[RÉGLÉ] Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

[PascalBFC25]

Bonjour à tous,

Je souhaite sécuriser ma page "Contact" sur le site de mon club "www.idealeds.fr" avec reCaptcha.

J'ai configuré le compte sous google, obtenu les clés, configuré Joomla aux différents points nécessaires :
Utilisateurs,
Plug-in reCaptcha,
Fiches de contact > formulaires,
System > Configuration du site.

Quand la page "Contact" du site s'affiche, le formulaire affiche : Captcha *, mais il n'y a pas l'image Captcha qui s'affiche, il n'est pas possible d'entrer le Captcha.

Tout se passe comme si Google n'envoyait pas le Captcha.

Que me conseillez-vous de vérifier ? Je sèche un peu !!!
Merci pour votre aide,

[manu93fr]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Bonsoir
Tu as bien la dernière version de Captcha - ReCaptcha ?

[toffffe]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Salut
As-tu bien la dernière version de joomla ?

[PascalBFC25]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Bonjour,

Oui, mon site est à jour en 3.4.8.
La version de Captcha recaptcha est la 3.4.0.

Edit : J'ai regardé dans le package 3.4.0 de Joomla, les fichiers de recaptcha ne sont pas les mêmes que dans le package 3.4.8.
Cela vient peut-être de là ?
Je vais regarder ce soir ce que j'ai sur le site, je n'ai pas accès au FTP à partir de mon boulot.

PS : A noter que j'utilise un Template perso, créé avec Template Créator CK. Je ne sais pas si cela peut avoir une influence.

[toffffe]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Le plus simple pour le savoir est de définir protostar par défaut quand tu es sur la bonne url et de tester

[PascalBFC25]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Bonsoir,

Merci pour l'idée !
Je viens de faire l'essai sur mon site d'essai en local.
En activant le template protostar, le captcha s'affiche et fonctionne. Mon problème vient donc de la compatibilité de captcha recaptcha avec le template issu de Template Creator CK.
Je vais donc aller voir de ce côté.
Je vous tiens au courant, si vous avez d'autres idées, je suis preneur !

[PascalBFC25]

Re : Captcha recaptcha ne fonctionne pas !

Bonjour à tous,

Le problème est résolu, grâce à l'aide de Cédric (Template Creator CK) et du support d'Ari Image Slider.

En effet, j'ai contacté Cédric qui m'a indiqué que le problème venait en fait du module Ari Image Slider qui ne chargeait pas jQuery en utilisant l'API de Joomla. Je cite, mon niveau est bien insuffisant pour le comprendre et le trouver moi-même !

Effectivement, reCaptcha fonctionne sous Protostar car le module Ari Image Slider n'est pas chargé par ce template, sur mon site.

C'était donc bien Ari Image Slider la cause de ce mauvais fonctionnement.
J'ai ensuite contacté le support Ari, ils m'ont répondu rapidement qu'il fallait positionner l'item "Load jQuery method" à "Local Copy", dans les paramètres du module.
Après ce réglage, reCaptcha fonctionne sur ma page de contact.

Merci donc à tous pour l'aide apportée !