[RÉGLÉ] impossible de donner l'accès au site pour dépannage ponctuel

[Nathy78]

Bonjour

Alors que j'ai déjà créé et donné ponctuellement et temporairement un accès à mon administration pour un dépannage, et que cela m'a permis de résoudre certains problèmes, la fonction ne marche plus.
J'utilise le menu Gestion des utilisateurs, l'identifiant est reconnu quand l'utilisateur le saisit, mais pas le mot de passe, que ce soit à partir de l'adresse du site/administrator/index.php ou à partir de mon menu Espace membre.

A quoi ce blocage est il du SVP ? Comment résoudre ce problème ? Merci.

[PieceOfCake]

Re : impossible de donner l'accès au site pour dépannage ponctuel

Bonjour,
il y a eu de nombreux soucis (ponctuels) de mot de passe dans la version 3.2.0 et 3.2.1, dans quelle version es tu exactement ?
S'il s'agit d'un compte super administrateur provisoire, peut être le supprimer et le recréer serait la meilleure solution. Tu peux toujours te conencter en administration avec ton compte à toi ?

[Nathy78]

Re : impossible de donner l'accès au site pour dépannage ponctuel

Bonsoir Pieceofcake

Ma version est la 3.2.2. En allant vérifier ma version, j'avais un message en haut de page

Warning: curl_setopt_array() [function.curl-setopt-array]: CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be activated when safe_mode is enabled or an open_basedir is set in /htdocs/libraries/joomla/http/transport/curl.php on line 146

Qu'est ce encore que ce truc ?
J'ai bien tenté de supprimer puis recréer un compte superadmin provisoire, mais cela n'a rien changé à mon problème. Le mot de passe est resté inconnu du joomla.
Pour le moment, je n'ai pas de problème pour accéder à mon backend, mais avec ces dysfonctionnements, j'ai un peu peur que le système me lâche...

[Nathy78]

Re : impossible de donner l'accès au site pour dépannage ponctuel

je précise, je viens à l'instant de mettre joomla à jour avec la version 3.2.3