[RÉGLÉ] Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

[ozkan]

Bonjour,

Je vien de changer d'hebergement pour mon site et je n'arrive pas a faire fonctionne mon site.

mon site était héberger chez un fournisseur et je vien de le faire passé chez un hebergment ovh.

J'ai fais tous le precessus pour que ca fontionne mais rien.

- charger le fichier tar.gz sur ftp
- creer une base de donnée chez ovh
- changer le nom de la base de donnée sur ftp - configuration.php
- phpmyadmin pour charger la base sql.gz
- réinitialiser les DNS chez ovh.

donc voila j'ai fais tous ce qu'il faut il me semble mais mon site affiche une page blanche....

Merci de m'aider svp

[jisse03]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Bonjour,

Est-ce que l'url + /index.php fonctionne ?
Si oui, supprimer le index.html par défaut à la racine du site.
Si non, éditer configuration.php et passer error_reporting à development, ce qui permettra d'y voir plus clair.

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Bonjour,

Merci pour la réponse rapide

alors non url+/index.php ne fonctione pas.

et j'ai fais passe error_reporting = none à development

Mais je sais pas ce que je doit voir plus clair?

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Ovh me confirmer qu'il n'y aucun problème dans la configuration mais que le soucis provient de joomla

[jisse03]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

le error_reporting à development doit afficher toutes les erreurs.
Si même là rien ne s'affiche, il faudrait regarder le error.log apache ou commencer par soupçonner le .htaccess

[cavo789]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

renomme .htaccess en old.htaccess
renomme php.ini (si tu en as un) en old_php.ini
vérifie dans configuration.php que tu n'aurais pas un chemin d'accès qui serait incorrect càd qui pointe vers ton ancien hébergement.

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

je ne trouve pas error.log

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Bonjour,

merci pour la réponse

J'ai renommer .htacces mais je n'ai pas php.ini

et rien ne change, je ne comprend pas....

[jisse03]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Le error.log de apache dépend de l'hébergeur. Chez OVH https://logs.ovh.net/ avec le nom de domaine et le passe client.

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Je suis désolé mais je ne comprend pas j'ai accéder https://logs.ovh.net/ mais je doit faire quoi après ?

[jisse03]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

peut-être commencer par lire la doc de l'hébergeur... https://www.ovh.com/fr/g1344.statistiques-et-logs

N'étant pas utilisateur de mutus ovh, je ne vais pas détailler, il suffit logiquement de suivre leur doc.

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Forbidden

You don't have permission to access /fast-com.ch/osl on this server.
Apache/2.2.22 (Unix) Server at logs.ovh.net Port 443

voila le message, je n'arrive pas a acceder

[RobertG]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

C'est quoi ce nom de dossier ?
Chez OVH, on n'en a pas de tels en mutualisé. C'est bien un hébergement mutualisé que tu as ?

[ozkan]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

oui c'est un hebergement mutualisé pro 2014

[RobertG]

Re : Changement d'hébergement, mon site ne fonctionne plus

Et tu as un tel dossier sur ton serveur ?

/fast-com.ch/osl