Par où commencer...

[cedasv]

Bonjour à tous,

Je me suis proposé pour donner un coup de main pour faire vivre le site internet d'une association mais voici la situation que j'ai découvert :
- Le site semble avoir été piraté
- L'accès au backend est impossible (page blanche juste après la connexion)
- L'hébergeur n'a pas de sauvegarde suffisamment ancienne pour restaurer une copie saine du site et me parle de recréer de A à Z le site.

Je n'ai comme seule info les codes d'accès au backend. J'ai tenté de me connecter en ftp pour voir si je pouvais modifier des fichiers pour passer en mode debug par exemple mais sans succès, le user est reconnu mais pas le mot de passe.

Je ne connais rien à Joomla! et je pensais apprendre progressivement à partir d'un site en ligne, c'est raté et c'est là que l'objet de mon post prend tout son sens : je ne sais pas par où commencer, ni quoi chercher.

Avez-vous une méthodologie à me proposer ?

D'avance merci pour votre retour.

Cédric

[manu93fr]

Re : Par où commencer...

Bonsoir et bienvenu ici
j'aurai tendance a te répondre "par le commencement" !

Je me suis proposé pour donner un coup de main pour faire vivre le site internet d'une association

C'est très louable mais quelles sont tes compétences (même auto apprises) dans le monde du Web ?

L'accès au backend est impossible (page blanche juste après la connexion)

une page blanche est souvent une erreur fatale "masquée" ... vu que c'est en admin, il faut changer une valeur dans un fichier pour afficher cette erreur fatale mais vu que tu n'as pas acces au FTP c'est mal parti !

Je n'ai comme seule info les codes d'accès au backend. J'ai tenté de me connecter en ftp pour voir si je pouvais modifier des fichiers pour passer en mode debug par exemple mais sans succès, le user est reconnu mais pas le mot de passe.

il te faut absolument cette accès au FTP et dans l'ideal :
accès au panel de l'hébergeur (qui est il ?)
accès au FTP (racine du serveur)
accès a la base de donnée (phpmyadmin)
accès superutilisateur de Joomla (/administrator)

Je ne connais rien à Joomla! et je pensais apprendre progressivement à partir d'un site en ligne

C'est peut etre pas la meilleur idée ... le mieux etant de se faire la main sur un site de test ou une copie du site en local

[cavo789]

Re : Par où commencer...

Bonjour et bienvenue sur notre forum.

Je ne peux que rejoindre Manu dans ses explications en appuyant sur un point essentiel : pour bien faire de l'administration il est essentiel de disposer d'un accès FTP. Sans cela, ton rôle se bornera à utiliser l'administration de Joomla!® qui n'est pas toujours suffisante pour, entre autre, manipuler les fichiers .htaccess, intervenir au niveau des dossiers (je pense aux chmods), mettre en place l'une ou l'autre protection, etc. et, bien sûr, scanner / nettoyer le site ayant été vérolé.

L'accès FTP est indispensable. L'association doit pouvoir te communiquer ces infos afin de te permettre de leur donner un coup de main.

Bonne journée.

[cedasv]

Re : Par où commencer...

Bonsoir et bienvenu ici
j'aurai tendance a te répondre "par le commencement" !


C'est très louable mais quelles sont tes compétences (même auto apprises) dans le monde du Web ?

Bonjour et merci pour ce retour rapide.

Pour être tout à fait précis, en admettant que cela ait une importance j'ai été sollicité au motif que je travaille dans l'informatique mais je suis admin système donc rien à voir avec le web.
Je n'ai aucune compétence, après dans le monde associatif on fait souvent ce qu'on peut et dans la mienne il n'y avait pas de spécialiste Joomla!, seulement un ou 2 bénévoles qui faisaient vivre le site d'après les connaissances qu'on leur avait plus ou moins transmises....

il te faut absolument cette accès au FTP et dans l'ideal :
accès au panel de l'hébergeur (qui est il ?)
accès au FTP (racine du serveur)
accès a la base de donnée (phpmyadmin)
accès superutilisateur de Joomla (/administrator)

l'hébergeur : Ex2hosting - mais pas d'accès "public" au panel d'après le retour qu'il m'a fait
je vais donc essayer de "secouer le cocotier" pour tenter de récupérer ces précieux accès manquants.

J'y vois déjà un peu plus clair.

Merci encore pour ces retours.