Mails intempestifs

[Celine2406]

Bonjour,
J'ai besoin d'aide...
Sur le site de notre association, le président reçoit une multitude de mails indésirables provenant d'adresse que l'on ne connaît absolument pas et bizarre. Il en reçoit peut être 100 dans l'heure.
Comment faire pour supprimer ces mails ?
Version de Joomla 3.6.5
Merci pour votre aide
Céline

[dolmenhir]

Salut,

Version de Joomla 3.6.5

La version date beaucoup (décembre 2016) et il y a de forts risques que le site ait été infecté.

Cela dit, est-ce que les spams reçus proviennent bien du site ?

Dol.

[Celine2406]

Bonsoir, oui ils proviennent bien du site (en apparence) après je n'y connais pas grand chose pour tout avouer
On m'a laissé le site sans explication, alors je cherche par moi-même...

[Celine2406]

Lorsque je veux installer la nouvelle version, à savoir 3.9.13 voici le message que j'ai
Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via lous-reoules.com à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

[dolmenhir]

Vous ne pouvez pas installer la dernière version à partir de celle que vous avez.
Elle est trop ancienne.
Il faut procéder par palier, en installant "manuellement" les versions intermédiaires.

[dolmenhir]

A noter également que, vu l'age de cette version, il est fort probable que la plupart des extension soient également obsolètes et peut-être totalement incompatibles avec la dernière version de Joomla!

Par ailleurs, ce n'est pas en faisant la mise à jour que vous réglerez le problème d'infection (s(il est avéré).

Si le site n'a pas trop de contenu, il est préférable d'installer une version neuve et vierge de la dernière version de joomla, et de recopier/importer les contenus.

[RobertG]

Bonsoir,

Juste pour info, le site a un formulaire de contact sans aucune protection, donc utilisable sans problème par des robots !

[dolmenhir]

Mais si vous souhaitez faire cette mise à jour :
- récupérez la version Joomla! 3.9.0
- allez dans votre espace d'administration > Composant > mise à jour de Joomla
- allez dans l'onglet "transférer et mettre à jour" pour envoyer et installer cette version

Une fois la version 3.9.0 installée, vous pourrez faire une mise à jour normale vers la 3.9.13

[dolmenhir]

Bonsoir,

Juste pour info, le site a un formulaire de contact sans aucune protection, donc utilisable sans problème par des robots !

ah ben oui, là faudra mettre un captcha pour bloquer les robots qui doivent s'en donner à coeur joie

[Celine2406]

Je ne trouve pas

[dolmenhir]

Je ne trouve pas

Vous ne trouvez pas quoi ?

[Celine2406]

Je vais là où vous me dites, mais je n'ai rien lorsque je recherche un fichier

[dolmenhir]

dans votre espace d'administration > Composant > mise à jour de Joomla ???

[pmleconte]

Bonjour,

Lorsque vous cliquez sur le lien donné par Dol, cela vous télécharge un fichier Joomla_3.9.0-stable-Update_Package.zip. Si vous êtes sur PC Windows, vous devriez le retrouver dans votre répertoire "téléchargement".

Dans l'administration Joomla, allez dans le menu Composants/Mise à jour Joomla et vous avez 2 onglets : l'onglet "Mise à jour en direct" et l'onglet "Transférer et mettre à jour"

C'est en cliquant sur ce 2ème onglet que vous pourrez faire votre mise à jour en allant choisir le fichier que vous venez de charger.

Pascal