[Problème] Mot de passe et Identifiant Administrateur ne fonctionne plus

[nabih-gedeon]

Bonjour , je n'ai plus d'accès à mon site car le mot de passe administrateur ne fonctionne plus.
Je n'ai rien fait, ni changé de mot de passe; du jour au lendemain je n'ai plus d'accès, l'identifiant et le mot de passe ne son plus reconnu; Comment faire ?

[RobertG]

Bonjour,

As-tu un message d'erreur ? Seulement que le coupe identifiant-mot de passe n'est pas reconnu ?
Il n'y a a priori aucune raison que Joomla!, seul, soit responsable de ça. Il faudra t'assurer que quelqu'un d'autre n'est pas responsable de ça.

Tu peux utiliser ce script : https://github.com/cavo789/joomla_log_admin

[manu93fr]

Bonjour,
en complément de ce que te dit Robert ...

https://kb.joomla.fr/procedures/reinitialiser-son-mot-de-passe-super-admin

[nabih-gedeon]

Merci Robert et Manu pour vos réponses. Je n'ai pas encore réussi à accéder à mon site. Si vous pouvez vous-même y accéder avec les données que j'ai, je vous serai infiniment reconnaissant. Je changerai le mot de passe au plus vite ultérieurement.
C'est imprudent, mais je n'ai pas d'autre solution.
Site : www.intervalles-systeme-g.com/administrator.
Identifiant : XXX
Mot de passe : XXX
ftp.cluster010.hosting.ovh.net - intervalle - XXX
Merci d'avance.

[RobertG]

Ouh là ! C'est en effet très imprudent, d'autant que c'est un site que je dirais ancestral !
Supprime au plus tôt ces informations de ton message.