Dans tous les cas je te remercie de t'occuper de mon problème
Cordialement

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Info complémentaire
Au départ de la création de mon nouveau site avec Vm, je l'ai installé sur Wampserver et je l'ai abandonné par la suite pour les raisons citées ci-dessus.
Lorsque j'essaie de me connecter en utilisant Wampserver j'ai le même problème. j'en déduis que cela ne provient pas du serveur ??.

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Le seuls fois où j'ai eu des problèmes de persistance de mot de passe et de difficulté à se reconnecter sont :
1) lorsque le plugin system cache est activé
2) lors du passage de la 3.1.5 à la 3.2.0 avec des bibliothèques PHPPass mal adapté au nouveau hashage des mots de passe par Joomla!, mais ça, c'a n'a duré que quelques jours, voir quelques semaines

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Merci pour l'info, mais si cela vient du plugin system cache, comment le désactiver si je ne peux accéder à la partie admin ?
Dois-je à nouveau tout désinstaller et recommencer l'installation complète ?? Et par la suite si cela se reproduit ?? Bonjour le stres !!

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Excellente question. A laquelle il y a (heureusement) deux réponses :

1) tu peux essayer : http://nomdedomaine.tld/administrato...on=com_plugins qui va (tout de même) te demander un compte d'administration et un mot de passe (encore heureux)

2) the back door! en passant par phpMyAdmin bien sûr dans la table xxxx_extensions, le composant system-cache a l'id 424 (il me semble) pour le désactiver il suffit de passer le champ enabled à '0'

Cordialement


PS : tss, tss pas beau d'essayer de me piéger

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Bonjour
Mes connaissances dans ce domaine sont très médiocres, je ne me permettrais pas de piéger les spécialistes !!
En tous les cas merci de m'aider à résoudre ce problème.
the back door ! Comme tu me l'as conseillé, j'ai passé le champ enbled à 0 dans la table extensions. Malheureusement ça ne change rien.
Pour la première suggestion, je n'ai pas de nom de domaine je suis en localhost. C'est une affaire compliquée !! Dois-je abandonner mon projet ??

[papy25]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Bonjour !
En parcourant le forum, li semblerait que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, où personne n'a de solution. Je vais essayer de refaire mon site avec Wampserver, mais cela, même si ça fonctionne, ne me garanti pas de la fiabilité à l'accès Admin. J'aurais aimé connaitre l'origine de ce problème .Je ne peux pas me permettre de mettre en ligne un site E-commerce qui n'est pas fiable.
Je vous tiendrai informé de mon nouvel essai
Merci d'avoir essayé de m'aider
Cordialement

[PieceOfCake]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Bonjour !
En parcourant le forum, li semblerait que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, où personne n'a de solution. Je vais essayer de refaire mon site avec Wampserver, mais cela, même si ça fonctionne, ne me garanti pas de la fiabilité à l'accès Admin. J'aurais aimé connaitre l'origine de ce problème .Je ne peux pas me permettre de mettre en ligne un site E-commerce qui n'est pas fiable.
Je vous tiendrai informé de mon nouvel essai
Merci d'avoir essayé de m'aider
Cordialement

Il n'y a en principe pas de problèmes d'accès à l'administration. Tous les problèmes auxquels j'ai eu affaire étaient soit :
1) chez un hébergeur en particulier
2) lier à des offres très bas de gamme
3) soit à une période très ponctuelle (passage à la 3.2.0) soit lié à un composant inadapté.

Je n'ai jamais eu de soucis ni avec wampserver (2 piles différentes testées), ni avec easyPHP, juste avec server2GO au moment du passage à la 3.2.0, je ne pense pas que qerver2GO était en cause. J'ai fait des essais en local dans tous les sens, avec des machines virtuelles et des OS de type XP SP3, Vista 32 bits, Win 7 32 et 64 bits, Windows 8 et 8.1 EN tout j'ai du installer en 1 an pas loin d'une centaine de site Joomla! en local dans des configs différentes, j'ai même essayé un LINUX Ubuntu puis un autre dont je me rappelle même plus le nom dans une machine virtuelle tous les deux.
J'ai eu en tout deux incidents de compte - mot de passe (les deux avec server2GO et la 3.2.0) et à chaque fois j'ai résolu le problème en intervenant sur le compte et le mot de passe via phpMyAdmin

Pour la première suggestion, je n'ai pas de nom de domaine je suis en localhost. C'est une affaire compliquée !! Dois-je abandonner mon projet ??

Bien sûr que tu as un nom de domaine, il est juste local, si tu as installé ton site en l'appelant (par exemple test123) alors ton nom de domaine est : localhost/test123
SI tu es (un peu) à l'aise en anglais, je te conseille les lectures suivantes (ça t'évitera une réinstallation inutile). Personnellement, je n'ai jamais vu ces méthodes échouées (et au pire j'en connais au moins deux autres tout eussi efficaces) :

http://docs.joomla.org/How_do_you_recover_or_reset_your_admin_password%3F

http://forum.joomla.org/viewtopic.php?t=304507

http://forum.joomla.org/viewtopic.php?t=10985

Courage !

[Casper17]

Re : Pas possible d'accéder à l'admin

Bonjour,il m est déjà arrivé la même chose et c était à cause des cookies mal parametré. Il fallait mettre la valeur 0 sur une ligne d un fichier php.


Envoyé de mon iPod touch à l'aide de Forum Joomla.fr