Bonjour à tous
J'ai installé il y a plus d'un an maintenant la sécurité de connexion avec "Google Authenticator".
Ceci a fonctionné pendant de nombreux mois
puis, après une période où je ne me suis plus connecté, il m'est maintenant impossible de me connecter avec mon compte ![En colère](https://forum.joomla.fr/core/images/smilies/afuj/angry.gif)
J'ai le message "La clé secrète d'authentification en deux étapes est invalide".
Mon client, qui a son propre compte d'admin a le même problème.
Nous avons donc le même problème avec 2 comptes différents et 2 smartphones différents (récupération des codes sur nos smartphones).
Nous ne pouvons donc plus ni l'un ni l'autre accéder à l'administration du site![Contrarié](https://forum.joomla.fr/core/images/smilies/afuj/sadsmile.gif)
J'ai par contre une connexion FTP et ai accès à l'arborescence du site.
Que dois-je faire pour...
1) Désactiver uniquement l'authentification en 2 étapes pour un utilisateur ? J'imagine que l'information se trouve dans la base de données, et si oui, quelle table, quel colonne, quelle valeur ?
2) Désactiver la totalité de l'authentification en 2 étapes (désactiver le plugin j'imagine, donc également dans la base de données ?)
3) Y aurait-il une méthode qui me permettrait de débloquer la situation sans manipulation de la base de données (fichier texte de paramétrage par exemple) ?
Merci d'avance.
Jean-Marie
PS : post identique créé auparavant par erreur sur le forum Joomla 2.5... Milles excuses pour cette erreur, je suis bien en Joomla 3.
J'ai installé il y a plus d'un an maintenant la sécurité de connexion avec "Google Authenticator".
Ceci a fonctionné pendant de nombreux mois
![Clap](https://forum.joomla.fr/core/images/smilies/afuj/clapping.gif)
![En colère](https://forum.joomla.fr/core/images/smilies/afuj/angry.gif)
J'ai le message "La clé secrète d'authentification en deux étapes est invalide".
Mon client, qui a son propre compte d'admin a le même problème.
Nous avons donc le même problème avec 2 comptes différents et 2 smartphones différents (récupération des codes sur nos smartphones).
Nous ne pouvons donc plus ni l'un ni l'autre accéder à l'administration du site
![Contrarié](https://forum.joomla.fr/core/images/smilies/afuj/sadsmile.gif)
J'ai par contre une connexion FTP et ai accès à l'arborescence du site.
Que dois-je faire pour...
1) Désactiver uniquement l'authentification en 2 étapes pour un utilisateur ? J'imagine que l'information se trouve dans la base de données, et si oui, quelle table, quel colonne, quelle valeur ?
2) Désactiver la totalité de l'authentification en 2 étapes (désactiver le plugin j'imagine, donc également dans la base de données ?)
3) Y aurait-il une méthode qui me permettrait de débloquer la situation sans manipulation de la base de données (fichier texte de paramétrage par exemple) ?
Merci d'avance.
Jean-Marie
PS : post identique créé auparavant par erreur sur le forum Joomla 2.5... Milles excuses pour cette erreur, je suis bien en Joomla 3.
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