Bonjour à tous
J'ai installé il y a plus d'un an maintenant la sécurité de connexion avec "Google Authenticator".
Ceci a fonctionné pendant de nombreux mois
puis, après une période où je ne me suis plus connecté, il m'est maintenant impossible de me connecter avec mon compte 
J'ai le message "La clé secrète d'authentification en deux étapes est invalide".
Mon client, qui a son propre compte d'admin a le même problème.
Nous avons donc le même problème avec 2 comptes différents et 2 smartphones différents (récupération des codes sur nos smartphones).
Nous ne pouvons donc plus ni l'un ni l'autre accéder à l'administration du site
J'ai par contre une connexion FTP et ai accès à l'arborescence du site.
Que dois-je faire pour...
1) Désactiver uniquement l'authentification en 2 étapes pour un utilisateur ? J'imagine que l'information se trouve dans la base de données, et si oui, quelle table, quel colonne, quelle valeur ?
2) Désactiver la totalité de l'authentification en 2 étapes (désactiver le plugin j'imagine, donc également dans la base de données ?)
3) Y aurait-il une méthode qui me permettrait de débloquer la situation sans manipulation de la base de données (fichier texte de paramétrage par exemple) ?
Merci d'avance.
Jean-Marie
PS : post identique créé auparavant par erreur sur le forum Joomla 2.5... Milles excuses pour cette erreur, je suis bien en Joomla 3.
J'ai installé il y a plus d'un an maintenant la sécurité de connexion avec "Google Authenticator".
Ceci a fonctionné pendant de nombreux mois


J'ai le message "La clé secrète d'authentification en deux étapes est invalide".
Mon client, qui a son propre compte d'admin a le même problème.
Nous avons donc le même problème avec 2 comptes différents et 2 smartphones différents (récupération des codes sur nos smartphones).
Nous ne pouvons donc plus ni l'un ni l'autre accéder à l'administration du site

J'ai par contre une connexion FTP et ai accès à l'arborescence du site.
Que dois-je faire pour...
1) Désactiver uniquement l'authentification en 2 étapes pour un utilisateur ? J'imagine que l'information se trouve dans la base de données, et si oui, quelle table, quel colonne, quelle valeur ?
2) Désactiver la totalité de l'authentification en 2 étapes (désactiver le plugin j'imagine, donc également dans la base de données ?)
3) Y aurait-il une méthode qui me permettrait de débloquer la situation sans manipulation de la base de données (fichier texte de paramétrage par exemple) ?
Merci d'avance.
Jean-Marie
PS : post identique créé auparavant par erreur sur le forum Joomla 2.5... Milles excuses pour cette erreur, je suis bien en Joomla 3.
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