[RÉGLÉ] Composant "fiches de contact" disparu

[LaMule]

Bonjour,
je rencontre des soucis de mail visiblement mon formulaire de contact ne fonctionne plus
je n'ai rien modifié sauf quelques mises à jour

Je vérifie et là le COMPOSANT FICHE DE CONTACT est absent de mon administration. Comment le retrouver ?
Si vous avez un idée Merci ;-) bonne soirée.

[RobertG]

Bonjour,
Regarde ma réponse ici :

Post 13 sur https://forum.joomla.fr/forum/joomla...jour-de-joomla

[manu93fr]

Bonjour,
je rencontre des soucis de mail visiblement mon formulaire de contact ne fonctionne plus
je n'ai rien modifié sauf quelques mises à jour

Je vérifie et là le COMPOSANT FICHE DE CONTACT est absent de mon administration. Comment le retrouver ?
Si vous avez un idée Merci ;-) bonne soirée.

Bonsoir,
il est toujours fort agréable d'avoir le lien du site en question pour vérifier quelques trucs avant de répondre pour t'aider ...
ceci étant dit, tu as 2 soucis je pense ...

si j'ai tout compris, ton formulaire de contact est bien présent en frontend mais ne fonctionne pas. C'est bien ça ?
Dans ce cas, vérifie deja dans la configuration de joomla si la fonction email fonctionne
Système -> Configuration -> Onglet Serveur -> Réglages E-mail -> Bouton d'envoi d'un mail test
Si tu ne reçois rien, c'est surement que ton hébergeur a bloqué les scrips d'envoi de mail ... contacte le pour plus de précision

L'autre souci c'est que tu ne vois plus ton composant de fiche contact dans le menu .... mais il est bien là, je te rassure
Si tu tapes directement /administrator/index.php?option=com_contact derrière ton domaine (en étant deja connecté en super-utilisateur) tu le verra apparaitre
Si c'est bien le cas, c'est juste une erreur dans la base de donnée (cf RobertG)
Dans ce cas, il va falloir te connecter a ta base de donnée et faire les modifications " a la main"

Attention, n'oublie pas de faire une sauvegarde COMPLETE de ton site avant toute intervention

[LaMule]

Effectivement manu93fr 2 soucis, comme si 1 ne suffisait pas
Je ne reçois plus de mail depuis mon formulaire de contact (donc problème avec ovh). J'ai tout de même testé avec d'autres adresses et rien non plus
concernant l'affichage du composant contact.
Il est bien présent ! j'ai donc une erreur de BDD
Donc comme l'explique RobertG
je dois : modifier ta table #__menu" et ajouter le nom "main" ?
C'est bien ça ?
(je dois récupérer les mots de passe la base de donnée - je ne les ai plus

merci pour votre aide !

[RobertG]

Le mot de passe de la base est dans configuration.php
Si tu ne reçois pas les messages envoyés par le formulaire de contact, c'est qu'OVH a bloqué les mails pour spam.
Je ne comprends pas : tu dis dans ton premier message que le composant fiches de contact est absent de l'administration, puis "il est bien présent". S'il est présent, tu n'as pas à toucher la table #__menu.

[LaMule]

Avec OVh il y a plusieurs serveurs et je crois que des trucs ont été modifiés.

Pour précision le composant ne s'affiche pas dans l'admin et je ne peux y accéder.
comment le rendre visible dans l'admin.

[RobertG]

Alors s'il n'est pas dans le menu composant, il faut effectivement que tu accèdes à la base (que tu en fasses une sauvegarde par sécurité) et que tu changes le "menutype" pour "menu" dans les 3 lignes correspondant à ce composant.

[LaMule]

Super merci, je suis à la recherche de mon mdp je vous tiens informés.
ça faisait longtemps que je n'étais pas venu demander de l'aide par ici. Merci pour votre rapidité et efficacité ;-)
belle journée !

[manu93fr]

Bonjour,

Je ne comprends pas : tu dis dans ton premier message que le composant fiches de contact est absent de l'administration, puis "il est bien présent".

RobertG il est bien présent dans le FTP ... mais il n'apparait pas dans son menu admin ... il/elle répondait à mon intervention

Pour revenir au problème, si OVH a bloqué la fonction d'envoi de mail, c'est parce que trop de mail sont envoyés par ce formulaire, et ce n'est pas étonnant car tu n'as AUCUNE protection par captcha ou autre !
Il faut donc que tu commences par là avant de débloquer les mail chez ovh sinon ça risque de bloquer a nouveau dans la même journée (voir dans l'heure)

Pour le profil de connexion a ta base de donnée, tu l'as dans le fichier configuration.php (a éditer par ftp). Tu peux aussi le retrouver dans tes mail OVH si tu n'as pas changé le mot de passe aléatoire
Il te faudra te connecter à la base et aller dans la table #__menu, puis tu fais une recherche sur client_id avec la valeur '1' (client_id=1)
Là tous les liens de menu admin apparaissent et en regardant la colonne "menutype", il devrait y avoir la valeur 'main' partout !
Si c'est pas le cas, tu modifies 'mainmenu' en 'main' ... et tu regardes si les menus reviennent

ATTENTION, tu es dans ta base de donnée, ne fait pas les choses "a peu près" .... tu fais une sauvegarde et tu notes TOUT ce que tu fais ...

[LaMule]

Merci manu93fr tout est réglé je suis intervenue sur la base de donnée (ouch !) et ça fonctionne !
concernant le Captcha je n'y avait pas pensé je vais me pencher sur la question dans tous les cas merci à tous les deux.
Je vais revenir + souvent ;-)