[Problème] captcha fonctionne pas correctement

[VELOCEteam]

Bonjour à tous, et merci d'avance pour votre aide.
Je suis nouveau en gestion de site web. on m'y a mis il y a 6 mois en me désignant comme volontaire sans pour autant me donner de formation minimale.
ma seule compétence est un DEUG programmation il y a 10 ans que je n'ai jamais mis en pratique, donc un poil dépassé actuellement (enfin, pour le coup le poil est un vrai baobab).

Notre site à eu une attaque de robot qui m'ont forcé à activer captcha.
Le plugin fonctionne bien pour les récupérations des mots de passes et des logins, mais depuis que je l'ai activer plus moyen de s'inscrire sur le forum.
A chaque tentative d'inscription on obtient la réponse : "La réponse CAPTCHA est incorrecte."
j'ai beau chercher et aller dans tous les paramètres, pas moyen de trouver pourquoi il ne fonctionne pas.

et encore merci d'avance

[cavo789]

Re : captcha fonctionne pas correctement

Bonjour

Peux--tu juster vérifier un truc : as-tu une erreur de javascript sur ta page ?

(touche F12 puis onglet Console)

Si tu en as une, il est probable que ce soit cette erreur-là qui soit à l'origine du dysfonctionnement.

[VELOCEteam]

Re : captcha fonctionne pas correctement

une fois la console java afficher il faut que je cherche quel genre d’erreur ?
si c'est dans l'onglé débogueur, j'ai bien un élément, mais je le comprend pas.

[cavo789]

Re : captcha fonctionne pas correctement

Une ligne en rouge = une erreur javascript. Ceci pourrait donc expliquer pourquoi ton captcha ne fonctionne pas.

Et là, à moins d'être technique, cela va être difficile de résoudre l'erreur par toi-même.

Poste toujours ici le message de l'erreur et le nom du fichier .js qui est à l'origine de l'erreur; on va essayer de te guider.

[VELOCEteam]

Re : captcha fonctionne pas correctement

il y a un gros paquet de texte. c'est le quel qu'il faudrait ?
<iframe src="https://onedrive.live.com/embed?cid=6BCF9A22ED1833FA&resid=6BCF9A22ED1833FA% 21405&authkey=AH7NpjbiUVP1F20" width="320" height="169" frameborder="0" scrolling="no"></iframe>

https://onedrive.live.com/redir.aspx?cid=6bcf9a22ed1833fa&resid=6BCF9A22ED1833FA!405&parId=6BCF9A22ED1833FA!135&authkey=!AH7NpjbiUVP1F20

[cavo789]

Re : captcha fonctionne pas correctement

Donne un lien vers ta page; ce sera plus facile.

[VELOCEteam]

Re : captcha fonctionne pas correctement

https://onedrive.live.com/redir.aspx?cid=6bcf9a22ed1833fa&resid=6BCF9A22ED1833FA!405&parId=6BCF9A22ED1833FA!135&authkey=!AH7NpjbiUVP1F20

lien du site :

http://www.o-nerac.fr/

[cavo789]

Re : captcha fonctionne pas correctement

J'avais demandé le lien vers ta page; pas une image mais bon, ok, le lien était visible : http://www.o-nerac.fr/connexion-log?view=registration

Sur mon PC, la console de debugging m'indique que le fichier http://api.recaptcha.net/js/recaptcha_ajax.js est bloqué (probablement mon proxy). Donc, dans mon cas, le fichier étant bloqué, le captcha est forcément non opérationnel.

Je ne saurai t'aider davantage.

[VELOCEteam]

Re : captcha fonctionne pas correctement

merci quand même d'avoir regarder. j’espère que quelqu'un d'autre vas pouvoir regarder.

[-Tony-]

Re : captcha fonctionne pas correctement

Cavo t'as mis sur les rails : ce fichier est chargé 2 fois et est en 404 not found. (firebug onglet console, visible aussi onglet reseau)

Donc :

http://api.recaptcha.net/js/recaptcha_ajax.js

Recherche gogol :

https://www.google.fr/search?q=http:...LdOIfsaIi4qLAL

Fichier n'existe plus à l'adresse

A remplacer par :

http://www.google.com/recaptcha/api/...aptcha_ajax.js

Déjà chargé dans ta page.

[VELOCEteam]

Re : captcha fonctionne pas correctement

je vois que ma réponse n'est pas partie, je la reprend donc ci-dessous.

je te remercie pour la réponse Tony, sa m'a bien aiguillé sur ce qu'il faut chercher.
si j'ai bien lu l'erreur émise en console, j'ai charger 2 fois la commande captcha, et la 1er commande est erroné avec l'ancienne adresse qui n'est plus active depuis presque 1 ans.

j'ai cherche ou modifier cela, mais je n'ai pas trouver dans l'interface joomla comment modifier l'URL de la requête.