problème d'authentification

[wasimd]

Bonjour,
je viens d'avoir un problème sur mon site joomla 3.6 depuis ce matin et suite à un changement du nom de répertoire sur le serveur (en effet j'étais sur /var/html/test/monsite et j'ai changé pour /var/html/monsiteenprod ) et là bizarrement je n'ai plus accès à l'admin de mon site sans m'afficher aucun message d'erreur.
quand je tape mon login et mon password ça me réaffiche la page d'authentification sans message d'erreur et sans passer à autre page de l'admin!!!
j'ai cherché toute la matiné sur pas mal de forum mais je ne trouve pas une solution à mon pb.

cela se reproduit avec tous les utilisateurs enregistrés sur mon site.

Merci d'avance pour votre aide.

[SimonG]

Re : problème d'authentification

Bonjour,

le problème est-il identique en faisant le test avec différents navigateurs ?
Comment le transfert a-t-il été réalisé ?

[wasimd]

Re : problème d'authentification

oui en utilisant FF et Chrome et IE
le transfert étant de déplacer le répértoire moyennat mon logiciel FTP (commande linux)

[SimonG]

Re : problème d'authentification

As-tu bien modifié le fichier configuration.php ?

[wasimd]

Re : problème d'authentification

oui j'ai rapporté qlq modifs mais je ne sais pas si les ai tous faites, le pb c que au niveau des logs ça ne m'affiche rien (error_reporting='development')

[wasimd]

Re : problème d'authentification

ya-t-il des trucs spécifiques que je dois modifier?

[RobertG]

Re : problème d'authentification

Utilise MoovJla (voir ma signature) pour mettre à jour les chemins des dossiers logs et tmp.
On verra ensuite si le problème venait d'une modification incorrecte de ton fichier de configuration.

[wasimd]

Re : problème d'authentification

Utilise MoovJla (voir ma signature) pour mettre à jour les chemins des dossiers logs et tmp.
On verra ensuite si le problème venait d'une modification incorrecte de ton fichier de configuration.

c'est fait mais le problème persiste!!

[RobertG]

Re : problème d'authentification

Essaie de modifier (avec le bloc-notes ou notepad++) ton fichier de configuration en passant debug à 1 et error_reporting à "development" pour essayer de faire apparaître une erreur exploitable.

[wasimd]

Re : problème d'authentification

Essaie de modifier (avec le bloc-notes ou notepad++) ton fichier de configuration en passant debug à 1 et error_reporting à "development" pour essayer de faire apparaître une erreur exploitable.

requetes Base de données:

4 doubles découverts!
2 requêtes dupliquées: #9 #10
2 requêtes dupliquées: #24 #26

et il y a un pb au niveau de la table:

viewlevels
INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ

template_styles
INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ

rokcommon_configs
INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ

modules
INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ


c'est bizarre car j'ai pas touché à la BD

[RobertG]

Re : problème d'authentification

Sur la base, ce sont des erreurs que j'ai souvent rencontrées sans que ça affecte l'affichage ou le fonctionnement.
C'est plus essayer de voir s'il y a une "fatal error" lors de la tentative d'identification qui est intéressant pour savoir s'il y a des fichiers qui auraient pu être altérés lors du déplacement.

[wasimd]

Re : problème d'authentification

Sur la base, ce sont des erreurs que j'ai souvent rencontrées sans que ça affecte l'affichage ou le fonctionnement.
C'est plus essayer de voir s'il y a une "fatal error" lors de la tentative d'identification qui est intéressant pour savoir s'il y a des fichiers qui auraient pu être altérés lors du déplacement.

Vraiment aucune autre erreur, bizarre!!
il ya d'autres pistes svp?

[RobertG]

Re : problème d'authentification

Mis à part partir de l'idée que des fichiers ont mal été copiés lors du changement de dossier et renvoyer un pack complet de la même version, sauf dossier "installation" et éventuellement "templates", pour les remplacer, je ne vois pas où chercher, sans message d'erreur. Peut-être dans les logs d'erreur du serveur ?

[wasimd]

Re : problème d'authentification

Mis à part partir de l'idée que des fichiers ont mal été copiés lors du changement de dossier et renvoyer un pack complet de la même version, sauf dossier "installation" et éventuellement "templates", pour les remplacer, je ne vois pas où chercher, sans message d'erreur. Peut-être dans les logs d'erreur du serveur ?

je viens de remplacer tout le repertoire administrator de mon site web par une ancienne version qui date de quelques jours mais rien n'a changé!!!
oh le malheur que c'est un site web en production.

[RobertG]

Re : problème d'authentification

Essaie une chose, car ça m'est parfois arrivé, ça peut permettre de patienter...
Après t'être identifié et avoir vu se réafficher la page d'identification, remets le curseur de la souris dans la barre d'adresse et valide, tu entreras peut-être dans l'administration.