[RÉGLÉ] Erreur 500 - page blance en admin

[chrislegallic]

Bonjour à tous,
voila plusieurs semaines (voire mois ...) que je sèche sur une erreur 500 dans la partie admin de mon site joomla (3.8.3).
lorsque j'arrive à l'index de l'admin (../administrator/index.php) page blanche
si j'ajoute l’extension d'un composant (.../administrator/index.php?option=com_allevents&view=events) ça fonctionne.

les mises à jour n'y change rien, hélas.
En pièce jointe, le fichier log que je ne suis pas capable d’interpréter.
Merci à vous

[chabi01]

Bonjour,
Je ne vois pas le log en pièce jointe...

[chrislegallic]

Bonjour,
en effet, je me suis un peu précipité.

[cavo789]

Bonjour

Ce que tu as envoyé, c'est le log des accès; cela n'apporte pas beaucoup d'informations utiles (et donne trop d'informations sur ton site).

Voici ce qu'on trouve

90.93.181.59 www.vttmarsien.fr - [27/Dec/2017:09:42:05 +0100] "GET /administrator/index.php HTTP/1.1" 500 81 "http://www.vttmarsien.fr/administrator/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.84 Safari/537.36"

On sait juste qu'un accès admin a été fait et cela a retourné une erreur (ce que tu as expliqué); cela donne zéro explication sur le pourquoi.

Ce qu'il faut, c'est le log des erreurs apache.

Bonne journée.

[chrislegallic]

Bonjour Christophe,
Merci pour ton message.
je me renseigne auprès d'OVH pour récupérer ce fichier car je n'ai rien trouvé d'autre dans mon espace client.
Bonne journée

[chrislegallic]

Bonsoir,

Voici les logs que j'ai pu trouver dans mon espace client.

Est ce bien cela? Sinon, savez vous ou les trouver chez ovh ?
Bonne soirée

[manu93fr]

Bonsoir,
alors pour commencer, une page blanche ce n'est pas une erreur 500 ... c'est très different
quand je rentre un profil bidon sur ton admin, il me repond :

Warning

JFolder::create: Could not create folder.Path: /logs
Username and password do not match or you do not have an account yet.

Si je comprends bien, Joomla! ne trouve pas le dossier /logs et n'a pas les droits pour faire ce nouveau dossier
Regarde donc par FTP si tu arrive a créer ce dossier par toi même.
Pendant que tu seras dans ton FTP, regarde si tu as un .htaccess dans le dossier administrator pour le neutraliser momentanément et change par la même occasion la valeur $error_reporting = 'none'; en -> $error_reporting = 'development'; dans le fichier configuration.php

Sinon, as tu une quelquonque extension qui protège ton admin ?
Ton problème est arrivé d'un coup ? suite a quoi ?

[chrislegallic]

Bonsoir Manu,

Je ne connaissais pas cette instruction dans le configuration.php.

Merci !!!, en fait il s'agissait d'un probleme avec un composant.

Bonne soirée et bon réveillon