[Problème] Module Custom HTML

[kam99]

Bonsoir,
Au moment de la création du module Custom HTML pour insérer mon Logo (Module à contenu personnalisé) et l’insertion de l’image (Logo) sur le serveur d’OVH le site ne réagit plus et l’image n’est pas insérée (En local tout marche bien et le logo est bien inséré).
Est-ce que vous avez une idée sur ce problème ou comment je peux le solutionner? est ce que le format du logo ou le nom du fichier peut être la cause (Jpg) ?
Merci d’avance.

[lomart]

Re : Module Custom HTML

Bonjour,

Il faut regarder avec un inspecteur de code (firebug sous firefox), si le chemin de l'image est accessible.

[chabi01]

Re : Module Custom HTML

Pas d'espace ni d'accents dans le nom du fichier ?

[jisse03]

Re : Module Custom HTML

Bonjour,

Si en local, le fonctionnement est correct, mais que sur le serveur distant ça coince, commencer par vérifier le poids du fichier image, un diplodocus ayant quelques difficultés à s'insérer chez de nombreux hébergeurs...

[kam99]

Re : Module Custom HTML

bonjour,
merci pour ta réponse....je n'ai pas bien compris ce que tu veux dire mais en tout cas l'image est déjà sur le serveur.
le support d'OVH me recommande de réinstaller Joomla, mais je ne vais installer joomla à chaque blocage, je ne trouve pas que c'est une bonne solution.
Pour le nom de fichier, effectivement sans espace et accent.
Help please.

cdt

[jisse03]

Re : Module Custom HTML

Version EXACTE et précise de Joomla! et de PHP.
Pour Joomla!, quelles extensions ont été installées ?

[chabi01]

Re : Module Custom HTML

...ainsi que l'éditeur (nom et version) utilisé (le test a t'il déjà été fait en mode "sans éditeur" pour éliminer cette piste ?)...

[kam99]

Re : Module Custom HTML

Version joomla : 3.4.1 la version stable
Module installé : Vik rent Items dernière version (Module Payant) avec son template (Payant aussi)
Version PHP : 5.6.3
Le test est sans éditeur effectivement, je précise que c'est fonctionnel en local.
merci

[chabi01]

Re : Module Custom HTML

Cela veut dire que tu copies colles du code dans la zone de texte correspondant à l'éditeur et que tu as alors l'erreur ? Ou au moment de sauvegarder ? Ou à l'affichage sur le site public ?
Est-ce que cela se produit de la même manière dans un article ?
Peux-tu récupérer du code déjà existant dans un article et le copier coller dans un module html personnalisé sans problème ou pas ?

Ce qu'il faut comprendre, c'est si le souci vient de ton image ou d'autre chose (conflit js, ton navigateur, etc..)

[kam99]

Re : Module Custom HTML

Bonjour,
Je ne fais qu'insérer une image appelée LOGO dans la position Logo du template puis enregistrer sans faire ni code ni rien du tout, et joomla coince. En local ça fonctionne très bien.
je ne sais si ça peut servir, d’ailleurs même l'éditeur du texte est bizarre, pas de possibilité de changer la taille de la police ou autres Gras, souligné,....

[lomart]

Re : Module Custom HTML

Si le site est en ligne, quel est son url ?

Que dit l'inspecteur de code pour le chemin de l'image perdue ?

[kam99]

Re : Module Custom HTML

www.jeloue.ma mais c'est toujours en construction "l'accès est limité"
Je n'ai pas bien compris ce que tu veux dire par "Que dit l'inspecteur de code pour le chemin de l'image perdue ?"

[lomart]

Re : Module Custom HTML

Que dit l'inspecteur de code pour le chemin de l'image perdue ?"

Lorsqu'on inspecte le code avec un clic-droit, à l'endroit où devrait se trouver le logo, il doit indiquer l'emplacement où il cherche l'image.

[algrand001]

Re : Module Custom HTML

Merci également d'indiquer le poids de ton image. La question a été posée, mais je ne crois pas avoir vu ta réponse jusque là ?

[lomart]

Re : Module Custom HTML

La question a été posée, mais je ne crois pas avoir vu ta réponse jusque là ?

Je crois qu'il a résolu son problème sans prendre la peine de le signaler, ni d'indiquer la raison pour aider d'autres personnes ayant le même souci.