[Problème] A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

[sam88]

Bonjour à tous depuis une semaine je galère avec on site, plus accès à mon site ni à l'administration alors que je n'est rien modifier, seulement j'ai souscrit à un SSL et depuis plus rien.

https://www.masjidepinal.fr

je vous serait reconnaissant pour votre aide.

[manu93fr]

Re : A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

Bonsoir,
si c'est vraiment un site Joomla! .. il n'y a plus de dossier administrator ... et un fichier index.html est a la racine
... Va voir par FTP si c'est le cas ... j'ai comme l'impression qu'il manque pas mal de fichiers

[RobertG]

Re : A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

Bienvenue !

Il est étonnant que la simple souscription à un certificat SSL ait pu mettre le bazar à ce point.
Juste une vérification de ma part en plus de celle de Manu : pas de dossier "components", pas de fichier "robots.txt". C'est à croire que le nom de domaine a changé de dossier de destination.
Comme l'a dit Manu, il faut vérifier par ftp le contenu de ton serveur et je te conseille en plus d'aller dans la gestion des domaines voir à quel dossier est lié ce nom de domaine.

[daneel]

Re : A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

Bonjour,

Le plus simple, c'est de voir avec votre hébergeur et son support (1&1). Comme le dit RobertG, c'est peut être une erreur de configuration du vhost, de gestion du domaine, etc...

[sam88]

Re : A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

Merci pour vos réponses, je vais essayer de joindre 1&1, j'ai l'ensemble de mes fichiers par contre j'ai remarqué que le port du serveur est passé de 21 à 22

[daneel]

Re : A l'aide svp: mon site ne fonctionne plus, aucun accés

j'ai remarqué que le port du serveur est passé de 21 à 22

Désolé, on ne peut pas visualiser les captures d'écran mais à la limite c'est normal si le compte fonctionne en configuration sftp (port 22) et en ftp (port 21). Ce sont des configurations par défaut.

Théoriquement, l'hébergeur devrait pouvoir vous aider à rétablir le site et c'est d'autant mieux si les fichiers sont toujours là.
La question serait aussi de voir également les solutions de sauvegardes mis en place et le moyen de restaurer au besoin.
Normalement cela peut être fait dans les 6 jours d'après l'assistance : https://assistance.1and1.fr/hebergem...1-a793728.html