[RÉGLÉ] "Error displaying the error page" sur page blanche

[simon7913]

Bonjour,

Je me rends compte aujourd'hui que mon site a un bug, voici le messsage d'erreur présent sur page blanche
-> lien du site

Avez-vous une idée du problème ?

Je n'y ai pas touché depuis plusieurs jours, donc aucune modif faite

Je vous remercie

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

J'ai regardé le php info de mon site, résultat PHP Version 5.6.6
Je pense que ça vient de ma version de php, car j'avais reçu un email d'ovh il y a quelques temps me disant de mettre à jour...

Même avec un htaccess modifié, toujours rien...

[manu93fr]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Bonsoir,
comment as tu mis la version PHP a 5.6 ?
Change la version de PHP a 5.5 ou 5.4 ... envoie un fichier .ovhconfig plutot pour le faire

Fait une recherche Google pour avoir son contenu

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Oui j'ai vu la procédure sur : https://www.ovh.com/fr/g1758.faq-migration-php

J'ai essayé en 5_5 et 5_4 avec ce code dans un fichier nommé .ovhconfig :

app.engine=php
app.engine.version=5.4
http.firewall=none
environment=production

... toujours le même soucis

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Pour info, il me semble que je suis en version Joomla 2.5 (pas sur à 100%) mais je ne sais pas si ma version est compatible avec telle ou telle version php

[Mickael Noel]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Bonjour,
On dirait plutôt un problème d'accès à la base de données. Tu as fais quelque chose sur ton site avant que cela arrive?

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Non rien de spéciale... Juste mis en ligne un nouvel article avec des liens vers pdf qui sont sur mon serveur

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Je viens de me connecteur sur mon espace OVH. J'ai 2 BDD existante, quand je regarde dans mon configuration.php

public $user = 'mabase';

correspond à la base de donnée de mon site...
Par contre l'état de cette même base sur OVH est en état "CLOSE" ... Quand je mis connecte je trouve aucune bdd...

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Je vous confirme que c'est un problème de BDD. Quand je me connecte, aucune base n'est trouvé :'(
Quelle solution pour la retrouver ?

[Mickael Noel]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Les lignes dans le configuration.php pour la base de données sont :

        public $dbtype = 'mysqli';
	public $host = 'serveur de la base de données';
	public $user = 'utilisateur de la base de données';
	public $password = 'mot de passe de la base de données';
	public $db = 'le nom de la base de données';
	public $dbprefix = 'le préfix des tables';

Vérifie ces champs.

[manu93fr]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Je vous confirme que c'est un problème de BDD. Quand je me connecte, aucune base n'est trouvé :'(
Quelle solution pour la retrouver ?

C'est donc un problème avec tes bases OVH ... rapproche toi de leur hotline ou de leur forum
Sans l'acces correct a la bdd ... aucune chance de regler ton probleme

[manu93fr]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Les lignes dans le configuration.php pour la base de données sont :

        public $dbtype = 'mysqli';
	public $host = 'serveur de la base de données';
	public $user = 'utilisateur de la base de données';
	public $password = 'mot de passe de la base de données';
	public $db = 'le nom de la base de données';
	public $dbprefix = 'le préfix des tables';

Vérifie ces champs.

Il peut toujours vérifier mais si OVH a mis la base a "close" ... aucun acces possible!
Il faut d'abord regler ce probleme de bdd fermée

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

J’essaye de joindre ovh

[simon7913]

Re : "Error displaying the error page" sur page blanche

Problème résolu :

OVH avait une ancienne adresse email...Du coup je n'ai pas vu le rappel
Mon extension de BDD a expiré et mon accès était donc bloqué.

Merci pour votre aide