[Réglé]Module qui apparait... et disparait sur Firefox

[zered2000]

Bonjour,

je suis webmestre de mon organisation depuis peu. Comme ce n'est pas mon métier d'origine je tatonne beaucoup mais j'ai de la chance, le site est déjà là et il fonctionne. Enfin, jusqu'à cet après-midi. Un module sur le côté droit n'apparait plus sous Firefox... mais sans problème avec IE !!! Je précise qu'il n'y avait aps de problème avant. A noter que sous Firefox, quand je rafraichit la page (F5) le module apparait 1 seconde et disparait...

J'utilise Joomla 3.4.4 et Ashton comme template. Le module se trouve en Position 7 si ça peut avoir un rôle... J'ai beaucoup voyagé dans les menus aujourd'hui mais je n'ai pas touché à ce que je ne connaisais pas (comme on dit chez nous, objet inconnu, touche à ton c... ).

Pourriez vous m'aider ?

Merci.

[lomart]

Bonsoir,

Pourriez vous m'aider ?

Oui, mais avec l'adresse du site c'est plus facile

Ashton est un vieux template non responsive et la version 3.4.4 date un peu. Je pense qu'il y a de la mise à jour à prévoir

[zered2000]

Bonsoir,

Oui, mais avec l'adresse du site c'est plus facile

Ashton est un vieux template non responsive et la version 3.4.4 date un peu. Je pense qu'il y a de la mise à jour à prévoir

Merci pour votre réponse. malheureusement (ou heureusement ) le site est sur un réseau Intranet et je n'ai absolument pas la main sur les mises à jour ou ajout d'extension ... je voulais ajouter Akeeba backup pour le tester à la maison mais même ça n'est pas possible.

Merci.

[zered2000]

J'oubliais... J'ai purgé le cache, ça a un impact ?

[lomart]

Vous êtes un webmaster qui a le droit de faire quoi ?

Même si, avec un inspecteur de code, vous trouviez l'anomalie CSS : comment feriez-vous pour la corriger !

[zered2000]

Ah ça... Ce n'est pas moi qui décide du fonctionnement de mon organisation...

Pour le moment je fais les mises à jour du contenu tout en réfléchissant à une refonte du site. Bien évidemment ça ne pourra aboutir que si j'ai la "main". Mais encore une fois je ne peux pas faire bouger (de suite) les lignes. Ca fait partie de ems objectifs

[lomart]

Donc je pense que pour l'instant il faudra faire avec l'anomalie sous Firefox. Le template date de l'époque où il y avait plein de rustines pour faire fonctionner IE. Sans changer de template, vous serez très limité.
Il n'y a personne dans votre organisation qui a la main sur le site ? en cas de problème, vous faites comment ?

[zered2000]

Nous avons un service "informatique" mais qui est très contraint (règles de sécurité strictes). J'ai demandé ce matin à avoir un XAMP installé sur mon poste pour servir de "bac à sable" mais c'est impossible...

Je vais demander une mise à jour du serveur. Pour le template je vais essayer de contacter mon prédecesseur pour savoir comment il a fait (tous les répertoires me sont inaccesibles en écriture).

Merci pour votre aide.

[lomart]

Bon courage. Je crois que vous allez en avoir besoin ! j'aime mieux affronter un bug informatique

J'ai demandé ce matin à avoir un XAMP installé sur mon poste pour servir de "bac à sable" mais c'est impossible...

Vous pouvez utiliser uwamp. C'est sans install. Ca marche même sur une clé USB

[zered2000]

Bonsoir.

bonne nouvelle, ça fonctionne ! Rapidement j'ai découvert que le problème se limitait à mon ordinateur... Et tout à l'heure j'ai vidé le cache récent (je ne me souviens plus de l'intitulé exact) et... tada ... tout est revenu.

Je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à mon "problème" (de débutant).

Je vous souhaite une excellente journée.

merci.