[RÉGLÉ] Akeeba erreur 500

[mlamer]

Bonjour,

Plusieurs sites chez one.com et tous le même soucis:

Backup Failed

The backup operation has been halted because an error was detected.
The last error message was:

AJAX Loading Error
HTTP Status: 500 (Internal Server Error)
Internal status: error
XHR ReadyState: 4
Raw server response:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, support@one.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.


La configuration a été essayée avec Wizard et à la fin, même message.

Question: Est-ce un souci à one.com ou est-ce que j'ai fait la même bêtise sur les 3 sites?
Akeeba testé avec différentes version dont la dernière...
Essayé aussi de créer un autre répertoire pour la sauvegarde... idem !

Merci d'avance de votre aide.

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonjour, Ayant demandé à one.com si ils avaeint une solution, voici la réponse en Anglais: Special notes for one.com customers

If your site is hosted on one.com please follow these instructions if the above doesn't work:

Run the Configuration Wizard but do not take a backup yet

Go to Akeeba Backup's Configuration page and set the following parameters:

Logging Level: Only errors (however, if you want to ask for support in our ticket system you must switch it back to All Information and Debug and try taking a new backup before posting us your log file)

Click the Configure button in the Archiver Engine and set the "Part size for split archives" to 127Mb or less.

Minimum execution time: 10 seconds

Maximum execution time: 7 seconds

Execution time bias: 50%

Please note that the above settings do cause the backup to run at half speed, but this is required for your backup to run under smoothly on one.com. We'd like to thank one.com's tech support for testing and providing these safe settings.

Comme je ne connais pas l'Anglais, j'ai demandé à google, mais la traduction est trés moyenne. Est-ce qu'une âme charitable peut me dire en vrai Français ce que je dois faire?
Merci d'avance

[pmleconte]

Re : Akeeba erreur 500

Bonjour,

Cela signifie qu'au niveau de 1&1, Akeeba a eu des soucis et conseille des modifications des paramètres par défaut.

Cliquez sur le composant Akeeba, puis icône Configuration. Vous obtenez alors l'écran de config et en descendant vous allez arriver sur "fine tuning" où vous allez trouver les fameux paramètres suggérés.

Remarque: la taille 127mb se paramètre en cliquant sur "configure" de la ligne Archiver engine (c'est vers le haut dans advanced parameters).

Je ne suis pas chez 1&1, et je n'ai pas encore eu ce type de problème.

En espérant que cela vous aide,

Pascal

PS: le dernier point est qu'au niveau performance, cela risque d'être moyen...

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonsoir,

Merci, je ne suis pas non plus chez 1 & 1, mais chez one.com...

Je regarde ça. Je vous tiens au courant.

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonsoir,

Bon voilà, pour ceux qui passent par ici, c'est bon, en réglant comme ça, ça a marché.

Merci

[mario33]

Re : Akeeba erreur 500

Bonjour
Juste pour info j'ai 3 site
chez one. Com
Tout les 3 avec akeeba backup version gratuite
Ca fonctionne parfaitement avec les reglges par défaut
Cordialement

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonjour,
Ah ben moi 2 sites et galère...
Je sais aussi qu'il y a plusieurs hébergements sur one.com
J'ai les moins chers... est-ce que ça joue???

Aucun des 3 avec les réglages par Default ne fonctionnait. Akeeba mis à jour...

Sinon, sur 2 sites, j'ai appliqué les réglages écris plus haut et ça a fonctionné.
Sur le 3 eme, pas possible, j'ai donc encore abaissé les réglages et ça a été.

Mais pas simple...

[mario33]

Re : Akeeba erreur 500

Bonjour,
J'ai les moins chers... est-ce que ça joue???
...

a priori ça ne dois pas jouer car j'en un en "débutant" et 2 en "Pro" et aucun problème sur les 3
t'as pas installé script de protection qui provoquerait le blocage ou bien tu n'as pas pris l'option SiteLock de chez one. com, ou ton htaccess ?

si tu veux je peux te faire une copie de mes paramètres.
a plus

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonsoir,

Non, rien de tout ça...

Quoi le htaccess ? Il y a un problème avec?

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Bonsoir,

Voici les paramètres que je suis obligé de mettre pour que ça fonctionne sur le site le plus récalcitrant:

[mario33]

Re : Akeeba erreur 500

Bonsoir,

Voici les paramètres que je suis obligé de mettre pour que ça fonctionne sur le site le plus récalcitrant:

[ATTACH=CONFIG]33497[/ATTACH]

pour info et vu que tu dis ne pas etre a l'aise en anglais telecharge le pack fr ca sera plus pratique :

http://www.joomlatutos.com/akeeba-backup-sauvegarde/extensions-joomla/sauvegarde/akeeba-backup-sauvegardes

ma config :



bonne journee
Mario33

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Salut,
ce sont les réglages par défaut ça?
Il y a 75% d'origine?
J'avais pas essayé en JPA, mais je suppose que c'est pareil?

Bon, tout ça fera de la lecture à ceux qui chercheront l'erreur 500 AJAX ...
Le lien que tu as mis m’amène à une erreur 404...

[mario33]

Re : Akeeba erreur 500

Salut,
ce sont les réglages par défaut ça?
Il y a 75% d'origine?
J'avais pas essayé en JPA, mais je suppose que c'est pareil?

Bon, tout ça fera de la lecture à ceux qui chercheront l'erreur 500 AJAX ...
Le lien que tu as mis m’amène à une erreur 404...

oui ce sont les parametres d'origine et ca marche

pour le lien il fonctionne tres bien

[mlamer]

Re : Akeeba erreur 500

Oui ce soir il marche, hier, erreur 404...

Merci, bonne journée