[RÉGLÉ] connexion impossible à mon administrator

[Giuska]

Aujourd'hui pour moi bonjour rime avec au secours,

Voilà mon soucis. Depuis ce matin l'administrator de mon site ne reconnait plus mon ID et mon MDP. Que puis-je faire et pk cela arrive-t-il

MERCI

[toffffe]

Re : connexion impossible à mon administrator

Salut
Tu peux regarder si ton user existe toujours dans la bdd, et ensuite tu peux aussi réinitialiser ton mdp en passant par la bdd tuto ici http://kiwik.net/joomla/25/trucs-ast...administrateur

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible à mon administrator

Bonjour,

et pendant qu'on y est qu'as tu fait entre le dernier moment où tu as pu te connecter et ce matin (à part passer une bonne nuit bien sûr) ? Installer des plugins ou composant, fait des changements importants sur ton site ?

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

Salut toffffe,

D'abord merci pour ta réponse. J'ai suivi le tuto, mais ça ne marche tjs pas. Comment faire??
Voici le message d'alerte que me renvoie l'accès à mon admin.


Alerte

Le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur,
ou vous n'avez pas encore de compte.

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible à mon administrator

Quelle version de Joomla ?

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

PieceOfCake bonne question que tu me pose là. Le seul truc que j'ai fait c'est installer un template en plus de celui que j'avais. Est-ça qui a fait merder le site? Si oui que dois-je faire?

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible à mon administrator

Ca ne répond pas à la question , quelle version de Joomla ?
et accessoirement as tu une sauvegarde récente de ton site ?

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

version 3 et étant sur infomaniak il dois y avoir un backup je sais pas de quand il date faut que je regarde.

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

en effet je peut faire un back up qui m'amènerais à hier matin.

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

Vous pensez que je devrais faire un back up, et que ça résoudrait le problème? Si oui comment on fait un backup car j'en ai jamais fait.

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible à mon administrator

Bonjour,

surtout pas un backup (inutile de sauvegarder ton site maintenant!), mais une restauration d'un backup, et si tu en faisais pas toi-même avec un produit( (gratuit) comme Akeeba backup, tu serais maître de ton destin, tout seul. Voir : http://kiwik.net/joomla/3/le-livre-p...placer-un-site

Maintenant si ton hébergeur fait des sauvegardes régulières de ton site, il doit aussi donner les moyens de le restaurer. Consulte la documentation propre à Infomaniak ou prend contact avec lui sur le processus de restauration de site qui est forcément propre à chaque hébergement.

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

Merci Piece of cake je vais voir ça maintenant. ;-)

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

Sorry je me suis très mal expliqué.

en fait mes backup créés automatiquement par mon hébergeur qui est infomaniak se trouvent sur mon serveur Filezila. mais à partir de là je sais pas comment restaurer un backup.

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible à mon administrator

Je ne peux que te répéter mes derniers conseils :

Consulte la documentation propre à Infomaniak ou prend contact avec lui sur le processus de restauration de site qui est forcément propre à chaque hébergement.

[Giuska]

Re : connexion impossible à mon administrator

Merci à tous! Mon problème est résolu...