Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

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  • [Problème] Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

    Bonjour
    Dans mon dossier distant j'ai 3 fichiers (seulement):
    kickstart.php
    .jpa
    fichier de langue
    quand je tape http://monsite/kickstart.php j'obtiens une page blanche.
    Pour info la version Akeeba kickstart est 4.1.4
    s'agirait il d'une incompatibilités de versions entre kickstart et le php de mon hébergeur?
    Merci de m'aider à franchir ce problème.
    Cordialement
    Alimax

  • #2
    Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

    Bonjour,

    Les fichiers sont-ils au bon endroit ? Suivant les hébergeurs le dossier d'installation varie.

    Quelle est l'hébergeur et la version de php ? Autant donner le maximum d'information pour trouver la solution.

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    • #3
      Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

      Envoyé par marie-louise Voir le message
      Bonjour,

      Les fichiers sont-ils au bon endroit ? Suivant les hébergeurs le dossier d'installation varie.

      Quelle est l'hébergeur et la version de php ? Autant donner le maximum d'information pour trouver la solution.
      Bonjour
      les fichier sont à la racine, càd dans le www de l'hébergeur.
      l'hebergeur est Namebay
      Pour leur version de php je leur ai demandé et j'attends leur réponse.
      Cordialement
      Alimax

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      • #4
        Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

        Envoyé par alimax Voir le message
        Bonjour
        Dans mon dossier distant j'ai 3 fichiers (seulement):
        Il devrait y avoir
        kickstart.php
        jquery.min.js
        json2.min.js
        fr-FR.kickstart.ini
        En tout cas en récupérant la dernière version de kickstart, c'est toujours ces 4 fichiers
        que je place dans mon répertoire pour lancer akeeba ...
        Solidaire avec les dinosaures

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        • #5
          Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

          Les deux js ne sont pas obligatoires : personnellement, je n'utilise que le php et le fichier de langue.
          "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
          MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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          • #6
            Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

            Envoyé par RobertG Voir le message
            Les deux js ne sont pas obligatoires : personnellement, je n'utilise que le php et le fichier de langue.
            Ok je n'avais pas pris la peine de tester
            Solidaire avec les dinosaures

            Commentaire


            • #7
              Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

              Peut-être sont-ils utiles ou nécessaires sur certains serveurs ?
              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
              MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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              • #8
                Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                Envoyé par RobertG Voir le message
                Peut-être sont-ils utiles ou nécessaires sur certains serveurs ?
                Mon hébergeur m'a répondu : ils utilisent la version php 5.4.40
                Par ailleurs j'ai rajouté les 2 fichiers.js

                Rien ne change toujours une page blanche en réponse à http://monsite/kickstart.php

                y a t il d'autres pistes où chercher pur résoudre cela?

                Cordialement
                Alimax

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                • #9
                  Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                  Essaie d'ajouter ce code au début du fichier kickstart.php (après <?php )
                  ini_set('display_errors', 1);
                  Tu auras peut-être alors un message te donnant une indication de la cause de cette page blanche.
                  "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                  MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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                  • #10
                    Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                    Envoyé par RobertG Voir le message
                    Essaie d'ajouter ce code au début du fichier kickstart.php (après <?php )Tu auras peut-être alors un message te donnant une indication de la cause de cette page blanche.
                    Je viens de rajouter cette ligne mais cela ne change rien:
                    page blanche et pas de message d'erreur.

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                    • #11
                      Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                      Dans ton panneau de gestion du compte chez ton hébergeur, as-tu la possibilité de gérer l'affichage des erreurs ?
                      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                      MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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                      • #12
                        Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                        Envoyé par RobertG Voir le message
                        Dans ton panneau de gestion du compte chez ton hébergeur, as-tu la possibilité de gérer l'affichage des erreurs ?
                        Non je n'ai pas la possibilité de gérer les erreurs à partir de mon hébergeur.

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                        • #13
                          Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                          ça donne quoi cette commande ?
                          =>
                          1- Créez un fichier phpinfo.php dans le www
                          2- Insérez le code dans le fichier phpinfo.php :

                          Code:
                          <?
                          phpinfo();
                          ?>
                          3) exécution : http://monsite/phpinfo.php
                          Solidaire avec les dinosaures

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                          • #14
                            Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                            Envoyé par messinmaisoui Voir le message
                            ça donne quoi cette commande ?
                            =>
                            1- Créez un fichier phpinfo.php dans le www
                            2- Insérez le code dans le fichier phpinfo.php :

                            Code:
                            <?
                            phpinfo();
                            ?>
                            3) exécution : http://monsite/phpinfo.php
                            J'ai fait mais j'obtiens une page blanche pour http://www.virt-labs.com/phpinfo.php

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                            • #15
                              Re : Page blanche pour http://monsite/kickstart.php

                              Alors tester ce code

                              Code:
                              <?php
                              
                              // Affiche toutes les informations, comme le ferait INFO_ALL
                              phpinfo();
                              
                              // Affiche uniquement le module d'information.
                              // phpinfo(8) fournirait les mêmes informations.
                              phpinfo(INFO_MODULES);
                              
                              ?>
                              Solidaire avec les dinosaures

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