[RÉGLÉ] Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

[salva57]

Bonjour,

Mon site était hébergé chez un hébergeur en ".info" la j'ai pris un nouveau hébergeur pour avoir un ".fr".
J'ai transféré l'intégralité des répertoires et fichiers sur le nouveau hébergeur idem pour la BD.
J'ai modifié le fichier "configuration.php" (avec l'aide de Moovjla)

Lorsque je me connecte au site, je tombe sur la page d'accueil et tout semble fonctionnel.
Mais dès que je clique sur un menu j'obtiens une erreur 500.
Idem avec la page administrator, dès que je m'identifie : Erreur 500

J'ai essayé de supprimer le fichier .htacess mais la j'ai une page blanche erreur 404.

J'ai dû oublier quelque chose quelque part !!!

Merci de votre aide.

Salutations.

[SimonG]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour,

as-tu vérifié qu'il n'y ait pas eu d'erreur lors du transfert des fichiers ?
Sinon, après sauvegarde complète du site, télécharger un pack Joomla! même version, puis l'envoyer par FTP (sans le répertoire d'installation) en confirmant le remplacement des fichiers et dossiers.

[cavo789]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour

Erreur 404 : après avoir supprimé ton .htaccess, tu repasses donc en URL du type index.php?xxxx (càd non SEF). A coup sûr, quand tu reçois ton erreur 404, c'est que tu testes ton site en mode SEF; avec une "belle" URL. Cela ne se peut. C'est /index.php que tu dois tester.

Erreur 500 : à priori, une ligne dans ton .htaccess est programmée pour fonctionner sur ton ancien serveur mais pas le nouveau.
Poste ici le contenu de ton .htaccess et on te dira très probablement laquelle.

Bon dimanche.

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour,

Voici le contenu de mon .htaccess

##
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2013 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license GNU General Public License version 2 or later; see LICENSE.txt
##

##
# READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE!
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations. It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file. If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's. If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
##

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

## Mod_rewrite in use.

RewriteEngine On

## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits.
# If you experience problems on your site block out the operations listed below
# This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
# Block out any script trying to base64_encode data within the URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode[^(]*\([^)]*\) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C)([^s]*s)+cript.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
# Return 403 Forbidden header and show the content of the root homepage
RewriteRule .* index.php [F]
#
## End - Rewrite rules to block out some common exploits.

## Begin - Custom redirects
#
# If you need to redirect some pages, or set a canonical non-www to
# www redirect (or vice versa), place that code here. Ensure those
# redirects use the correct RewriteRule syntax and the [R=301,L] flags.
#
## End - Custom redirects

##
# Uncomment following line if your webserver's URL
# is not directly related to physical file paths.
# Update Your Joomla! Directory (just / for root).
##

# RewriteBase /

## Begin - Joomla! core SEF Section.
#
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
#
# If the requested path and file is not /index.php and the request
# has not already been internally rewritten to the index.php script
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index\.php
# and the request is for something within the component folder,
# or for the site root, or for an extensionless URL, or the
# requested URL ends with one of the listed extensions
RewriteCond %{REQUEST_URI} /component/|(/[^.]*|\.(php|html?|feed|pdf|vcf|raw))$ [NC]
# and the requested path and file doesn't directly match a physical file
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
# and the requested path and file doesn't directly match a physical folder
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
# internally rewrite the request to the index.php script
RewriteRule .* index.php [L]
#
## End - Joomla! core SEF Section.

N'y a t'il pas aussi une particularité pour le transfère des fichier .htaccess. Moi j'utilise le FTP de Dreamweaver mais à une époque il me semble qu'il fallait utiliser un FTP qui transfère d'une manière particulière ce type de fichier.
Je ne sais plus trop....

Salutations.

[cavo789]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Change cette ligne :

Options +FollowSymLinks

en

#Options +FollowSymLinks

Et voit si cela réponds à ton problème.

Pour ta question, DW, cela existe encore ? J'ai utilisé FileZila durant des années, WinSCP maintenant.

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour,

J'ai fait la modif et sa ne change rien.
Par contre il y a des " ' " qui encadre cette ligne, faut-il les supprimer.

'Options +FollowSymLinks' may cause problems

remplacé par

#'Options +FollowSymLinks' may cause problems

C'est bien cela qu'il fallait faire?


j'ai aussi un fichier "web.config.txt" à la racine du site mais je ne sais pas à quoi il sert.

Est-ce que le problème ne pourrait pas venir côté hébergeur? un paramétrage php par exemple?

@+

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour,

Un petit Up car je ne trouve pas la solution et je n'ai pas trop envie de re transférer l'ensemble du site à cause de ma connexion lente (512ko) c'est la galère.

Étant donné que le front et l'admin ne fonctionne pas, je penche pour un problème côté hébergeur. Que faudrait-il que je vérifie chez mon hébergeur?

Merci

Salutations.

[RobertG]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

C'est là qu'il faut neutraliser !

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

et pas où tu l'as fait au milieu d'un commentaire.

Qui est ton hébergeur ?

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Bonjour RobertG,

Mon .info qui fonctionne très bien est chez Strato.
le .fr qui ne fonctionne pas est chez 1&1.

Je vais essayer ce que tu as indiqué.

Salutations

[RobertG]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Chez 1&1, si tu es en mutualisé, il te faut décommenter la ligne

RewriteBase /

et ne touche pas à l'autre.

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

C'est là qu'il faut neutraliser !et pas où tu l'as fait au milieu d'un commentaire.

Qui est ton hébergeur ?

Re,

Je viens d'essayer et sa ne fonctionne pas non plus. Erreur 500 toujours.

@+

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Chez 1&1, si tu es en mutualisé, il te faut décommenter la ligne et ne touche pas à l'autre.

Génial sa fonctionne !

Merci mille fois.

Reste un tout petit problème. Côté Admin sa fonctionne aussi. Mais si je met un faux code j'ai une erreur 500 au lieu du message :
"L'identifiant ne correspond pas à celui du mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte."

Salutations.

[RobertG]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Donc c'est que ton fichier est mal enregistré

[salva57]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Donc c'est que ton fichier est mal enregistré

Quel fichier? on parle toujours du .htaccess ?

[RobertG]

Re : Erreur 500 après transfert sur un autre hébergeur.

Oui ! le .htaccess
Si tu as une erreur 500, c'est en priorité lui qui en est responsable