[Problème] Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

[belhoriz]

Bonjour
J'administre 3 sites que j'ai fait passé en joomla 3.8.1 sans problème. leurs configuration: akeeba version 5.6.0 php 7.1.8 hebergement mutualisé OVH. au moment de la sauvegarde Site+bdd de l'un il y plantage avec l'erreur suivante:

Error</strong><br/>HTTP Status: 0 ()<br/>Internal status: error<br/>XHR ReadyState: 4<br/>Raw server response:<br/>

cela se passe à 75% de la sauvegarde.
Le plus terrible c'est que je suis obligé de redemarrer ma livebox ( je suis sur la fibre d'Orange) pour reprendre la main sur le site. la sauvegarde de la BDD se passe bien. le poids de l'archive JPA etait d'environ 380 MB à la dernière sauvegarde (passage à Joomla 3.8.0)
Pour les 2 autres sites aucun problème.
Auriez vous sur le forum une idée de ce qui se passe?
Merci pour vos cogitations et aides par rapport à ce probleme
Claude

[chabi01]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

Bonjour,
J'ai eu le même souci avec un site d'une personne a qui j'ai filé un coup de main hier. Ce que tu dis me fait penser que c'est la même chose. Le souci semble être le suivant : Akeeba recharge la page périodiquement lors d'un backup (pour montrer la progression) et fait de multiples actions qui semblent interprétées par OVH comme une attaque du serveur d'hébergement...
Ton adresse IP est alors blacklistée pendant minimum 1 heure chez eux (c'est pour cela que si tu redémarres ta box, tu as une nouvelle ip et que tu peux à nouveau accéder). Un test au ping montrait effectivement un blocage complet de l'ip alors que le site était bien accessible pour le reste du monde.

Le problème s'est posé hier chez OVH mais j'ai refait une tentative ce matin et cela a fonctionné : est-ce à cause de la migration qu'ils sont en train de faire d'Apache chez eux en ce moment ? Aucune idée.

2 solutions :
retester si le backup avec Akeeba fonctionne ce matin.
- Si oui, à voir pour la prochaine fois.
- Si non, contacter OVH pour leur expliquer qu'il y a un dysfonctionnement de ton hébergement (et pas de ton site !) et que leur système bloque ton ip quand tu fais un backup.

Cordialement,

[belhoriz]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

Très bonne piste chabi01
Effectivement je savais que le site fonctionné car il était consultable depuis mon mobile en 4G et inaccessible si j'en wifi.
Je vais retester aujourd'hui. Je reviendrai ici dire comment cela se passe.
Merci beaucoup

[chabi01]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

De rien
Tiens nous au courant !

Cordialement,

[Jeff71]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

Même soucis chez moi , je suis hébergé chez OVH. Même symptôme , bloqué x temps, OK sur GSM
Pour la mise à jour de Joomla j'ai du désactiver la sauvegarde automatique Akeeba
J'ai pu ainsi faire la MAJ
Un backup Akeeba lancé manuellement s'est bien passé
JF

[dolmenhir]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

Pour info, je n'ai aucun problème avec akebba backup 5.6.0 et mes sites en 3.8.1
Toutes les sauvegardes se passent très bien, en mode manuel comme en tache cron.
Aucun de ces sites n'est hébergé chez O-H

Dol.

[belhoriz]

Re : Probleme avec Akeeba aprés passage joomla 3.8.1

Super la sauvegarde de ce matin c'est parfaitement déroulé. Ouf ! Elle fait 400MB. Je l'ai réinstaller sur mon serveur de test sans problème.
La raison serait donc une contrainte Apache hier chez OVH. On verra pour le passage en 3.8.2...