[RÉGLÉ] code sécurité sur ma page contact de mon site internet

[jmphil]

bonjour
j'ai un site internet développé en Joomla, hébergeur 1and1, et sur la page contact il apparait une ligne "code sécurité" que l'expéditeur doit remplir pour m'adresser sa demande de réservation.
comment je ne suis ni développeur, ni à l'origine de la création de ce site, comment procéder pour supprimer ce code de sécurité ?
merci d'avance pour votre aide qui est très urgent
bonne journée

[pmleconte]

Bonjour et bienvenue,

S'agit-il d'un captcha ou d'un autre type de code ?

L'adresse de votre site nous permettrait de mieux cerner votre demande.

Cela étant, le captcha a pour but d'éviter de recevoir trop de mails non sollicités (envoyés par tous les robots du monde, ou presque).

Pascal

[jmphil]

bonjour et merci
mon site internet www.souslevent.biz
apparemment ce serait un captcha mais à voir
merci de votre aide
jean-marc

[pmleconte]

Bonjour Jean Marc,

Votre formulaire est généré par BreezingForms (c'est écrit en gros), donc, il y a déjà eu une discussion animée par Eddy sur le sujet "comment activer le captcha" : https://forum.joomla.fr/forum/joomla...-breezing-form

Un conseil tout de même: ne désactivez pas le captcha ou vous allez vraiment être submergé de mails indésirables.

En espérant que cela vous donne des pistes,

Pascal

[jmphil]

merci Pascal
mais moi je n'ai rien fait, cela se trouve sur Joomla dans le paramétrage, désolé mais complètement novice
merci

[jmphil]

si on peut m'indiquer ce que je dois faire et où car je suis complètement perdu, j'ai bien été lire la discussion d'Eddy mais cela ne m'en dit pas plus
merci

[RobertG]

Bienvenue !

Qui a créé le formulaire ?

[jmphil]

bonjour et merci
la création du site et du formulaire a été faite par mon prédécesseur.
par contre on m'a indiqué sur le forum que celui-ci avait été généré par BreezingForms
mais comme je suis novice sur Joomla et en développement, je cherche de l'aide pour ne pas faire de bêtise car mon site est commercial par rapport à mon activité et actuellement mes futurs clients ne peuvent plus faire de demande.
merci d'avance
jean-marc

[pmleconte]

Jean-Marc,

Sur le site d'Eddy, il y a beaucoup de doc. sur breezingforms, dont une qui devrait vous intéresser : https://www.breezingforms.eddy-vh.co...m-champ-masque

Pascal

[pmleconte]

En complément, il y a aussi la méthode recaptcha qui est bien détaillée : https://www.breezingforms.eddy-vh.co...-breezingforms

Je pense que, dans votre formulaire, il devait y avoir un captcha ou un recaptcha, mais le code Google tel qu'expliqué par Eddy ne doit plus être valide. Donc, en suivant la doc, vous devriez pouvoir le réactiver.

Pascal

[Eddy.vh]

Bonsoir.
Je comprends mieux la raison de votre email reçu il y a quelques instants.
Comme le precise Pascal, le renouvellement de vos clés Google reCaptcha devraient résoudre votre problème.
Veillez à bien sélectionner le type de reCaptcha que vous utiliserez sur votre formulaire.

[Eddy.vh]

Je viens de jeter un oeil. Quelle version de BreezingForms avez-vous ? Elle me semble dépassée et il faudrait la mettre à jour.

[jmphil]

merci mais je trouve où la version de BF, je ne sais pas où se trouve le formulaire
merci

[Eddy.vh]

Dans l'administration de votre site, onglet Composant, BreezingForms, Formulaires.

Pour la version, Extensions, gestion...

[jmphil]

j'ai bien un onglet composant mais pas la suite