Pas d'envoi possible avec AcyMailing

[ChPr]

Bonjour à toutes et à tous,

Voulant envoyer un mail avec AcyMailing, j'obtiens le message suivant :

Could not instantiate mail function.

Même problème avec le test

Même problème avec un message qui avait été envoyé il y a une quinzaine de jour.

Apparemment le problème ne correspond à aucun des cas cités dans l'aide de "Could not ..."

Je n'ai pas touché à la configuration

Bref, je sèche lamentablement.

Merci de votre aide.

Pierre

[SimonG]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Bonjour,

chez qui est hébergé les site ?
Les mails de notification système (comme les notifications lors d'inscription d'utilisateurs) fonctionnent-ils eux correctement ?

[toffffe]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Salut
Demande à ton hébergeur si le service de mail n'est pas coupé

[ChPr]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Salut
Demande à ton hébergeur si le service de mail n'est pas coupé

Je viens de leur téléphoner (Amen) et ils me disent n’avoir aucun problème actuel avec les mails.

Cordialement.

Pierre

[toffffe]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Les mails de notification système (comme les notifications lors d'inscription d'utilisateurs) fonctionnent-ils eux correctement ?

As-tu testé les mail d'inscription sur ton site ?

[ChPr]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

As-tu testé les mail d'inscription sur ton site ?

Désolé pour cette question idiote, mais qu'appelles-tu les mails d'inscription et comment les teste-t-on ?

Cordialement.

Pierre

[toffffe]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur ton site, ou alors que tu l'inscris en backoffice (si tu as bien réglé envoyé un mail de validation), l'utilisateur reçoit il bien la notification ?

[ChPr]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur ton site, ou alors que tu l'inscris en backoffice (si tu as bien réglé envoyé un mail de validation), l'utilisateur reçoit il bien la notification ?

Les seules personnes à qui j'envoie des mails sont issues de l'importation d'une liste. Je ne pense pas qu'il y ait de notification dans ce cas.

Mais je ne vois pas pourquoi le problème viendrait de là. J'ai déjà envoyé des mails à ces personnes et cela a bien fonctionné. Leurs adresses sont donc correctes.

Dans le panneau de configuration de AcyMailing, j'ai lancé un test : même réponse.

Je ne vois pas ce qu'il faut faire.

Merci de votre aide.

Pierre

[toffffe]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

C'était un test pour voir si le problème venait de acymailing ou de ton joomla. Avec cette méthode on vérifiait que les mail parte bien de ton site, mais bon ...

[ChPr]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

D'autres idées ?

Merci de votre aide.

Pierre

[PieceOfCake]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Bonjour,

j'ai ce genre de messages avec mon hébergeur lorsque j'envoie plus de mails qu'il ne veut bien en accepter. Je m'explique :

J'ai droit d'envoyer autant de mails que je veux (SiteGround), mais pas à plus de 40 adresses de messagerie différentes à l'heure.

J'envoie tous les mois une newsletter à mes abonnés (ils sont un peu plus de 70), si j'envoie d'un coup (avec Joomla! : Envoi d'eMail en nombre), j'ai ce message, si j'envois sans précaution avec acyMailing, j'ai aussi ce message (en fait dépassement de quota hébergeur)

Avec acyMailing je peux ruser (même avec la version Free) je peux par exemple envoyer 2 mails toutes les 3 minutes (60 / 3 = 20 * 2 = 40)

Pas sur que ce soit la même chose chez Amen, mais ça ne te coûte rien de leur demander combien de mails à l'heure tu peux émettre non ?

[ChPr]

Re : Pas d'envoi possible avec AcyMailing

Bonjour,

j'ai ce genre de messages avec mon hébergeur lorsque j'envoie plus de mails qu'il ne veut bien en accepter. ...

Il se pourrait bien que ce soit ce genre de limitation car suite à mon problème avec AcyMailing, j'ai envoyé un mail directement à partir de mon site chez Amen et l'envoi a été refusé pour cette raison.

Pour autant, compte tenu des valeurs à ne pas dépasser, je suis sûr de ne pas être allé au-delà des quotas.

Chez Amen, ils m'ont répondu qu'il valait mieux que je change de mot de passe laissant entendre, sans le dire qu'il se pourrait bien que j'ai été piraté.

En tout état de cause, je dois attendre 24 heures avant de pouvoir envoyer un mail. Je vous tiendrai au courant.

Cordialement.

Pierre